After the front desk clerk, the hot

After the front desk clerk, the hotel bellman is the next employee that guests encounter. It's up to the bellman to deliver exemplary service to provide a great impression of service to the guests. Hotel owners and mangers rely on the good nature and customer service skills of service staff to maintain a stellar reputation and keep visitors coming back to the property.

Greeting

The greeting used by the bellman sets the tome for the guest's experience at the property. A bellman should use the customer's name when addressing the person to make her feel welcome and important. As they continue on the walk to the room, the bellman should point out areas of attraction in the hotel, such as the concierge station, the gift shop and the business center, if appropriate.

Entry

The bellman often accompanies the guest to the room, pulling the luggage on a rack. The bellman enters the room and turns on the lights. If it's daytime, the bellman may open the drapes. Next, the bellman should inquire about where the guest would like the luggage and point out the closets and safe and any other features of the room. If there is an Internet connection, the bellman may briefly explain how it's accessed. The bellman should then indicate the phone number at which he can be reached for any further needs.

Lobby Duties

Bellmen typically remain in the lobby to assist with guest arrivals. They may open doors of arriving guests and call taxis when necessary. Guests may require assistance carrying luggage into the hotel, holding the leashes of pets or managing doors. While not every bellman accompanies a particular guest to a room, every encounter with a guest should be helpful and cordial.

Assistance

Bellmen often are called upon to help other departments when the hotel is busy or housekeeping and maintenance crews are short-handed. Bellmen are expected to know how to clean a room and make minor repairs in the building. When trash is spotted on the ground or a guest looks lost, the bellman should pick up the trash and provide directions. Occasionally, bellmen may be asked to help out at the front desk or show a guest to a conference room. Bellman often store luggage for guests checking in or out early.

Other Duties

The job description of a bellman includes impeccable grooming requirements. Bellmen should be clean cut and dressed in the appropriate uniform, which should be clean and pressed. They report to the head of housekeeping or the general manager. A bell captain typically assigns duties to the staff and manages the rotation of the bellmen. Bellmen work for hourly wages, ranging from $8 to $10 an hour that are supplemented with tips.

Reference:

Hotel Online

http://www.hotel-online.com/News/PR2006_2nd/Apr06_GreatestBellman.html

Resource:



eHotelier

http://ehotelier.com/directory/?associationsords: Location:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังจากเจ้าหน้าที่โต๊ะหน้า บริการโรงแรมมีพนักงานถัดไปที่ห้องพักพบ มันขึ้นอยู่กับบริการการบริการเตรียมความประทับใจดีบริการให้แขก เจ้าของโรงแรมและ mangers พึ่งธรรมชาติดีและลูกค้าบริการทักษะของพนักงานบริการเพื่อรักษาชื่อเสียงของดาวฤกษ์ และทำให้ผู้เข้าชมกลับมานี่อวยพรคำทักทายที่ใช้ โดยบริการการตั้งค่าประเทศเซาตูเมประสบการณ์ผู้เข้าพักห้อง การบริการควรใช้ชื่อของลูกค้าเมื่อแก้ปัญหานั้น ๆ เพื่อทำให้เธอรู้สึกยินดี และมีความสำคัญ ขณะที่พวกเขาที่เดินไปห้องพัก บริการควรชี้ให้เห็นพื้นที่ของสถานที่ท่องเที่ยวในโรงแรม สถานีบริการ ศูนย์ธุรกิจ และร้านขายของตามความเหมาะสมรายการบริการมักจะมาพร้อมกับแขกห้อง ดึงกระเป๋าบนชั้นเก็บสินค้า บริการการเข้าสู่ห้องพัก และเปิดไฟ ถ้าเป็นกลางวัน บริการอาจเปิดตัวมินิ ถัดไป การบริการควรสอบถามเกี่ยวกับแขกอยากเก็บกระเป๋า และจุด closets และปลอดภัย และคุณลักษณะอื่น ๆ ของห้อง ถ้ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บริการอาจอธิบายสั้น ๆ ว่าเป็นการเข้าถึง บริการควรแล้วระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เขาสามารถเข้าถึงความต้องการใด ๆ เพิ่มเติมหน้าที่ล็อบบี้Bellmen โดยปกติอยู่ในล็อบบี้เพื่อแขกที่เข้ามาช่วย พวกเขาอาจเปิดประตูเดินทางเข้ามาและเรียกรถแท็กซี่เมื่อจำเป็น จึงอาจต้องการความช่วยเหลือดำเนินกระเป๋าในโรงแรม จับ leashes ของสัตว์เลี้ยง หรือการจัดการประตู ในขณะที่บริการไม่มาพร้อมกับแขกพิเศษห้อง พบกับแขกทุกควรจะเป็นประโยชน์ และอย่างอบอุ่นความช่วยเหลือBellmen มักจะถูกเรียกให้ช่วยแผนกอื่น ๆ เมื่อห้องพักว่าง หรือทำความสะอาดและบำรุงรักษาร่วมกับ short-handed Bellmen คาดว่าจะรู้วิธีการทำความสะอาดห้องพัก และทำการซ่อมแซมเล็กน้อยในอาคาร เมื่อขยะถูกด่างบนพื้นดิน หรือแขกดูสูญหาย การบริการควรรับถังขยะ และให้คำแนะนำ บางครั้ง bellmen อาจถูกขอให้ช่วยออกต้อน หรือแสดงการพักการประชุม บริการเก็บกระเป๋าบ่อยครั้งสำหรับการตรวจสอบ หรือออกก่อนหน้าที่อื่น ๆคำอธิบายงานของบริการการรวมความจากแตงกวาและสลัด Bellmen ควรทำความสะอาดตัด และแต่งตัวในที่เหมาะสมเครื่องแบบ ซึ่งควรจะสะอาด และกด พวกเขารายงานให้หัวหน้าแม่บ้านหรือผู้จัดการทั่วไป กัปตันระฆังโดยทั่วไปกำหนดหน้าที่ให้กับพนักงาน และจัดการการหมุน bellmen Bellmen สำหรับค่าจ้างต่อชั่วโมง ตั้งแต่ $8 ถึง $10 ชั่วโมงที่เสริม ด้วยเคล็ดลับที่ได้อ้างอิง:โรงแรมออนไลน์http://www.hotel-online.com/News/PR2006_2nd/Apr06_GreatestBellman.htmlทรัพยากร: eHotelierhttp://ehotelier.com/directory/?associationsords: ตำแหน่ง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจาก 24 ชั่วโมง พนักงานโรงแรมพนักงานเป็นลูกจ้างต่อไปว่าผู้ที่พบ มันขึ้นอยู่กับพนักงานเพื่อมอบบริการที่เป็นแบบอย่างให้ความประทับใจที่ดีของการบริการให้กับแขก เจ้าของโรงแรมและผู้จัดการพึ่งพาธรรมชาติที่ดีและทักษะการบริการลูกค้าของพนักงานบริการ เพื่อรักษาชื่อเสียงของดาวฤกษ์ และให้ผู้เข้าชมกลับมาถึงคุณสมบัติ .



ทักทายเราต้องต่อสู้กับ gyeongmo
เปลี่ยนต่อ คิม ,พนักงานมักจะมาพร้อมกับแขกเข้าห้อง ดึงกระเป๋าบนตะแกรง พนักงานเข้ามาในห้องและเปิดไฟ ถ้ามันกลางวัน พนักงานอาจจะเปิดม่าน ต่อไป พนักงานควรสอบถามเกี่ยวกับที่แขกต้องการที่เก็บและจุดออกจากตู้เสื้อผ้าและปลอดภัยและคุณสมบัติอื่น ๆของห้อง หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพนักงานอาจจะอธิบายสั้น ๆ ว่ามันเข้าได้ พนักงานควรระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เขาสามารถเข้าถึงได้สำหรับความต้องการใด ๆเพิ่มเติม .



bellmen ล็อบบี้ หน้าที่โดยทั่วไปยังคงอยู่ในล็อบบี้เพื่อให้ความช่วยเหลือกับแขกเข้าพัก พวกเขาอาจจะเปิดประตูของแขกที่เดินทางมาถึงและเรียกรถแท็กซี่เมื่อจำเป็น ท่านอาจต้องการความช่วยเหลือที่แบกกระเป๋าเข้าไปในโรงแรมเราต้องต่อสู้กับ gyeongmo
เปลี่ยนต่อ คิม ,bellmen คาดว่าจะทราบวิธีการทำความสะอาดห้องและให้ซ่อมแซมเล็กน้อยในอาคาร เมื่อขยะถูกพบบนพื้นดินหรือแขกดูหาย พนักงานควรรับขยะและให้ทิศทาง บางครั้ง bellmen อาจถูกขอให้ช่วยไปที่โต๊ะด้านหน้า หรือแสดงเป็นแขกในห้องประชุม พนักงานมักจะเก็บที่เก็บแขกตรวจสอบหรือออกแต่เช้า

หน้าที่อื่นๆ