: อยู่ในขั้นตอนการขอเอกสาร COA เพิ่มเติมจาก supplier ให้ครบตามข้อกำหนดใน SD-QA-QA-002(อ้างอิงจากมาตรฐาน มอก)
Correction: แก้ไขและทบทวนข้อกำหนดมาตรฐานใน SD-QA-QA-002 และขอความร่วมมือกับแผนกจัดซื้อให้จัดส่งข้อกำหนดสารเคมีให้กับ supplier เพื่อให้ระบุพารามิเตอร์ใน COA ให้ครบตามข้อกำหนดของบริษัท
Corrective action: ส่งมาตรฐานที่ได้รับการทบทวนให้แผนกวางแผน ส่งต่อให้ฝ่ายจัดซื้อ เพื่อให้ผู้ขาย ส่งสินค้าตรงตามข้อกำหนดในการส่งมอบสารเคมี และรับทราบมาตรฐานในการตรวจรับ สินค้าซึ้งจะตรวจรับสินค้าตาม COA ที่ได้แนบมากับสินค้าเทียบกับข้อกำหนด SD-QA-QA-002
จากนั้นทำการสื่อสารข้อมูลให้ฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องได้รับทราบได้แกหน่วยงานตรวจรับสินค้าฝ่ายประกันคุณภาพ ฝ่ายคลังสินค้า และฝ่ายวางแผน