PROJECT DESCRIPTION:The Ottawa Hosp

PROJECT DESCRIPTION:
The Ottawa Hospital and IBM co-developed an innovative approach to business-process management that puts mobility at center stage so physicians can focus more on patient care and spend less time on paperwork and the mechanics of the organization. Traditional workflow processes couldnêt keep pace with increasingly complex conditions in the healthcare field. The hospital revamped processes and focused on mobile to shift from being process-centered to being patient-centered, with a goal of achieving a level of high-quality patient care that would rank it among the top 10% of North American academic hospitals. The hospital needed a nimble wireless platform to drive all the hospitalês workflowsãone that could be tied directly to patient outcomes and that could integrate seamlessly with its existing infrastructure. Today the hospital has a custom mobile app and most care providers have 24/7 access to patient information, collaboration tools and available hospital resources.
PROJECT TYPE:
Business Process Management, Customer Service or Customer Relationship Management (CRM), Mobile or Wireless
BUSINESS FUNCTIONS:
Customer Service or Support, IT Operations
BUSINESS GOAL:
Operational Impact
CIO:
Glen Geiger, MD, Chief Medical Information Officer
CEO:
Jack Kitts, President & CEO
HEADQUARTERS:
Ottawa, Ontario
INDUSTRY:
Healthcare (e.g. Medical Services, Pharmaceutical, Biotech)
REVENUE (2013):
$1.27340002 billion

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียดโครงการ:โรงพยาบาลออตตาวาและ IBM ร่วมกันพัฒนาวิธีการใหม่เพื่อการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ทำให้การเคลื่อนไหวที่เวทีกลางเพื่อให้แพทย์สามารถเพิ่มเติมเน้นดูแลผู้ป่วย และใช้เวลาน้อยลงในเอกสารและกลไกขององค์กร Couldnêt กระบวนการเวิร์กโฟลว์แบบดั้งเดิมให้ทันกับฟิลด์สุขภาพเงื่อนไขซับซ้อนมากขึ้น โรงพยาบาลปรับปรุงกระบวนการ และเน้นมือถือจะเปลี่ยนจากกระบวนการแปลกเป็นผู้ป่วยแปลก กับเป้าหมายของการบรรลุระดับคุณภาพดูแลผู้ป่วยที่จะจัดอันดับได้สูงสุด 10% ของโรงพยาบาลศึกษาอเมริกาเหนือ โรงพยาบาลจำเป็นแพลตฟอร์มไร้สายว่องไวการไดรฟ์ทั้งหมด hospitalês workflowsãone ที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ของผู้ป่วยโดยตรง และที่สามารถรวมอย่างกลมกลืนกับโครงสร้างพื้นฐานของที่มีอยู่ วันนี้โรงพยาบาลมี app มือถือตัวเอง และผู้ให้บริการส่วนใหญ่มี 24/7 การเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย เครื่องมือความร่วมมือ และทรัพยากรของโรงพยาบาลที่มีประเภทโครงการ:จัดการกระบวนการธุรกิจ การบริการลูกค้า หรือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), มือถือ หรือไร้สายฟังก์ชันทางธุรกิจ:บริการลูกค้าหรือการสนับสนุน การปฏิบัติเป้าหมายทางธุรกิจ:ผลการดำเนินงานCIO:เกล็น Geiger, MD บริหารข้อมูลทางการแพทย์ประธานกรรมการบริหาร:คิตส์แจ็ค กรรมการสำนักงานใหญ่:ออตตาวา ออนตาริโออุตสาหกรรม:ดูแลสุขภาพ (เช่น บริการทางการแพทย์ เภสัชกรรม เทคโนโลยีชีวภาพ)รายได้ (2013):1.27340002 พันล้านเหรียญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียดโครงการ:
โรงพยาบาลและ IBM ออตตาวาร่วมการพัฒนาวิธีการใหม่ในการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ทำให้การเคลื่อนไหวที่เวทีกลางเพื่อให้แพทย์สามารถมุ่งเน้นที่การดูแลผู้ป่วยและใช้เวลาน้อยลงในเอกสารและกลไกการทำงานขององค์กร กระบวนการทำงานแบบดั้งเดิมcouldnêtให้ทันกับเงื่อนไขที่ซับซ้อนมากขึ้นในด้านการดูแลสุขภาพ กระบวนการปรับปรุงโรงพยาบาลและจดจ่ออยู่กับโทรศัพท์มือถือที่จะเปลี่ยนจากการถูกขั้นตอนการเป็นศูนย์กลางที่จะเป็นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางโดยมีเป้าหมายของการบรรลุระดับที่มีคุณภาพสูงการดูแลผู้ป่วยที่จะอันดับในด้านบน 10% ของอเมริกาเหนือโรงพยาบาลทางวิชาการ โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มไร้สายว่องไวที่จะขับรถทุกหนึ่งhospitalêsworkflowsãที่อาจจะเชื่อมโยงโดยตรงกับการรักษาผู้ป่วยและที่อาจบูรณาการต่อเนื่องกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ วันนี้โรงพยาบาลมี app มือถือที่กำหนดเองและส่วนใหญ่ผู้ให้บริการดูแล 24/7 มีการเข้าถึงข้อมูลของผู้ป่วยเครื่องมือด้านความร่วมมือและทรัพยากรที่มีอยู่ในโรงพยาบาล.
ประเภทโครงการ:
การบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจ, บริการลูกค้าหรือลูกค้าการบริหารความสัมพันธ์ (CRM),
มือถือไร้สายหรือฟังก์ชั่นทางธุรกิจ:
บริการลูกค้าหรือการสนับสนุนการดำเนินงาน IT
เป้าหมายทางธุรกิจ:
การดำเนินงานผลกระทบ
CIO:
เกลนวัด, MD,
หัวหน้าแพทย์สารสนเทศซีอีโอ:
แจ็คคิตส์ประธานและซีอีโอของสำนักงานใหญ่: ออตตาวาอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ(เช่นบริการด้านการแพทย์, ยา, ไบโอเทค) รายได้จากการ (2013): 1.27340002 $ พันล้าน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดโครงการ :
ออตตาวาโรงพยาบาลและ IBM ร่วมพัฒนานวัตกรรมแนวทางการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ทำให้การเคลื่อนไหวที่เวทีกลางเพื่อให้แพทย์สามารถโฟกัสเพิ่มเติมในการดูแลผู้ป่วย และใช้เวลาน้อยลงในเอกสาร และกลไกขององค์กร กระบวนการเวิร์กโฟลว์แบบดั้งเดิมก็ê T ให้ทันกับสภาวะที่ซับซ้อนมากขึ้นในด้านการดูแลสุขภาพ .โรงพยาบาลได้ปรับปรุงกระบวนการ และเน้นมือถือที่เปลี่ยนจากการเน้นที่กระบวนการบูรณาการโดยมีเป้าหมายของการบรรลุระดับของการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพสูงที่จะจัดอันดับในด้านบน 10 % ของโรงพยาบาลทางอเมริกาเหนือ