Examining accession and retention a

Examining accession and retention and the role of relationship marketing in public service organizations: three studies

Employee accession and retention are important topics, particularly in post-industrial countries like the United States, where service-based organizations are a large segment of the overall market.
Those in the services industry rely on talented employees to bolster their brand image and market value by providing exceptional service and creating exciting innovations.

Despite the plethora of studies regarding employee accession and retention, very few studies
have examined which service competencies and service inclinations are essential for high quality public
servants. Public servants are employees of governmental and non-governmental organizations whose

This paper uses Army Special Forces as a case study organization to examine the effects of both
service competencies (e.g., cognitive ability, navigational ability, and physical abilities) and service
inclinations (e.g., general likeability) on training success and retention. Specifically, the results show that
cognitive ability, navigational ability, physical strength, and likeability are important for Special Forces
training success. When it comes to retention, the results show that cognitively- and navigationally-gifted
soldiers are the first to leave Army service, while those with less physical ability remain until retirement.




Finally, a new, internally-focused conceptualization of relationship marketing is developed to examine how workplace relationships affect employee commitment and retention. The meta-analytic structural equation modeling results show that organizational commitment and retention are increased when organizations foster strong interpersonal relationships among their employees, when they provide
ample opportunity for training and development, and when they exhibit goals, values, and beliefs that are similar to those of their employees. The results of the studies are combined to provide overall results and recommendations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตรวจสอบทะเบียน และเก็บรักษา และบทบาทของความสัมพันธ์ทางการตลาดในองค์กรที่ให้บริการสาธารณะ: การศึกษา 3ทะเบียนพนักงานและการเก็บรักษามีหัวข้อสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศหลังอุตสาหกรรมเช่นสหรัฐอเมริกา องค์กรที่ใช้บริการอยู่ส่วนใหญ่ของตลาดโดยรวมในอุตสาหกรรมบริการเพื่อป้องกันพนักงานที่มีความสามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ตราสินค้าและมูลค่าตลาดของพวกเขา โดยการให้บริการ และสร้างนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นแม้ มีมากมายเหลือเฟือของการศึกษาเกี่ยวกับทะเบียนพนักงานและการเก็บรักษา น้อยศึกษามีการตรวจสอบความสามารถการบริการและ inclinations บริการใดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประชาชนคุณภาพข้าราชการ ข้าราชการของรัฐคือ พนักงานขององค์กรภาครัฐ และเอกชนที่มีเอกสารนี้ใช้กองกำลังพิเศษเป็นองค์กรกรณีศึกษาการตรวจสอบผลกระทบของทั้งสองบริการและความเชี่ยวชาญบริการ (เช่น ความสามารถในการรับรู้ ความสามารถในการนำทาง และความสามารถทางกายภาพ)inclinations (เช่น ทั่วไป likeability) ในความสำเร็จของการฝึกอบรมและการเก็บรักษา โดยเฉพาะ แสดงผลลัพธ์ที่ความสามารถในการรับรู้ ความสามารถในการนำทาง แรงกาย และ likeability มีความสำคัญสำหรับกองกำลังพิเศษการฝึกอบรมประสบความสำเร็จ เมื่อมาถึงการรักษา ผลแสดงว่า cognitively - และ navigationally-มีพรสวรรค์ทหารก่อนจะออกจากทหาร ในขณะที่ผู้ที่ มีความสามารถทางกายภาพน้อยยังคงอยู่จนถึงเกษียณอายุได้สุดท้าย conceptualization ที่ใหม่ ภายในเน้นการตลาดความสัมพันธ์พัฒนาขึ้นเพื่อตรวจสอบวิธีทำงานความสัมพันธ์ส่งผลกระทบต่อความมุ่งมั่นของพนักงานและการเก็บรักษา แสดงผลโมเดลสมการโครงสร้าง meta-คู่ที่ผูกพันและการเก็บรักษาจะเพิ่มขึ้นเมื่อองค์กรส่งเสริมแข็งแรงมนุษยสัมพันธ์ในหมู่พนักงานของพวกเขา เมื่อพวกเขาให้พอโอกาส ในการฝึกอบรมและพัฒนา และ เมื่อพวกเขาแสดงเป้าหมาย ค่า และความเชื่อที่คล้ายกับของพนักงาน มีรวมผลการศึกษาที่ให้ผลและข้อเสนอแนะโดยรวม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เข้าตรวจสอบและการเก็บรักษาและบทบาทของการตลาดเชิงสัมพันธ์ในองค์กรที่ให้บริการประชาชนสามการศึกษาภาคยานุวัติของพนักงานและการเก็บรักษาเป็นหัวข้อที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่โพสต์อุตสาหกรรมเช่นสหรัฐอเมริกาที่องค์กรที่ให้บริการที่ใช้เป็นส่วนใหญ่ของตลาดโดยรวมผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมการให้บริการขึ้นอยู่กับพนักงานที่มีความสามารถที่จะหนุนภาพลักษณ์ของพวกเขาและค่าการตลาดโดยการให้บริการที่โดดเด่นและการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้นแม้จะมีมากมายเหลือเฟือของการศึกษาเกี่ยวกับการเข้าทำงานของพนักงานและการเก็บรักษาการศึกษาน้อยมากที่มีการตรวจสอบซึ่งความสามารถการให้บริการและความโน้มเอียงให้บริการที่มีความจำเป็นสำหรับประชาชนที่มีคุณภาพสูงคนรับใช้ คนรับใช้ประชาชนเป็นพนักงานของหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่มีกระดาษนี้จะใช้กองกำลังพิเศษกองทัพบกเป็นกรณีองค์กรการศึกษาเพื่อศึกษาผลของทั้งสมรรถนะการบริการ(และการบริการความโน้มเอียง( Examining accession and retention and the role of relationship marketing in public service organizations: three studies

Employee accession and retention are important topics, particularly in post-industrial countries like the United States, where service-based organizations are a large segment of the overall market.
Those in the services industry rely on talented employees to bolster their brand image and market value by providing exceptional service and creating exciting innovations.

Despite the plethora of studies regarding employee accession and retention, very few studies
have examined which service competencies and service inclinations are essential for high quality public
servants. Public servants are employees of governmental and non-governmental organizations whose

This paper uses Army Special Forces as a case study organization to examine the effects of both
service competencies (e.g., cognitive ability, navigational ability, and physical abilities) and service
inclinations (e.g., general likeability) on training success and retention. Specifically, the results show that
cognitive ability, navigational ability, physical strength, and likeability are important for Special Forces
training success. When it comes to retention, the results show that cognitively- and navigationally-gifted
soldiers are the first to leave Army service, while those with less physical ability remain until retirement.




Finally, a new, internally-focused conceptualization of relationship marketing is developed to examine how workplace relationships affect employee commitment and retention. The meta-analytic structural equation modeling results show that organizational commitment and retention are increased when organizations foster strong interpersonal relationships among their employees, when they provide
ample opportunity for training and development, and when they exhibit goals, values, and beliefs that are similar to those of their employees. The results of the studies are combined to provide overall results and recommendations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตรวจสอบและการรักษาความสัมพันธ์และบทบาทของการตลาดในองค์กรบริการประชาชน : การศึกษา 3

พนักงานเข้าและความคงทนเป็นสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการโพสต์หัวข้ออุตสาหกรรมประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา ที่ให้บริการตามองค์กรส่วนใหญ่ของตลาดโดยรวม
ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมบริการอาศัยพนักงานที่มีความสามารถเพื่อสนับสนุนภาพลักษณ์ของแบรนด์ของพวกเขาและมูลค่าตลาด ด้วยการให้บริการพิเศษและนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้น

แม้จะมีมากมายเหลือเฟือของการศึกษาเกี่ยวกับการพนักงานและการเก็บรักษา ซึ่งมีการศึกษาน้อยมาก
ตรวจสอบความสามารถบริการและ inclinations บริการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณภาพสูงสาธารณะ
คนรับใช้ข้าราชการ พนักงานของรัฐและองค์กรพัฒนาเอกชนที่มี

กระดาษนี้ใช้กองทัพกองกำลังพิเศษเป็นกรณีศึกษาองค์กรเพื่อศึกษาผลของสมรรถนะทั้ง
บริการ ( เช่น ความสามารถในการรับรู้และความสามารถในการเดินเรือ , ความสามารถทางกายภาพ ) และ inclinations บริการ
( เช่นทั่วไปความชื่นชอบ ) ในความสำเร็จการฝึก และการเก็บรักษา โดยเฉพาะผลการวิจัยพบว่า ความสามารถในการรับรู้
การเดินเรือ , ความสามารถ พละกำลัง และความชื่นชอบเป็นสำคัญสำหรับความสำเร็จ
หน่วยรบพิเศษการฝึกอบรม เมื่อมันมาถึงการรักษา ผลที่ได้แสดงให้เห็นว่าการประมวลผลและ navigationally พรสวรรค์
ทหารเป็นครั้งแรกที่จะออกจากกองทัพ ในขณะที่ผู้ที่มีความสามารถทางกายภาพน้อยอยู่จนเกษียณ




สุดท้ายใหม่ภายในเน้นแนวความคิดของการตลาดความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อตรวจสอบวิธีการที่ความสัมพันธ์ในที่ทำงานต่อความมุ่งมั่นของพนักงานและการเก็บรักษา Meta วิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างพบว่า ความผูกพันต่อองค์การ และความคงทนเพิ่มขึ้น เมื่อองค์กรอุปถัมภ์แข็งแรงมนุษยสัมพันธ์ในหมู่พนักงานของพวกเขา เมื่อพวกเขาให้
โอกาสที่เพียงพอสำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนา , และเมื่อพวกเขามีเป้าหมาย ค่านิยม และความเชื่อที่คล้ายกับบรรดาของพนักงานของพวกเขา ผลของการศึกษาจะรวมกันเพื่อให้ผลลัพธ์โดยรวมและข้อเสนอแนะ .