ResponsivenessThe quality of suppor

Responsiveness
The quality of support customers receive when faced with questions or running into problems, and the speed with which this support is provided, largely determine customer evaluations of post transaction services. Customer support is also appreciated during the pre-transaction stage, particularly for online services: the online customer is relatively powerless in enforcing help, having to rely on the willingness of the firm to provide support. The faster and more accurately a provider responds to requests, the better the service will be evaluated. We therefore expect:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบสนองคุณภาพของการสนับสนุนที่ลูกค้าได้รับเมื่อประสบกับคำถาม หรือทำงานเป็นปัญหา และความเร็วที่สนับสนุนนี้ไว้ ส่วนใหญ่กำหนดประเมินลูกค้าบริการธุรกรรมการลงรายการบัญชี สนับสนุนลูกค้ายังได้รับการชื่นชมในธุรกรรมก่อนระยะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการออนไลน์: ออนไลน์ลูกค้าจะค่อนข้างใช้ในการบังคับใช้ความช่วยเหลือ ต้องอาศัยความตั้งใจของบริษัทที่ให้การสนับสนุน รวดเร็วและแม่นยำเป็นผู้ให้บริการที่ตอบสนองการร้องขอ การบริการที่ดีจะมีประเมินการ เราจึงคาดว่า:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตอบสนองที่มีคุณภาพของลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อต้องเผชิญกับคำถามหรือทำงานเป็นปัญหาและความเร็วที่สนับสนุนนี้จะให้การตรวจสอบการประเมินผลส่วนใหญ่ลูกค้าของโพสต์บริการธุรกรรม ฝ่ายบริการลูกค้าที่มีความนิยมในช่วงนี้ยังมีขั้นตอนก่อนการทำธุรกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการออนไลน์: ลูกค้าออนไลน์ค่อนข้างไม่มีอำนาจในการบังคับใช้ความช่วยเหลือต้องพึ่งพาความตั้งใจของ บริษัท ที่จะให้การสนับสนุน ได้เร็วขึ้นและถูกต้องมากขึ้นผู้ให้บริการที่ตอบสนองต่อการร้องขอการบริการที่ดีกว่าจะได้รับการประเมิน ดังนั้นเราจึงคาดหวัง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตอบสนอง
คุณภาพของการสนับสนุนลูกค้าได้รับเมื่อต้องเผชิญกับคำถามหรือกำลังมีปัญหา และความเร็วที่สนับสนุนนี้ให้ ไปตรวจสอบลูกค้าประเมินการบริการธุรกรรมโพสต์ การสนับสนุนลูกค้ายังนิยมในช่วงก่อนรายการ เวที โดยเฉพาะบริการออนไลน์ ลูกค้าออนไลน์จะค่อนข้างอ่อนแอในการช่วยต้องอาศัยความตั้งใจของ บริษัท ที่จะให้การสนับสนุน ได้เร็วขึ้นและถูกต้องมากขึ้นผู้ให้บริการตอบสนองความต้องการ , บริการดีกว่าจะได้รับการประเมิน เราจึงคาดหวัง :