ทัศนคติ คือ ความรู้สึกของบุคคลมีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ที่เข้ามากระทบกับตัวเรา ซึ่งอาจจะเปลี่ยนแปลงได้ตามไปตาม ความคิด ความเชื่อ หรืออุปนิสัยของแต่ละบุคคลที่มีแนวโน้มต่อการตอบสนองทางด้านอารมณ์ ว่าดีหรือไม่ดี ถูกใจหรือไม่ถูกใจ ชอบหรือไม่ชอบ ส่งผลให้เกิดการแสดงออกทางด้านพฤติกรรมที่เราสามารถมองเห็นได้