LIC has secured 68% customer loyalt

LIC has secured 68% customer loyalty which suggests that 68% of its customers can be considered
loyal towards it. SBI Life is not far behind with mean responses of 4.69 which reflect that
67% of its customers fall into the category of loyal customers. ICICI Prudential has scored 4.01
mean responses i.e., 57% level of customer loyalty.
To compare the means from two different groups of data, T-test is used since it can help in finding
out if means are significantly different from one another or if they are relatively the same.
With the help of two sample t-test, the equality between customer loyalty in public sector i.e.,
LIC and in private sector has been tested. The results are presented in the appendix.
The significance value of F (14.570) under Levene’s Test is .000 which is lesser than the default
value of .05. A value less than .05 means that the variability in two conditions is not the same.
Practically, it indicates that in order to determine whether there is a significant difference between
means of public sector customer loyalty and private sector customer loyalty, we need to
refer to Sig (2-Tailed) value in the second row which is .000.
The Sig (2-Tailed) value is lower than the default value which suggests that H2 cannot be accepted:
μP ≠ μPvt
Thus, it can be concluded that Customer Loyalty at LIC is significantly different from the that at
private life insurance sector. The apparent inconsistency between the numerical mean values of
public and private life insurance sector can be attributed to chance errors

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

LIC ยินดี 68% ลูกค้าสมาชิกที่แนะนำว่า 68% ของลูกค้าถือได้ว่าภักดีต่อมัน SBI ชีวิตไม่ช้าหมายถึงการตอบสนองของ 4.69 ซึ่งที่67% ของลูกค้าที่จัดอยู่ในประเภทของลูกค้าที่ภักดี ICICI พรูเดนเชียลมีคะแนน 4.01หมายถึง การตอบสนองเช่น 57% ระดับของสมาชิกลูกค้าการเปรียบเทียบวิธีการจากสองกลุ่มแตกต่างกันของข้อมูล T-ทดสอบใช้เนื่องจากมันสามารถช่วยในการค้นหาออกถ้าหมายความแตกต่างอย่างมากจากคนอื่นหรือถ้าพวกเขาจะค่อนข้างเหมือนกันช่วยสองตัวอย่าง t-ทดสอบ ความเท่าเทียมกันระหว่างสมาชิกลูกค้าในที่สาธารณะเช่น ภาคLIC และในภาคเอกชนได้รับการทดสอบ ผลลัพธ์จะแสดงในภาคผนวกค่าความสำคัญของ F (14.570) ภายใต้การทดสอบของ Levene เป็น.000 ซึ่งน้อยกว่าค่าเริ่มต้นค่าของ.05 ค่าน้อยกว่า.05 หมายความ ว่า ความแปรผันในสองเงื่อนไขไม่เหมือนกันด้วยจริง มันหมายถึงเพื่อกำหนดว่า มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างหมายถึงสมาชิกลูกค้าภาครัฐและภาคเอกชนลูกค้าสมาชิก เราจำเป็นต้องดู Sig (หาง 2) ค่าในแถวสองซึ่งเป็น.000ค่า Sig (2 หาง) จะต่ำกว่าค่าเริ่มต้นเห็นว่า ไม่สามารถยอมรับ H2:ΜP ≠ μPvtดังนั้น จึงสามารถสรุปได้ว่า ลูกค้าสมาชิกที่ LIC แตกต่างอย่างมากจากการที่ภาคประกันชีวิตส่วนตัว ไม่สอดคล้องกันชัดเจนระหว่างค่าเฉลี่ยเป็นตัวเลขของภาครัฐ และเอกชนประกันชีวิตสามารถเกิดจากข้อผิดพลาดโอกาส

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เพื่อความจงรักภักดีของลูกค้ามีความปลอดภัย 68% ซึ่งบ่งบอกว่า 68 % ของลูกค้าสามารถพิจารณา
ซื่อสัตย์กับมัน ชีวิต SBI จะไม่ไกลหลัง กับหมายถึงการตอบสนองของ 4.69 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า
67 % ของลูกค้าตกอยู่ในประเภทของลูกค้าที่ซื่อสัตย์ ICICI Prudential มีคะแนน 4.01
หมายถึงการตอบสนองคือ ร้อยละ 57 ระดับของความภักดีของลูกค้า .
เพื่อเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่มที่แตกต่างกันของข้อมูลสถิติที่ใช้ เพราะมันช่วยในการหา
ถ้าหมายถึงมีความแตกต่างจากที่อื่น หรือถ้าพวกเขาจะค่อนข้างเหมือนกัน .
ด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มความเสมอภาคระหว่างความภักดีของลูกค้าในภาครัฐคือ
LIC และภาคเอกชนได้รับการทดสอบ ผลลัพธ์ที่ได้จะแสดงในภาคผนวก
ความสำคัญคุณค่าของ f ( 14.570 ) ภายใต้ใช้ทดสอบเป็น000 ซึ่งน้อยกว่าค่า
มูลค่าทาง มูลค่าน้อยกว่า . 05 แสดงว่าความแปรปรวนใน 2 เงื่อนไขไม่เหมือนกัน
จริง พบว่า ในการตรวจสอบว่า มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่าง
หมายถึงของภาครัฐ ภาคเอกชน และความจงรักภักดีของลูกค้าความภักดีของลูกค้า เราต้องการ

ดู Sig ( 2-tailed ) ค่าในแถวที่สองที่
. . 000ส่วน Sig ( 2-tailed ) มีค่าต่ำกว่าค่าเริ่มต้นซึ่งบ่งบอกว่า H2 ไม่สามารถยอมรับได้ : P ≠μ Pvt

μ ดังนั้นสามารถสรุปได้ว่า ความจงรักภักดีของลูกค้าเพื่อที่แตกต่างจากที่
ภาคประกันชีวิตส่วนบุคคล ความไม่สอดคล้องกันที่ชัดเจนระหว่างหมายถึงตัวเลขค่า
ภาครัฐและเอกชนภาคประกันชีวิตสามารถประกอบกับโอกาสข้อผิดพลาด