การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศ ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการด้านทรัพยากรสารสนเทศ โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้ใช้บริการศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา จำนวน 310 คน ซึ่งได้มาจากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย (Sample Random Sampling)เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวข้างต้น นำมาวิเคราะห์และสถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการการศึกษาพบว่า คุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาอยู่ในระดับมาก โดยมีคะแนนเฉลี่ยความคิดเห็น 4 ด้าน อยู่ในระดับมาก คือด้านการบริการทรัพยากรสารสนเทศ ด้านการบริการศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ความพึงพอใจการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศ ความคาดหวังการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศ
คำสำคัญ: คุณภาพการบริการ, ทรัพยากรสารสนเทศ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการด้านทรัพยากรสารสนเทศโดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างได้แก่ผู้ใช้บริการศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาจำนวน 310 คน (ตัวอย่างสุ่มตัวอย่างแบบสุ่ม) ซึ่งได้มาจากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวข้างต้นนำมาวิเคราะห์และสถิติที่ใช้ได้แก่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการการศึกษาพบว่าคุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาอยู่ในระดับมากโดยมีคะแนนเฉลี่ยความคิดเห็น 4 ด้านอยู่ในระดับมากคือด้านการบริการทรัพยากรสารสนเทศด้านการบริการศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาความพึงพอใจการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศความคาดหวังการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศคำสำคัญ: คุณภาพการบริการ ทรัพยากรสารสนเทศ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ จำนวน 310 คน (ตัวอย่างแบบสุ่ม นำมาวิเคราะห์และสถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการการศึกษาพบว่า โดยมีคะแนนเฉลี่ยความคิดเห็น 4 ด้านอยู่ในระดับมากคือด้านการบริการทรัพยากรสารสนเทศ
คุณภาพการบริการ, ทรัพยากรสารสนเทศ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการด้านทรัพยากรสารสนเทศโดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างได้แก่จำนวน 310 คนซึ่งได้มาจากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย ( ตัวอย่างการสุ่มตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวข้างต้นนำมาวิเคราะห์และสถิติที่ใช้ได้แก่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานคุณภาพการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาอยู่ในระดับมากโดยมีคะแนนเฉลี่ยความคิดเห็น 4 ด้านอยู่ในระดับมากคือด้านการบริการทรัพยากรสารสนเทศความพึงพอใจการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศความคาดหวังการบริการด้านทรัพยากรสารสนเทศ
คำสำคัญ : คุณภาพการบริการทรัพยากรสารสนเทศ
,