- Monitors selling opportunities to

- Monitors selling opportunities to maximize room revenue, room inventory and hotel occupancy
- Develop and review reports to determine other opportunities and ways of increasing business levels.
- Prioritizes and organizes work assignments and delegates them to the Reservations colleagues.
- Monitors the Reservations Sales Agents on phone calls, ensuring all standards are adhered to.
- Directs the performance of the Reservations Team and handles progressive disciplinary actions if and when needed.
- Evaluate the staffing requirements and prepare work schedules weekly, adhering to revenue and productivity goals.
- Evaluate the staffing requirements and prepare work schedules weekly, adhering to revenue and productivity goals.
- Communicate anticipated business demands daily with each employee (arrivals/departures, group functions, guest requests, etc.).
- Ensure staff's knowledge of hotel services, features and amenities.
- Prepare and communicate assignments to the staff. Assign additional tasks as they arise.
Monitor group reservation acti- vity daily and communicate status with Sales Department. Follow up on tentative sales bookings with respective Sales Manager to update status.
- Assist Reservations staff whenever necessary in performing all job functions.
- Work closely with other departments to effectively accommodate guests' special requests and amenities.
- Compile reports on no-show for future business forecasting.
- Ensure staff's knowledge of hotel services, features and amenities.
- Prepare and communicate assignments to the staff. Assign additional tasks as they arise.
- Monitor group reservation activity daily and communicate status with Sales Department. Follow up on tentative sales bookings with respective Sales Manager to update status.
- Assist Reservations staff whenever necessary in performing all job functions.
- Work closely with other departments to effectively accommodate guests' special requests and amenities.
- Compile reports on no-show for future business forecasting.
- Review master file activity report daily for accuracy of codes, rates and guest information.
- Monitor system problems and coordinate corrections with the relevant service company representative.
- Managing applicable colleague, budget and planning processes for the Reservations department in conjunction with the Area Director of Revenue Management.
- Prepare and distribute weekly/monthly/annual forecasts.
- Attend designated meetings.
- Perform additional duties, as assigned.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-จอภาพขายโอกาสในการเพิ่มรายได้ห้องพัก ห้องพักโรงแรมและสินค้าคงคลัง-พัฒนา และทบทวนรายงานเพื่อกำหนดโอกาสและวิธีในการเพิ่มธุรกิจระดับอื่น ๆ-จัดลำดับความสำคัญ และจัดกำหนด และมอบหมายให้กับเพื่อนร่วมงานจอง-จอภาพจองขายตัวแทนในการติดต่อทางโทรศัพท์ บริการมาตรฐานทั้งหมดปฏิบัติตาม-นำผลการดำเนินงานของทีมงานจอง และจัดการก้าวหน้าการดำเนินการทางวินัยจำเป็น-ประเมินความต้องการพนักงาน และจัดเตรียมกำหนดการทำงานรายสัปดาห์ ยึดมั่นในเป้าหมายรายได้และผลผลิต-ประเมินความต้องการพนักงาน และจัดเตรียมกำหนดการทำงานรายสัปดาห์ ยึดมั่นในเป้าหมายรายได้และผลผลิต-สื่อสารความต้องการของธุรกิจที่คาดว่าทุกวันกับพนักงานแต่ละคน (ขาเข้า/ขาออก กลุ่มฟังก์ชัน คำขอของแขก ฯลฯ)-ให้ความรู้ของพนักงานบริการ คุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวก-จัดเตรียม และกำหนดให้กับพนักงานการสื่อสาร มอบหมายงานเพิ่มเติม ตามที่พวกเขาเกิดขึ้นตรวจสอบกลุ่มจอง acti vity ทุกวัน และสื่อสารสถานะกับฝ่ายขาย ติดตามแน่นอนขายจองห้องพักผู้จัดการฝ่ายขายเกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงสถานะ-ช่วยจองพนักงาน ตามความจำเป็นในการทำหน้าที่การงานทั้งหมด-ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่น ๆ เพื่อรองรับแขกอื่น ๆ และสิ่งอำนวยความสะดวกได้อย่างมีประสิทธิภาพ-รวบรวมรายงานเกี่ยวกับสงวนสำหรับการคาดการณ์ธุรกิจในอนาคต-ให้ความรู้ของพนักงานบริการ คุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวก-จัดเตรียม และกำหนดให้กับพนักงานการสื่อสาร มอบหมายงานเพิ่มเติม ตามที่พวกเขาเกิดขึ้น-ตรวจสอบกลุ่มจองกิจกรรมประจำวัน และสื่อสารสถานะกับฝ่ายขาย ติดตามแน่นอนขายจองห้องพักผู้จัดการฝ่ายขายเกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงสถานะ-ช่วยจองพนักงาน ตามความจำเป็นในการทำหน้าที่การงานทั้งหมด-ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่น ๆ เพื่อรองรับแขกอื่น ๆ และสิ่งอำนวยความสะดวกได้อย่างมีประสิทธิภาพ-รวบรวมรายงานเกี่ยวกับสงวนสำหรับการคาดการณ์ธุรกิจในอนาคต-ตรวจสอบรายงานกิจกรรมแฟ้มหลักความถูกต้องของรหัส ราคา และข้อมูลลูกค้าทุกวัน-ตรวจสอบปัญหาของระบบ และประสานการแก้ไขกับตัวแทนบริษัทที่เกี่ยวข้อง-เพื่อนร่วมงานใช้การจัดการ การวางแผนกระบวนการจองแผนกร่วมกับการตั้งกรรมการจัดการรายได้ และงบประมาณ-จัดเตรียม และกระจายการคาดการณ์รายสัปดาห์/รายเดือน/ประจำปี-เข้าร่วมประชุมกำหนด-ทำหน้าที่เพิ่มเติม มอบหมาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- จอภาพขายโอกาสในการเพิ่มรายได้ห้องพักสินค้าคงคลังห้องพักและเข้าพักโรงแรม
- พัฒนาและรายงานการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบโอกาสอื่น ๆ และวิธีการเพิ่มระดับธุรกิจ.
- จัดลำดับความสำคัญและจัดมอบหมายงานและผู้แทนไปยังเพื่อนร่วมงานจอง.
- จอภาพจองตัวแทนขาย บนโทรศัพท์เพื่อให้มั่นใจมาตรฐานทั้งหมดจะปฏิบัติตาม.
- ผู้อำนวยการการปฏิบัติงานของทีมการจองและจัดการดำเนินการทางวินัยก้าวหน้าถ้าและเมื่อมีความจำเป็น.
- ประเมินความต้องการของพนักงานและเตรียมความพร้อมตารางการทำงานรายสัปดาห์ยึดมั่นในเป้าหมายรายได้และผลผลิต.
- ประเมิน ความต้องการของพนักงานและเตรียมความพร้อมตารางการทำงานรายสัปดาห์ยึดมั่นในเป้าหมายรายได้และผลผลิต.
- สื่อสารความต้องการทางธุรกิจที่คาดว่าจะทุกวันกับพนักงานแต่ละคน (ขาเข้า / ขาออกฟังก์ชั่นกลุ่มการร้องขอของผู้เข้าพักและอื่น ๆ ).
- ตรวจสอบความรู้ของพนักงานในการให้บริการโรงแรมคุณสมบัติและสิ่งอำนวยความสะดวก .
- เตรียมและการสื่อสารที่ได้รับมอบหมายให้กับเจ้าหน้าที่ มอบหมายงานเพิ่มเติมตามที่พวกเขาเกิดขึ้น.
สำรองห้องพักกลุ่มตรวจสอบ acti- vity ในชีวิตประจำวันและการสื่อสารสถานะกับฝ่ายขาย ติดตามจองยอดขายเบื้องต้นกับผู้จัดการฝ่ายขายที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงสถานะ.
- ช่วยการจองพนักงานเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่งานทั้งหมด.
- การทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพรองรับผู้เข้าพักคำขอพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวก.
- รวบรวมรายงานเกี่ยวกับการไม่แสดงสำหรับ การคาดการณ์ทางธุรกิจในอนาคต.
- ตรวจสอบความรู้ของบุคลากรในการให้บริการของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกคุณสมบัติ.
- เตรียมและการสื่อสารที่ได้รับมอบหมายให้กับเจ้าหน้าที่ มอบหมายงานเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น.
- กิจกรรมกลุ่มการตรวจสอบการสำรองห้องพักทุกวันและสถานะการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายขาย ติดตามจองยอดขายเบื้องต้นกับผู้จัดการฝ่ายขายที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงสถานะ.
- ช่วยการจองพนักงานเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่งานทั้งหมด.
- การทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพรองรับผู้เข้าพักคำขอพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวก.
- รวบรวมรายงานเกี่ยวกับการไม่แสดงสำหรับ การคาดการณ์ทางธุรกิจในอนาคต.
- รายงานกิจกรรมไฟล์หลักทบทวนเป็นประจำทุกวันเพื่อความถูกต้องของรหัสอัตราและข้อมูลของผู้เข้าพัก.
- ปัญหาของระบบการตรวจสอบและประสานงานการแก้ไขกับตัวแทน บริษัท ที่ให้บริการที่เกี่ยวข้อง.
- ผู้จัดการเพื่อนร่วมงานบังคับงบประมาณและการวางแผนกระบวนการแผนกจองร่วม กับผู้อำนวยการเขตของการจัดการรายได้.
- เตรียมและจัดจำหน่ายสัปดาห์ / เดือน / คาดการณ์ประจำปี.
- เข้าร่วมการประชุมที่กำหนด.
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมที่ได้รับมอบหมาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ตรวจสอบการขายโอกาสที่จะเพิ่มรายได้ห้องพัก , สินค้าคงคลังและการเข้าพักโรงแรมห้อง
- พัฒนาและตรวจสอบรายงานการตรวจสอบอื่น ๆ โอกาสทางธุรกิจและเพิ่มระดับ .
- จน และการจัดระเบียบงานและตัวแทนไปจองเพื่อนร่วมงาน .
- ตรวจสอบการจองตัวแทนการขายบนโทรศัพท์ มั่นใจมาตรฐานทั้งหมดจะปฏิบัติตาม
- นำผลงานของทีม และก้าวหน้าทางวินัยการกระทำที่จับจองถ้าและเมื่อจำเป็น .
- ประเมินความต้องการและเตรียมงานจัดตารางเวลารายสัปดาห์ ยึดมั่นในเป้าหมายรายได้และผลผลิต .
- ประเมินความต้องการและเตรียมงานจัดตารางเวลารายสัปดาห์ที่ลดลง และผลผลิตเป้าหมาย
- สื่อคาดความต้องการทางธุรกิจรายวันกับพนักงานแต่ละคน ( ขาเข้า / ขาออก กลุ่มฟังก์ชัน ที่แขกขอ ฯลฯ )
- ให้ความรู้ของพนักงานบริการโรงแรม , คุณสมบัติและสิ่งอำนวยความสะดวก .
- เตรียมและสื่อสารงานกับทีมงาน มอบหมายงานเพิ่มเติมตามที่พวกเขาเกิดขึ้น .
ตรวจสอบกลุ่มจองแอคทิ - vity ทุกวัน และสื่อสาร สถานะ กับฝ่ายขายติดตามแน่นอนขายจองกับผู้จัดการฝ่ายขายที่เกี่ยวข้องเพื่ออัพเดทสถานะ .
- ช่วยเจ้าหน้าที่เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นในการแสดงงานฟังก์ชัน .
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับผู้เข้าพักรับประทานอาหารพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวก .
- รวบรวมรายงานไม่แสดงสำหรับธุรกิจในอนาคต การคาดการณ์
- ให้ความรู้เกี่ยวกับการบริการของพนักงาน โรงแรมคุณสมบัติและสิ่งอำนวยความสะดวก .
- เตรียมและสื่อสารงานกับทีมงาน มอบหมายงานเพิ่มเติมตามที่พวกเขาเกิดขึ้น .
- ตรวจสอบกลุ่มจองกิจกรรมประจำวันและสื่อสารสถานะกับฝ่ายขาย ติดตามแน่นอนขายจองกับผู้จัดการฝ่ายขายที่เกี่ยวข้องเพื่ออัพเดทสถานะ .
- ช่วยเจ้าหน้าที่เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นในการแสดงงาน การทำงาน
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับผู้เข้าพักรับประทานอาหารพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวก .
- รวบรวมรายงานไม่แสดงสำหรับธุรกิจในอนาคต การคาดการณ์
- ทบทวนต้นแบบกิจกรรมแฟ้มรายงานประจำวันเพื่อความถูกต้องของรหัส , ราคาและข้อมูลแขก
- ปัญหาระบบตรวจสอบและประสานงานแก้ไขกับการบริการที่เกี่ยวข้อง บริษัท ตัวแทน .
- การจัดการ เพื่อนร่วมงานที่ใช้ได้กระบวนการงบประมาณและการวางแผนสำหรับการจองพื้นที่ กรมร่วมกับผู้อำนวยการบริหารรายได้ .
- จัดเตรียมและแจกจ่ายรายสัปดาห์ / รายเดือน / รายปีคาดการณ์ .
- เข้าร่วมเขตการประชุม .
- ดำเนินการเพิ่มเติม
หน้าที่ ตามที่ได้รับมอบหมาย