Compared to satisfaction, delight a

Compared to satisfaction, delight also stresses the state of emotional attachment and is more strongly associated with customer loyalty, positive word of mouth, and repeat purchase intent (Torres and Kline, 2006).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อเทียบกับความพึงพอใจ ความสุขยังเครียดและสถานะของสิ่งที่แนบอารมณ์ และอย่างรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ปากดี และเจตนาซื้อซ้ำ (ตอร์เรสและ Kline, 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อเทียบกับความพึงพอใจในความสุขยังเน้นสถานะของสิ่งที่แนบมาทางอารมณ์และมีความสัมพันธ์อย่างมากกับความภักดีของลูกค้าคำบวกจากปากและความตั้งใจซื้อซ้ำ (เรสและ Kline, 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อเทียบกับความพึงพอใจ พอใจยัง เน้นสภาพอารมณ์และเป็นมากขึ้นอย่างมากที่เกี่ยวข้องกับความภักดีของลูกค้า , คำบวกของปาก และย้ำความตั้งใจซื้อ ( เฟร์นานโด ตอร์เรส และ ไคลน์ , 2006 )