At 20:30hrs; The guest (Mr & Mrs. K

At 20:30hrs; The guest (Mr & Mrs. KATTA) room number 543 booking from agent Destinations of the World check in period 3 – 5 Jun 2014. They informed Khun Spritz; they wanted to check out on 4th Jun 14 and to get the set lunch or dinner for complimentary because the agent booked the incorrect check out date for them. They asked to see Hotel Manager, so Khun Spritz informed me for this case and I asked the guest for their air ticket and informed them that it has already been booked correctly. Moreover, they said that don’t want to wake up early and want to check out on 4th Jun 14 at 14:00hrs.because they want to stay at ibis BKK instead. Therefore, I advised them to contact their agent Destinations of the World directly, but they didn't understand why we cannot change the hotel booking. So, I informed GM and OM. OM already talked with the guest and again informed them to contact their agent Destinations of the World. Finally, they didn't want to change the booking anymore.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่ 20:30hrs แขก (นาย&นาง KATTA) ห้องพักจำนวน 543 จองจากตัวแทนของโลกตรวจสอบในระยะเวลา 3 – 5 2014 มิถุนายน พวกเขาทราบคุณ Spritz พวกเขาต้องการเช็คบน 4 14 มิ.ย.และ จะได้รับชุดอาหารกลางวันหรืออาหารค่ำฟรีเนื่องจากตัวแทนถูกจองเมื่อเช็ควันที่ให้ถูกต้อง เขาก็ถามหาผู้จัดการโรงแรม ดังนั้นคุณ Spritz ทราบฉันสำหรับกรณีนี้ และผมขอห้องพักตั๋วเครื่องบินของพวกเขา และแจ้งพวกเขาว่า มันได้แล้วผ่านได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เขากล่าวว่า ที่ไม่ต้องการตื่นเช้า และต้องการตรวจสอบใน 4 วันที่ 14 มิถุนายนที่ 14:00hrs.because พวกเขาต้องการเข้าพักที่ไอบิสกรุงเทพฯ แทน ดังนั้น ผมแนะนำให้ติดต่อตัวแทนของโลกโดยตรง แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองห้องพักโรงแรม ดังนั้น ผมแจ้ง GM และออม OM. แล้วพูดคุยกับแขก และอีก ทราบให้ติดต่อตัวแทนของโลก สุดท้าย พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนการจองอีกต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่ 20:30 น. ; . แขก (นายและนาง Katta) จำนวน 543 ห้องจองห้องพักจากยอดตัวแทนของการตรวจสอบของโลกในช่วง 3-5 มิถุนายน 2014 พวกเขาบอกคุณ Spritz; พวกเขาต้องการที่จะตรวจสอบในวันที่ 4 มิถุนายน 14 และจะได้รับชุดอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นให้ฟรีเพราะตัวแทนจองที่ไม่ถูกต้องตรวจสอบวันที่สำหรับพวกเขา พวกเขาขอให้ดูผู้จัดการโรงแรมดังนั้นคุณ Spritz แจ้งผมในกรณีนี้และผมถามแขกสำหรับการจองตั๋วเครื่องบินของพวกเขาและพวกเขาได้รับแจ้งว่าได้มีการจองไว้แล้วอย่างถูกต้อง นอกจากนี้พวกเขาบอกว่าไม่ต้องการที่จะตื่นขึ้นมาและต้องการที่จะตรวจสอบในวันที่ 4 มิถุนายน 14 เวลา 14:00 hrs.because ที่พวกเขาต้องการที่จะอยู่ที่ไอบิสกรุงเทพฯแทน ดังนั้นผมแนะนำให้ติดต่อตัวแทนของพวกเขาจุดหมายปลายทางของโลกโดยตรง แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมเราไม่สามารถเปลี่ยนการจองห้องพักโรงแรม ดังนั้นฉันจึงแจ้งจีเอ็มและ OM OM แล้วพูดคุยกับแขกและอีกครั้งแจ้งให้พวกเขาติดต่อกับตัวแทนของพวกเขาจุดหมายปลายทางของโลก ในที่สุดพวกเขาไม่ต้องการที่จะเปลี่ยนการจองห้องพักอีกต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่ 20:30hrs ; แขก ( นาย&คุณนาย katta ) ห้องเลขที่เราจองจากปลายทาง ตัวแทนของ โลกในการตรวจสอบระยะเวลา 3 – 5 มิถุนายน 2014 พวกเขาบอกคุณ spritz พวกเขาต้องการตรวจสอบ 4 จุน 14 และได้รับชุดกลางวัน หรือ เย็น ฟรี เพราะตัวแทนจองตรวจสอบไม่ถูกต้องออกเดทกับพวกเขา พวกเขาต้องการพบผู้จัดการโรงแรมดังนั้นคุณ spritz แจ้งว่าคดีนี้ และผมถามแขกสำหรับตั๋วของพวกเขาและพวกเขาทราบว่ามันได้ถูกจองตัวให้ถูกต้อง นอกจากนี้ พวกเขากล่าวว่า ไม่ต้องตื่นแต่เช้า และต้องการตรวจสอบ 4 จุน 14 ที่ 14: 00hrs.because พวกเขาต้องการพักที่ไอบิส กรุงเทพฯ แทน ดังนั้น ผมแนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ จุดหมายปลายทางของโลกโดยตรงแต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองห้องพัก ดังนั้น ผมได้แจ้ง GM และโอม โอม ได้พูดคุยกับแขกและอีกครั้งแจ้งให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ จุดหมายปลายทางของโลก ในที่สุด พวกเขาไม่ได้ต้องการเปลี่ยนแปลงการจองแล้ว