In order for a firm to build custom

In order for a firm to build customer value through managed relationships, the company must engage in a four-step process we call IDIC (identifying customers, differentiating them, interacting with them, and customizing for them). These steps represent the mechanics of any genuine relationship, which by definition will involve mutually and customer-specific action.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในใบสั่งสำหรับบริษัทเพื่อสร้างค่าลูกค้าสัมพันธ์จัดการ บริษัทต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการ 4 ขั้นตอนเราโทร IDIC (ระบุลูกค้า ขึ้นต้นนั้น โต้ตอบกับพวกเขา และการกำหนดเองสำหรับพวกเขา) ขั้นตอนเหล่านี้แสดงถึงกลไกของความสัมพันธ์ที่แท้จริง ซึ่งตามคำจำกัดความจะเกี่ยวข้องกันและการดำเนินการเฉพาะของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อให้ บริษัท ที่จะสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านทางความสัมพันธ์การจัดการ บริษัท จะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการสี่ขั้นตอนที่เราเรียก IDIC (ระบุลูกค้าที่แตกต่างพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาและการปรับแต่งสำหรับพวกเขา) ขั้นตอนเหล่านี้เป็นตัวแทนของกลศาสตร์ของความสัมพันธ์ของแท้ใด ๆ ซึ่งโดยความหมายที่จะเกี่ยวข้องกับการร่วมกันและการกระทำที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการสั่งซื้อสำหรับ บริษัท ที่จะสร้างมูลค่าผ่านการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า บริษัท จะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการสี่ขั้นตอนที่เราเรียก idic ( ระบุลูกค้า ความแตกต่างของพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาและการปรับแต่งสำหรับพวกเขา ) ขั้นตอนเหล่านี้เป็นตัวแทนของกลศาสตร์ของความสัมพันธ์ใด ๆของแท้ ซึ่งโดยความหมายจะเกี่ยวข้องกับการร่วมกันและการกระทำที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้า