This OTRS keep monitoring until 2 w

This OTRS keep monitoring until 2 week for record list clients issue repeat or not?
I need to permanent solved the problem

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตรวจสอบแล้วนี้ให้ตรวจสอบจนถึง 2
สัปดาห์สำหรับการบันทึกรายชื่อลูกค้าซ้ำปัญหาหรือไม่ฉันต้องการที่จะแก้ปัญหาอย่างถาวร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี้ otrs ให้ตรวจสอบถึง 2 สัปดาห์เพื่อบันทึกลูกค้ารายการปัญหาอีกครั้งหรือไม่ ?
ผมต้องถาวรแก้ปัญหา