• A one-chair hair shop has arrival

• A one-chair hair shop has arrivals at the rate of one every 20±15 minutes. 50% of the arriving customers want a plain cut, 30% want a style, and 20% want a trim only. A plain cut takes 15±5 minutes, a style cut takes 25±10 minutes, and a trim takes 10±3 minutes.

• Using Excel to simulate 500 customers coming through the hair shop and determine:

2.1. Average customer inter-arrival time
2.2. Average service time
2.3. Average time in the queue
2.4. Maximum time in the queue
2.5. Average time in the system
2.6. Maximum time in the system
2.7. Average idle time of the server
2.8. Maximum idle time of the server

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ร้านผมหนึ่งเก้าอี้มีขาเข้าในอัตราหนึ่งทุกนาที 20±15 50% ของลูกค้าที่มาต้องตัดแบบธรรมดา แบบต้อง 30% และ 20% ต้องการตัดเฉพาะ ตัดแบบธรรมดาใช้เวลา 15±5 นาที แบบตัดใช้เวลา 25±10 นาที และการตัดใช้เวลา 10±3 นาที•การใช้ Excel เพื่อจำลอง 500 ลูกค้ามาถึงร้านผม และกำหนด:2.1. เฉลี่ยลูกค้าเช็คอินระหว่างเวลา2.2. ค่าเฉลี่ยเวลา2.3. ค่าเฉลี่ยเวลาในคิว2.4. สูงสุดเวลาในคิว2.5 การเฉลี่ยเวลาในระบบ2.6 เวลาสูงสุดในระบบ2.7. เฉลี่ยเวลาของเซิร์ฟเวอร์2.8 เวลาว่างสูงสุดของเซิร์ฟเวอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ร้านหนึ่งผมเก้าอี้มีผู้โดยสารขาเข้าในอัตราหนึ่งทุก 20 ± 15 นาที 50% ของลูกค้าที่เดินทางมาถึงต้องการตัดธรรมดา 30% ต้องการสไตล์และ 20% ต้องการตัดแต่งเท่านั้น ตัดธรรมดาใช้เวลา 15 ± 5 นาทีตัดสไตล์ใช้เวลา 25 ± 10 นาทีและการตัดแต่งใช้เวลา 10 ± 3 นาที.

•การใช้ Excel เพื่อจำลอง 500 ลูกค้าที่ผ่านมาทางร้านผมและตรวจสอบ:

2.1 โหวตเวลาระหว่างเดินทางมาถึง
2.2 เวลาการให้บริการเฉลี่ย
2.3 เวลาเฉลี่ยในคิว
2.4 เวลาสูงสุดในคิว
2.5 เวลาเฉลี่ยในระบบ
2.6 เวลาสูงสุดในระบบ
2.7 เวลาว่างเฉลี่ยของเซิร์ฟเวอร์
2.8 เวลาว่างสูงสุดของเซิร์ฟเวอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- เก้าอี้ร้านหนึ่งผมได้เข้ามาในอัตราหนึ่ง ทุก ๆ 20 ± 15 นาที 50% ของมาถึงลูกค้าต้องการตัดธรรมดา 30% ต้องการรูปแบบและ 20% ต้องการตัดเท่านั้น ตัดแบบธรรมดา ใช้เวลา 15 ± 5 นาที สไตล์ตัดใช้เวลา 25 ± 10 นาที และใช้เวลา 10 ±ตัด 3 นาทีการใช้ Excel เพื่อจำลอง - 500 ลูกค้ามาร้านผมและตรวจสอบ :2.1 . โดยเฉลี่ยลูกค้าอินเตอร์ เวลาเดินทางมาถึง2.2 . เวลาให้บริการโดยเฉลี่ย2.3 เวลาเฉลี่ยในคิว2.4 . ระยะเวลาสูงสุดในคิว2.5 เวลาเฉลี่ยในระบบ2.6 ระยะเวลาสูงสุดในระบบ2.7 . เวลาใช้งานเฉลี่ยของเซิร์ฟเวอร์2.8 . สูงสุดเวลาว่างของเซิร์ฟเวอร์