In the last decade Internet has exp

In the last decade Internet has experienced a 33% high growth in the number of users worldwide. This has led to a
greater acceptance of it by consumers, either as an instrument that facilitates the search for information or as a way
to an end for the purchase of the products and services (“The internet a decade later”, 2013).
This new technological environment has generated a significant change in the behaviour, habits and trends of the
consumer and its acceptance by consumers leads to the increase of the Electronic Commerce (EC). Defining ecommerce
as the commerce in products or services conducted via computer networks such as the Internet (Turban,
Lee, King, Liang, & Turban, 2009).
This commercial activity has forced small businesses to develop an active presence of visibility on the Internet
(Chen, Chiang, & Storey, 2012) in order to get notoriety in a global market and add value to their traditional
business. With the exception that the virtual and traditional customer behaviour are not identical (Eouzan, 2013).
But visibility of Internet does not only give visibility to a company, also allows to: a) to have the business open
to the public permanently; b) reduce costs: material stock, logistic personnel, physical space; c) to study the
customer better; d) to remove geographic limitations and e) to create brand and engagement.
In Spain, according to the study of the National Observatory for Telecommunications and the Information Society
(ONTSI) the B2C e-commerce grew by 13% reaching € 12,383M of turnover. This growth’s main cause, in the same
way as in the world market, was the increase of Internet purchasers in 2012 which matched 15% (15.2M) (ONTSI,
2013).
A closer data in time (2013) and origin (region level) is available through the National Statistics Institute of Spain
(INE). According to this statistics institute, in 2013 the e-commerce in Spain has increased to around 11 million
people who have made any purchase through the web in the last 12 months. This represents 32% of the total
population. Moreover, the region of Spain that has used this type of trade the most is the Basque Country with 42%,
followed closely by the Community of Madrid with 40% (INE, 2013).
Putting the focus on the case of Basque Country, Statistic Institute of Basque Country (EUSTAT) provides some
information about e-commerce by data-bank and annual reports (under the information society topic). In this report,
there is an interesting section for the e-commerce. The section reflects that 39% of the users that have been recently
connected to the internet have made some kind of web based purchase (EUSTAT, 2014).
As it is visible on the data provided by official statistic institutions, e-commerce is a commercial activity on
growth and due to its nature. It benefits the economy of a country greatly and especially to small businesses which
are committed to its implementation.
As it happens in real sales, e-commerce based selling must be in concordance with the customer´s necessities
prior, during and after the sale. This requires precise knowledge of the customer´s preferences. For this reason,
owners of sites must find out to whom, what, how and when to refer to the virtual visitor and develop specific
marketing strategies for the Internet (Alzua-Sorzabal, Gerrikagoitia, & Rebón, 2014a).
Defining e-marketing as the concentration of all efforts in the sense of adapting and developing marketing
strategies into the web environment. E-marketing involves all stages of work regarding a website, such as: the
conception, the projects itself, the adaption of the content, the development, the maintenance, the analytic measuring
and the advertisement (Strauss, Frost, & Ansary, 2009). In short, e-marketing makes the usage of the Internet to
obtain knowledge about customer preferences through interactive website and agents easier (Teo & Choo, 2001).
To keep the customer’s attention on the web presence requires to build up a strong customer relationship and to
offer services that attract the customer to visit the website frequently and purchase products and services. Therefore,
the sales process requires a deep data analysis to know the “consumer decision journey” (Gefen & Straub, 2000).
When a customer is visiting a website (s)he leaves a trace of data, called the digital footprint, that can be used to
understand the customer needs, desires and demands as well as to improve its web presence.
By the use of this information applied from Web Usage Mining (Arbelaitz et al., 2013) techniques on the digital
footprint left by the user during their navigation; knowledge about the behaviour of the customer's purchase is
enriched in order to increase his/her engagement. Then, this knowledge has to be converted into intelligence and, if it
is possible, an entertaining presentation of the information required by the customer.
In this context, the real situation of e-marketing will be seen through an on-line survey that has been supplied to
retailers of Spain for their completion and four in depth interviews. After analysing the state, enriched technical solutions through the Web Usage Mining process will be proposed and linked to new discovered e-marketing trends.
Finally, a few commercial and open source solutions that can help in the creation of concrete solutions for these new
e-marketing trends will be displayed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในทศวรรษ อินเทอร์เน็ตได้มีประสบการณ์ในการเติบโตสูง 33% ในจำนวนผู้ใช้ทั่วโลก มีผลให้การยอมรับมากขึ้นของผู้บริโภค เป็นเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการค้นหาข้อมูล หรือ เป็นแบบสิ้นสุดสำหรับการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ("อินเทอร์เน็ตทศวรรษภายหลัง" 2013)สภาพแวดล้อมเทคโนโลยีใหม่นี้ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรม พฤติกรรม และแนวโน้มของการผู้บริโภคและการยอมรับของผู้บริโภคที่นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอิเล็กทรอนิกส์พาณิชย์ (EC) กำหนดอีคอมเมิร์ซเป็นการค้าในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดำเนินการผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์เช่นอินเทอร์เน็ต (โพกผ้าลี คิง เหลียง และโพก ผ้า 2009)กิจกรรมนี้พาณิชย์บังคับให้ธุรกิจขนาดเล็กเพื่อพัฒนาสถานะการใช้งานการแสดงผลบนอินเทอร์เน็ต(Chen เชียงใหม่ และ ชั้น 2012) เพื่อรับ notoriety ในตลาดโลก และเพิ่มมูลค่าให้ของพวกเขาแบบดั้งเดิมธุรกิจ พฤติกรรมลูกค้าเสมือน และแบบไม่เหมือนกัน (Eouzan, 2013) ยกเว้นแต่เห็นของอินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่ให้มองเห็นบริษัท นอกจากนี้: ยัง) จะมีธุรกิจที่เปิดสาธารณะอย่างถาวร ขลดต้นทุน: หุ้นวัสดุ โลจิสติกบุคลากร พื้นที่ c) การเรียนการลูกค้าดีกว่า d) เพื่อลบข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และอี) เพื่อสร้างแบรนด์และความผูกพันในสเปน ตามการศึกษาหอดูดาวแห่งชาติสำหรับการโทรคมนาคมและข้อมูลสังคม(ONTSI) ซึ่งอีคอมเมิร์ซเติบโต 13% ถึง € 12,383 M ของหมุนเวียน เจริญเติบโตนี้สาเหตุหลัก ในเดียวกันวิธีการในตลาดโลก มีการเพิ่มขึ้นของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตในปี 2012 ซึ่งตรงกับ 15% (15.2M) (ONTSI2013)ข้อมูลใกล้ชิดในเวลา (2013) และจุดเริ่มต้น (ระดับภูมิภาค) อยู่ชาติสถิติสถาบันของประเทศสเปน(INE) ตามนี้สถิติสถาบัน ในปี 2013 e-commerce ในประเทศสเปนมีเพิ่มขึ้นประมาณ 11 ล้านคนที่ทำการซื้อผ่านเว็บในช่วง 12 เดือน นี้แสดงถึง 32% ของยอดรวมประชากร นอกจากนี้ ภูมิภาคของประเทศสเปนที่ใช้ทางการค้าชนิดนี้มากที่สุดคือ บาสค์ 42%ติดตามอย่างใกล้ชิด โดยชุมชนมาดริด 40% (INE, 2013)วางโฟกัสในกรณีสถาบันบาสก์คันทรี สถิติของประเทศบาสก์ (EUSTAT) ให้บางข้อมูลเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซโดยข้อมูลธนาคารและรายงานประจำปี (ภายใต้หัวข้อสังคมข้อมูล) ในรายงานนี้มีส่วนน่าสนใจสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนสะท้อนที่ 39% ของผู้ใช้ที่ได้รับล่าสุดเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ตามเว็บซื้อ (EUSTAT, 2014) บางประการอยู่บนข้อมูลที่ได้จากสถาบันสถิติอย่างเป็นทางการ อีคอมเมิร์ซเป็นกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในเจริญเติบโตและเนื่อง จากธรรมชาติของการ ประโยชน์เศรษฐกิจของประเทศอย่างมาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมุ่งมั่นที่จะดำเนินการขณะที่มันเกิดขึ้นในการขายจริง อีคอมเมิร์ซโดยขายต้องสอดคล้องกับปัจจัย customer´sก่อน ระหว่าง และ หลังการขาย นี้ต้องมีความรู้แม่นยำในลักษณะ customer´s ด้วยเหตุนี้เจ้าของไซต์ต้องหาที่ ว่าอะไร และเมื่อถึงการมาเยือน และพัฒนาเฉพาะกลยุทธ์การตลาดสำหรับอินเทอร์เน็ต (Alzua Sorzabal, Gerrikagoitia, & Rebón, 2014a)การกำหนดตลาด e เป็นความเข้มข้นของความพยายามทั้งหมดในแง่ของการปรับ และพัฒนาตลาดกลยุทธ์เป็นสิ่งแวดล้อมเว็บ การตลาด E เกี่ยวข้องกับทุกขั้นตอนของการทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์ เช่น: การโครงการ คิดเอง adaption ของเนื้อหา การพัฒนา การบำรุง รักษา การวัดระบบและโฆษณา (สโทรส น้ำแข็ง & Ansary, 2009) ในระยะสั้น การตลาดอีทำให้การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อได้รับความรู้เกี่ยวกับลักษณะของลูกค้าผ่านการโต้ตอบเว็บไซต์ตัวแทนง่าย (Teo และชู้ 2001)ให้ความสนใจของลูกค้าบนเว็บก็ต้องสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าแข็งแกร่ง และการให้บริการที่ดึงดูด ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์บ่อย ๆ ซื้อสินค้าและบริการ ดังนั้นกระบวนการขายต้องวิเคราะห์ข้อมูลลึกรู้ "ผู้บริโภคตัดสินใจเดินทาง" (Gefen & Straub, 2000)เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ (s) เขาออกติดตามข้อมูล เรียกรอยดิจิตอล ที่สามารถใช้ในการunderstand the customer needs, desires and demands as well as to improve its web presence.By the use of this information applied from Web Usage Mining (Arbelaitz et al., 2013) techniques on the digitalfootprint left by the user during their navigation; knowledge about the behaviour of the customer's purchase isenriched in order to increase his/her engagement. Then, this knowledge has to be converted into intelligence and, if itis possible, an entertaining presentation of the information required by the customer.In this context, the real situation of e-marketing will be seen through an on-line survey that has been supplied toretailers of Spain for their completion and four in depth interviews. After analysing the state, enriched technical solutions through the Web Usage Mining process will be proposed and linked to new discovered e-marketing trends.Finally, a few commercial and open source solutions that can help in the creation of concrete solutions for these newe-marketing trends will be displayed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในทศวรรษที่ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ประสบการณ์การเจริญเติบโตสูงถึง 33% ของจำนวนผู้ใช้ทั่วโลก นี้ได้นำไปสู่การได้รับการยอมรับมากขึ้นของมันโดยผู้บริโภคไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการค้นหาข้อมูลหรือเป็นวิธีที่ถึงจุดสิ้นสุดในการซื้อสินค้าและบริการ("อินเทอร์เน็ตทศวรรษต่อมาว่า" 2013). นี้ สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีใหม่ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการทำงานที่นิสัยและแนวโน้มของผู้บริโภคและการยอมรับจากผู้บริโภคนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(EC) กำหนดอีคอมเมิร์ซเป็นการค้าในสินค้าหรือบริการที่ดำเนินการผ่านทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์เช่นอินเทอร์เน็ต (ผ้าโพกหัว, ลี, King, เหลียงและผ้าโพกหัว 2009). นี้กิจกรรมเชิงพาณิชย์ได้บังคับให้ธุรกิจขนาดเล็กเพื่อพัฒนานำเสนอการใช้งานของการมองเห็นบนอินเทอร์เน็ต( เฉินเจียงและชั้น 2012) เพื่อให้ได้รับความอื้อฉาวในตลาดทั่วโลกและเพิ่มมูลค่าให้กับดั้งเดิมของพวกเขาธุรกิจ มีข้อยกเว้นว่าพฤติกรรมของลูกค้าเสมือนจริงและแบบดั้งเดิมจะไม่เหมือนกัน (Eouzan 2013). แต่การแสดงผลของอินเทอร์เน็ตไม่เพียง แต่ให้การมองเห็นให้กับ บริษัท นอกจากนี้ยังช่วยให้ก) ที่จะมีธุรกิจที่เปิดให้ประชาชนอย่างถาวรนั้น ข) การลดค่าใช้จ่าย: หุ้นวัสดุบุคลากรโลจิสติกพื้นที่ทางกายภาพ; ค) เพื่อศึกษาลูกค้าได้ดีขึ้น; ง) เพื่อลบข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์และ e) เพื่อสร้างแบรนด์และการสู้รบ. ในสเปนตามการศึกษาของหอดูดาวแห่งชาติสำหรับการสื่อสารโทรคมนาคมและสังคมสารสนเทศ(ONTSI) E-commerce B2C เพิ่มขึ้น 13% ถึง€ 12,383M ของผลประกอบการ . สาเหตุหลักของการเจริญเติบโตนี้ในเดียวกันวิธีการเช่นเดียวกับในตลาดโลกเพิ่มขึ้นของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตในปี 2012 ซึ่งตรงกับ 15% (15.2M) (ที่ ONTSI, 2013). การข้อมูลที่ใกล้ชิดในเวลา (2013) และที่มา (ระดับภูมิภาค ) สามารถใช้ได้ผ่านสถิติแห่งชาติของสถาบันสเปน(INE) ตามนี้สถาบันสถิติในปี 2013 E-commerce ในสเปนได้เพิ่มขึ้นถึงรอบ 11 ล้านคนที่ได้ทำการซื้อผ่านเว็บในช่วง12 เดือน นี้เป็น 32% ของจำนวนประชากร นอกจากนี้ภาคเหนือของสเปนที่มีการใช้รูปแบบของการค้านี้มากที่สุดคือประเทศบาสก์ 42% ตามอย่างใกล้ชิดโดยชุมชนของมาดริดที่มี 40% (INE 2013). วางมุ่งเน้นในกรณีของบาสก์ประเทศที่สถิติ สถาบันบาสก์ (EUSTAT) มีบางส่วนข้อมูลเกี่ยวกับE-commerce โดยข้อมูลธนาคารและรายงานประจำปี (ภายใต้หัวข้อสังคมข้อมูล) ในรายงานนี้มีส่วนที่น่าสนใจสำหรับอีคอมเมิร์ซ ส่วนที่สะท้อนให้เห็นว่า 39% ของผู้ใช้ที่เพิ่งได้รับการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ทำบางชนิดของการซื้อตามเว็บ(EUSTAT 2014). ในขณะที่มันสามารถมองเห็นได้กับข้อมูลที่ได้รับจากสถาบันสถิติอย่างเป็นทางการอีคอมเมิร์ซเป็นเชิงพาณิชย์ กิจกรรมการเจริญเติบโตและเนื่องจากลักษณะของ มันเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจของประเทศอย่างมากและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นในการดำเนินงาน. มันเกิดขึ้นในการขายจริงอีคอมเมิร์ซตามขายจะต้องอยู่ในสอดคล้องกับความจำเป็นของลูกค้าก่อนระหว่างและหลังการขาย นี้ต้องมีความรู้ที่แม่นยำของการตั้งค่าของลูกค้า ด้วยเหตุนี้เจ้าของเว็บไซต์ต้องค้นหาผู้ที่ทำอะไรอย่างไรและเมื่อการอ้างถึงผู้เข้าชมเสมือนและพัฒนาเฉพาะกลยุทธ์การตลาดสำหรับอินเทอร์เน็ต(Alzua-Sorzabal, Gerrikagoitia และRebón, 2014a). กำหนด e-marketing เป็น ความเข้มข้นของความพยายามทั้งหมดที่อยู่ในความรู้สึกของการปรับตัวและการพัฒนาตลาดกลยุทธ์ในสภาพแวดล้อมเว็บ E-การตลาดที่เกี่ยวข้องกับการทุกขั้นตอนของการทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์เช่นที่: คิดโครงการของตัวเองดับเพลิงที่เหมาะสมของเนื้อหา, การพัฒนา, การบำรุงรักษา, วัดการวิเคราะห์และการโฆษณา(สเตราส์ฟรอสต์แอนด์ Ansary 2009) . ในระยะสั้น e-marketing ทำให้การใช้งานของอินเทอร์เน็ตในการได้รับความรู้เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์โต้ตอบและตัวแทนได้ง่ายขึ้น(Teo & Choo, 2001). เพื่อให้ความสนใจของลูกค้าในสถานะเว็บต้องมีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและ ที่จะนำเสนอบริการที่ดึงดูดลูกค้าที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์บ่อยครั้งและซื้อสินค้าและบริการ ดังนั้นขั้นตอนการขายต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลลึกที่จะรู้ว่า "การเดินทางตัดสินใจของผู้บริโภค" (Gefen และ Straub, 2000). เมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ (s) เขาออกจากร่องรอยของข้อมูลที่เรียกว่ารอยดิจิตอลที่สามารถ จะใช้ในการเข้าใจความต้องการของลูกค้า, ความปรารถนาและความต้องการเช่นเดียวกับการปรับปรุงสถานะของเว็บ. โดยใช้ข้อมูลนี้นำมาใช้จากเว็บการใช้งานการทำเหมืองแร่ (Arbelaitz et al., 2013) เทคนิคดิจิตอลรอยเท้าซ้ายโดยผู้ใช้ในช่วงของพวกเขานำทาง; ความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่มีการผสานเพื่อเพิ่ม / การมีส่วนร่วมของเขาและเธอ แล้วความรู้นี้จะต้องมีการแปลงเป็นหน่วยสืบราชการลับและถ้ามันเป็นไปได้นำเสนอความบันเทิงของข้อมูลที่จำเป็นโดยลูกค้า. ในบริบทนี้สถานการณ์ที่แท้จริงของ e-marketing จะเห็นได้ผ่านการสำรวจในบรรทัดที่มี ถูกจ่ายให้กับร้านค้าปลีกของสเปนแล้วเสร็จและสี่ของพวกเขาในการสัมภาษณ์เชิงลึก หลังจากการวิเคราะห์ของรัฐอุดมแก้ปัญหาด้านเทคนิคผ่านขั้นตอนการทำเหมืองแร่การใช้งานเว็บจะได้รับการเสนอและการเชื่อมโยงกับการค้นพบใหม่แนวโน้มตลาด e. สุดท้ายไม่กี่แหล่งที่มาการแก้ปัญหาในเชิงพาณิชย์และเปิดที่สามารถช่วยในการสร้างของการแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมสำหรับการใหม่ ๆ เหล่านี้e- แนวโน้มการตลาดที่จะแสดง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในทศวรรษที่ผ่านมาอินเทอร์เน็ตมีประสบการณ์การเจริญเติบโตสูง 33% ในหมายเลขของผู้ใช้ทั่วโลก นี้ได้นำไปสู่การยอมรับ โดยผู้บริโภค
มากขึ้นทั้งในฐานะที่เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการค้นหาข้อมูล หรือเป็นวิธี
สิ้นสุดสำหรับการซื้อสินค้าและบริการ ( " อินเทอร์เน็ตทศวรรษในภายหลัง "
, 2013 )สิ่งแวดล้อมเทคโนโลยีใหม่นี้ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรม , พฤติกรรมและแนวโน้มของผู้บริโภคและการยอมรับของผู้บริโภค
นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ( EC ) กำหนดอีคอมเมิร์ซ
เป็นการค้าในสินค้าหรือบริการดำเนินการผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เช่น อินเทอร์เน็ต ( ผ้าโพกศีรษะ
ลี คิง เลี่ยง &ผ้าโพกศีรษะ
2009 )กิจกรรมเชิงพาณิชย์นี้ได้บังคับให้ธุรกิจขนาดเล็กเพื่อพัฒนางานตนของการมองเห็นในอินเทอร์เน็ต
( Chen , เชียงใหม่ , &ชั้น 2012 ) เพื่อที่จะได้รับความอื้อฉาวในตลาดสากล และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจดั้งเดิม
. ด้วยข้อยกเว้นที่เสมือนจริงและพฤติกรรมของลูกค้าแบบดั้งเดิมไม่เหมือนกัน (
eouzan 2013 )แต่การมองเห็นของอินเทอร์เน็ตไม่เพียง แต่ให้มองเห็นถึง บริษัท ยังช่วยให้ : ) มีธุรกิจเปิด
ให้ประชาชนอย่างถาวร ; B ) ลดต้นทุน : คลังวัตถุดิบ บุคลากร โลจิสติกส์พื้นที่ทางกายภาพ ; C ) ศึกษา
ลูกค้าดีกว่า ; D ) เพื่อลบข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์และ E ) เพื่อสร้าง แบรนด์และหมั้น
ในประเทศสเปนจากการศึกษาของ หอโทรคมนาคมและสังคมสารสนเทศ
แห่งชาติ ( ontsi B2C e - commerce ) เพิ่มขึ้น 13% ถึงด้าน 12383m ของการหมุนเวียน นี้การเจริญเติบโตเป็นหลัก เพราะในวิธีเดียวกัน
ในตลาดโลก คือการเพิ่มขึ้นของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตในปี 2012 ซึ่งตรงกับ 15 % ( 15.2m ) ( ontsi

, 2013 )ใกล้ ๆข้อมูลในเวลา ( 2013 ) และที่มา ( ระดับภูมิภาค ) สามารถใช้ได้ผ่านสถาบันสถิติแห่งชาติของสเปน
( e ) ตามสถิตินี้ สถาบัน ใน 2013 - คอมเมิร์ซ สเปน ได้เพิ่มขึ้นประมาณ 11 ล้าน
ผู้ที่ได้ทําการซื้อใด ๆผ่านทางเว็บ ใน 12 เดือน นี้แสดงถึง 32 % ของประชากรทั้งหมด

นอกจากนี้ภูมิภาคของประเทศสเปนที่ได้ใช้ชนิดนี้ของการค้ามากที่สุด คือ นาฟ 42 %
ติดตามอย่างใกล้ชิด โดยชุมชนของมาดริดกับ 40% ( ine 2013 ) .
โดยมุ่งไปที่กรณีของ Basque , สถาบันสถิติของ Basque ( eustat ) ให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอี - คอมเมิร์ซ
โดย ข้อมูลธนาคาร และรายงานประจำปี ( ภายใต้สังคมสารสนเทศหัวข้อ ) ในรายงานนี้
มันเป็นส่วนที่น่าสนใจสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนที่สะท้อนให้เห็นถึง 39 % ของผู้ใช้ที่ได้รับเมื่อเร็ว ๆนี้
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ทำให้บางชนิดของเว็บซื้อ ( eustat 2014 ) .
มันมองเห็นได้ในข้อมูลที่ให้ไว้โดยสถาบันสถิติอย่างเป็นทางการ อี - คอมเมิร์ซ เป็นกิจกรรมเชิงพาณิชย์ใน
การเจริญเติบโตและเนื่องจากธรรมชาติของมันมันเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจของประเทศอย่างมาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมีความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติ
.
มันเกิดขึ้นในการขายจริง อี - คอมเมิร์ซ โดยขายต้องสอดคล้องกับลูกค้าใหม่ปัจจัย
ก่อน ระหว่าง และหลังการขาย ต้องมีความรู้ที่ถูกต้อง ของลูกค้าใหม่การตั้งค่า ด้วยเหตุนี้
เจ้าของเว็บไซต์ต้องดูที่อะไรอย่างไรและเมื่ออ้างถึงผู้เข้าชมเสมือนจริงและพัฒนากลยุทธ์การตลาดเฉพาะ
สำหรับอินเทอร์เน็ต ( alzua sorzabal gerrikagoitia , &เลออง , แร็พ , การตลาด 2014a ) .
กำหนดเป็นความเข้มข้นของความพยายามทั้งหมดในแง่ของการปรับและพัฒนากลยุทธ์การตลาด
ลงในเว็บ ) การตลาดเกี่ยวข้องกับทุกขั้นตอนของการทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์เช่น :
ตั้งท้องดับเพลิงที่เหมาะสมของโครงการเอง เนื้อหา , การพัฒนา , การบำรุงรักษา , วิเคราะห์การวัด
และการโฆษณา ( สเตราส์ ฟรอสต์ & ansary , 2009 ) ในสั้น , E-Marketing จะทำให้การใช้อินเทอร์เน็ตที่จะได้รับความรู้เกี่ยวกับการตั้งค่า
ลูกค้าผ่านเว็บไซต์แบบโต้ตอบและตัวแทนได้ง่ายขึ้น ( เตียว&
ชู , 2001 )เพื่อให้ลูกค้าสนใจบนเว็บต้องการที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและ

เสนอการบริการที่ดึงดูดลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ บ่อย และซื้อสินค้าและบริการ ดังนั้น
กระบวนการขายต้องการการวิเคราะห์ข้อมูลลึกว่า " ผู้บริโภคในการตัดสินใจการเดินทาง " ( gefen
&สเตราพ์ , 2000 )