2.Berry, L. Services marketing is different // Service Marketing Englewood Cliffs, 1984, p.29-37.
3.Blois, K.J. The structure of service firms and their marketing policies//Managing Services Marketing. Chicago, 1989.
4.Brignall,S. Performance measurement in service businesses revised / S. Brignall,J. Ballantine //International Journal of Service Industry Management, 1996, Vol.7, No 1, p.6-31.
2.Berry, L. บริการการตลาดจะแตกต่างกัน / / บริการการตลาด Englewood หน้าผา 1984 น. ๒๙ -373.Blois, K.J. โครงสร้างของบริษัทบริการและนโยบายการตลาด / / บริการการจัดการการตลาด ชิคาโก 19894.Brignall วัดประสิทธิภาพ S. ในธุรกิจบริการแก้ไข / s ได้ Brignall, J. Ballantine //International สมุดรายวันการบริการอุตสาหกรรมจัดการ 1996, Vol.7, p.6-31, 1 ไม่
การแปล กรุณารอสักครู่..

2 . Berry , การตลาดบริการ . แตกต่าง / การตลาด / บริการ Englewood Cliffs , 1984 , p.29-37 .
3.blois k.j. , โครงสร้างของ บริษัท บริการและนโยบายการตลาด / การจัดการการตลาดบริการ ชิคาโก , 2532 .
4 s brignall การวัดผลการดำเนินงานในธุรกิจบริการแก้ไข / s brignall J การคบค้า / / วารสารนานาชาติของการจัดการอุตสาหกรรมการบริการ 1996 vol.7 ไม่มี 1 , p.6-31
.
การแปล กรุณารอสักครู่..
