The strength of ‘weak signals’Snipp

The strength of ‘weak signals’

Snippets of information, often hidden in social-media streams, offer companies a valuable new tool for staying ahead.
February 2014| byMartin Harrysson, Estelle Métayer, and Hugo Sarrazin





As information thunders through the digital economy, it’s easy to miss valuable “weak signals” often hidden amid the noise. Arising primarily from social media, they represent snippets—not streams—of information and can help companies to figure out what customers want and to spot looming industry and market disruptions before competitors do. Sometimes, companies notice them during data-analytics number-crunching exercises. Or employees who apply methods more akin to art than to science might spot them and then do some further number crunching to test anomalies they’re seeing or hypotheses the signals suggest. In any case, companies are just beginning to recognize and capture their value. Here are a few principles that companies can follow to grasp and harness the power of weak signals.

Engaging at the top

For starters, given the fluid nature of the insights that surface, it’s often useful to get senior leaders actively involved with the social-media sources that give rise to weak signals. Executives who are curious and attuned to the themes emerging from social media are more likely to spot such insights.1 For example, a global manufacturer whose high quality and low prices were the topic of one customer’s recent social-media post almost certainly would not have examined it but for a senior executive who was a sensitive social “listener” and found its implications intriguing. Did the company have an opportunity, the executive wondered, to increase prices or perhaps to seek market share more aggressively at the current prices?

To find out, the executive commissioned research to quantify what had started out as a qualitative hunch. Ultimately, the low-price perception turned out to be an anomaly, but the outsize perception of the product’s quality was widely held. In response, the company has started funneling marketing resources to the product in hopes of building its market share by capitalizing on its quality and differentiating it further from the offerings of competitors.

Listening and mapping

As the manufacturer’s example implies, spotting weak signals is more likely when companies can marshal dispersed networks of people who have a deep understanding of the business and act as listening posts. One global beverage company is considering including social-media awareness in its hiring criteria for some managers, to build its network and free its management team from “well-rehearsed habits.”

Weak signals are everywhere, of course, so deciding when and where to keep the antennae out is critical. One such situation involves a product, market, or service that doesn’t yet exist—but could. Consider the case of a global advertising company that was investigating (for one of its clients) a US growth opportunity related to child care. Because no one was offering the proposed service, keyword searches on social media (and on the web more broadly) wouldn’t work. Instead, the company looked to social-media platforms where it might find weak signals—finally discovering an online content service that allows users to create and share individualized newspapers.

In the child-care arena, digital-content channels are often curated by mothers and fathers, who invite conversations about their experiences and concerns, as well as assemble relevant articles by experts or government sources. Analysts used semantic clues to follow hundreds of fine-grained conversations on these sites. The exercise produced a wealth of relevant information about the types of services available in individual markets, the specific levels of service that parents sought, the prices they were willing to pay, the child-care options companies already sponsored, the strength of local providers (potential competitors), and the people in various communities who might become ambassadors for a new service. This wasn’t a number-crunching exercise; instead, it took an anthropological view of local child care—a mosaic formed from shards of information found only on social media. In the end, the weak signals helped the company to define the parameters of a not-yet-existing service.

Spotting visual clues

It’s also useful to search for weak signals when customers start engaging with products or services in new, tech-enabled ways, often simply by sharing perceptions about a company’s offerings and how they are using them. This can be hard for companies to relate to at first, as it’s quite removed from the usual practice of finding data patterns, clustering, and eliminating statistical noise. Spotting weak signals in such circumstances requires managers and employees to have the time and space to surf blogs or seek inspiration through services such as Tumblr or Instagram.

As intangible as these techniques may sound, they can deliver tangible results. US retailer Nordstrom, for example, took an early interest in the possibilities of Pinterest, the digital-scrapbooking site where users “pin” images they like on virtual boards and share them with a larger community. Displayed on Pinterest, the retailer’s products generate significant interest: the company currently has more than four million followers on the site.

Spotting an opportunity to share this online engagement with in-store shoppers, the company recently started displaying popular Pinterest items in two of its Seattle-area stores. When early results were encouraging, Nordstrom began rolling out the test more broadly to capitalize on the site’s appeal to customers as the “world’s largest ‘wish list,’” in the words of one executive.2 The retailer continues to look for more ways to match other customer interactions on Pinterest with its products. Local salespeople already use an in-store app to match items popular on Pinterest with items in the retailer’s inventory. As the “spotting” ability of companies in other industries matures, we expect visual tools such as Pinterest to be increasingly useful in detecting and capitalizing on weak signals.

Crossing functions

As the Nordstrom example demonstrates, listening for weak signals isn’t enough—companies must channel what’s been learned to the appropriate part of the organization so the findings can influence product development and other operational activities. Interestingly, TomTom, a company that offers products and services for navigation and traffic, found that the mechanism for spotting weak signals proved useful in enhancing its product-development process.

As part of normal operations, TomTom monitored social media closely, mining conversations to feed into performance metrics for marketing and customer-service executives. The normal process changed after an attentive company analyst noted that users posting on a UK forum were focused on connectivity problems. Rather than let the tenuous comments get lost in the company’s performance statistics, he channeled them to product-development teams. To resolve the issue, the teams worked directly—and in real time—with customers. That helped short-circuit an otherwise costly process, which would have required drivers using TomTom’s offerings to check out connectivity issues in a number of locales. The broader payoff came in the form of new R&D and product-development processes: TomTom now taps directly into its driving community for ideas on design and product features, as well as to troubleshoot new offerings quickly.


At most companies, weak signals will be unfamiliar territory for senior management, so an up-front investment in leadership time will be needed to clarify the strategic, organizational, and resource implications of new initiatives. The new roles will require people who are comfortable navigating diverse, less corporate sources of information.

Regardless of where companies observe weak signals, the authority to act on them should reside as close to the front lines as possible. Weak signals are strategic enough to demand top-management attention. They are sufficiently important to the day-to-day work of customer-service, technical-development, and marketing teams to make anything other than deep organizational engagement unwise.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความแรงของสัญญาณอ่อนแอ ' ตัวอย่างของข้อมูลที่มักจะซ่อนอยู่ในกระแสสังคมสื่อ บริษัท เสนอเครื่องมือใหม่ที่มีคุณค่าสำหรับการเข้าพักล่วงหน้า. กุมภาพันธ์ 2014 | byMartin Harrysson, เอสเทล Metayer และซาร์ราฮิวโก้ในฐานะที่เป็นข้อมูลฟ้าร้องผ่านเศรษฐกิจดิจิตอลก็ ง่ายที่จะพลาดที่มีคุณค่า "สัญญาณอ่อนแอ" มักจะซ่อนท่ามกลางเสียง ที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่มาจากสื่อสังคมพวกเขาเป็นตัวแทนตัวอย่างไม่ลำธารของข้อมูลและสามารถช่วยให้ บริษัท ที่จะคิดออกสิ่งที่ลูกค้าต้องการและจุด looming อุตสาหกรรมและการหยุดชะงักของตลาดก่อนที่คู่แข่งทำ บางครั้ง บริษัท สังเกตเห็นพวกเขาในระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลการออกกำลังกายจำนวนกระทืบ หรือพนักงานที่ใช้วิธีการคล้ายกับศิลปะมากกว่าวิทยาศาสตร์อาจมองเห็นพวกเขาแล้วทำบางจำนวนกระทืบต่อไปในการทดสอบความผิดปกติที่พวกเขากำลังเห็นหรือสมมติฐานสัญญาณแนะนำ ในกรณีใด ๆ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มที่จะรับรู้และจับค่าของพวกเขา นี่คือหลักการไม่กี่แห่งที่ บริษัท สามารถทำตามที่จะเข้าใจและควบคุมพลังของสัญญาณอ่อนแอ. มีส่วนร่วมที่ด้านบนสำหรับการเริ่มกำหนดลักษณะของเหลวของข้อมูลเชิงลึกที่ผิวมันมักจะมีประโยชน์ที่จะได้รับผู้บริหารระดับอาวุโสส่วนร่วมกับสื่อสังคม แหล่งที่ก่อให้เกิดสัญญาณอ่อน ผู้บริหารที่มีความอยากรู้อยากเห็นและสนิทสนมระหว่างรูปแบบที่โผล่ออกมาจากสื่อสังคมมีแนวโน้มที่จะจุด insights.1 ดังกล่าวตัวอย่างเช่นผู้ผลิตทั่วโลกที่มีคุณภาพสูงและราคาที่ต่ำเป็นหัวข้อหนึ่งของลูกค้าที่ผ่านมาโพสต์สื่อสังคมเกือบจะแน่นอนจะไม่ได้ ตรวจสอบได้ แต่สำหรับผู้บริหารระดับสูงที่เป็นที่มีความสำคัญทางสังคม "ฟัง" และพบว่าผลกระทบของมันที่น่าสนใจ บริษัท ไม่ได้มีโอกาสที่ผู้บริหารสงสัยจะเพิ่มราคาหรือบางทีอาจจะแสวงหาส่วนแบ่งการตลาดได้มากขึ้นในราคาที่ปัจจุบันเพื่อหาผู้บริหารมอบหมายงานวิจัยที่จะหาจำนวนสิ่งที่ได้เริ่มออกเป็นเชิงคุณภาพลางสังหรณ์ ในท้ายที่สุดการรับรู้ราคาต่ำจะกลายเป็นความผิดปกติ แต่การรับรู้เกินมาตรฐานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ถูกจัดขึ้นอย่างกว้างขวาง ในการตอบสนอง บริษัท ได้เริ่มต้น funneling ทรัพยากรด้านการตลาดกับผลิตภัณฑ์ในความหวังของการสร้างส่วนแบ่งการตลาดของตนโดยพะวงอยู่กับคุณภาพและความแตกต่างของมันต่อไปจากการให้บริการของคู่แข่ง. การฟังและการทำแผนที่เป็นตัวอย่างของผู้ผลิตที่แสดงถึงการจำสัญญาณอ่อนแอมีโอกาสมากขึ้น เมื่อ บริษัท สามารถจอมพลกระจายเครือข่ายของคนที่มีความรู้ความเข้าใจของธุรกิจและทำหน้าที่เป็นผู้ฟังการโพสต์ หนึ่งใน บริษัท เครื่องดื่มทั่วโลกจะพิจารณารวมถึงการรับรู้ทางสังคมสื่อในเงื่อนไขการจ้างงานสำหรับผู้บริหารบางส่วนในการสร้างเครือข่ายและทีมผู้บริหารฟรีจาก "ดีซ้อมนิสัย." สัญญาณอ่อนแอมีทุกที่แน่นอนดังนั้นการตัดสินใจเมื่อและสถานที่ที่ ให้เสาอากาศออกเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งสถานการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับสินค้าตลาดหรือบริการที่ยังไม่มี แต่จะทำได้ พิจารณากรณีของ บริษัท โฆษณาระดับโลกที่ได้รับการตรวจสอบ (สำหรับหนึ่งในลูกค้าของตน) โอกาสในการเติบโตของสหรัฐที่เกี่ยวข้องกับการดูแลเด็ก เพราะไม่มีใครได้เสนอบริการที่นำเสนอการค้นหาคำหลักในสื่อสังคม (และบนเว็บวงกว้างมากขึ้น) จะไม่ทำงาน แต่ บริษัท มองไปที่แพลตฟอร์มสังคมสื่อที่มันอาจพบสัญญาณ-ในที่สุดก็ค้นพบความอ่อนแอให้บริการเนื้อหาออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแบ่งปันหนังสือพิมพ์รายบุคคล. ในเวทีการดูแลเด็ก, ช่องดิจิตอลและเนื้อหาจะ curated มักจะโดยมารดาและ บรรพบุรุษที่เชิญการสนทนาเกี่ยวกับประสบการณ์และความกังวลของพวกเขาเช่นเดียวกับการรวบรวมบทความที่เกี่ยวข้องโดยผู้เชี่ยวชาญหรือแหล่งที่มาของรัฐบาล นักวิเคราะห์ที่ใช้ปมที่จะทำตามความหมายหลายร้อยของการสนทนาที่ละเอียดในเว็บไซต์เหล่านี้ การออกกำลังกายที่ผลิตความมั่งคั่งของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเภทของบริการที่มีอยู่ในตลาดแต่ละระดับที่เฉพาะเจาะจงของการบริการที่ผู้ปกครองขอราคาที่พวกเขามีความเต็มใจที่จะจ่ายเงินตัวเลือกดูแลเด็ก บริษัท ได้รับการสนับสนุนแล้วความแข็งแรงของผู้ให้บริการท้องถิ่น ( คู่แข่งที่มีศักยภาพ) และคนที่อยู่ในชุมชนต่าง ๆ ที่อาจจะกลายเป็นทูตสำหรับบริการใหม่ นี้ไม่ได้เป็นจำนวนกระทืบออกกำลังกาย แทนก็เอามุมมองทางมานุษยวิทยาของเด็กในท้องถิ่นดูแลกระเบื้องโมเสคที่เกิดขึ้นจากเศษของข้อมูลที่พบได้เฉพาะบนสื่อสังคม ในท้ายที่สุดสัญญาณอ่อนช่วยให้ บริษัท ที่จะกำหนดค่าพารามิเตอร์ของบริการไม่ได้ยังมีอยู่. จำเบาะแสภาพนอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการค้นหาสัญญาณอ่อนแอเมื่อลูกค้าเริ่มมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่วิธีการที่มีเทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน มักจะโดยการแบ่งปันการรับรู้เกี่ยวกับการเสนอของ บริษัท และวิธีที่พวกเขาใช้พวกเขา นี้อาจจะยากสำหรับ บริษัท ที่จะเกี่ยวข้องกับตอนแรกที่มันค่อนข้างลบออกจากการปฏิบัติตามปกติของการหารูปแบบข้อมูลการจัดกลุ่มและการขจัดเสียงรบกวนทางสถิติ จำสัญญาณอ่อนแอในกรณีดังกล่าวต้องมีผู้บริหารและพนักงานที่จะมีเวลาและพื้นที่ในการท่องบล็อกหรือแสวงหาแรงบันดาลใจผ่านบริการเช่น Tumblr หรือ Instagram. ในฐานะที่ไม่มีตัวตนเป็นเทคนิคเหล่านี้อาจจะฟังดูพวกเขาสามารถส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ร้านค้าปลีกสหรัฐ Nordstrom, ตัวอย่างเช่นมีความสนใจในช่วงต้นเป็นไปได้ของ Pinterest เว็บไซต์ทำอัลบัดิจิตอลที่ผู้ใช้ "ขา" ภาพที่พวกเขาต้องการบนกระดานเสมือนและแบ่งปันให้กับชุมชนขนาดใหญ่ แสดงบน Pinterest ผลิตภัณฑ์ค้าปลีกสร้างความสนใจอย่างมีนัยสำคัญ. บริษัท ปัจจุบันมีกว่าสี่ล้านผู้ติดตามบนเว็บไซต์จำโอกาสที่จะร่วมกันสู้รบออนไลน์นี้ด้วยนักช้อปในห้างที่ บริษัท เพิ่งเริ่มต้นการแสดงรายการ Pinterest เป็นที่นิยมในสองของ ร้านค้าที่ซีแอตเติพื้นที่ เมื่อผลต้นให้กำลังใจ Nordstrom เริ่มกลิ้งออกทดสอบวงกว้างมากขึ้นเพื่อประโยชน์ในการอุทธรณ์ของเว็บไซต์ให้กับลูกค้าในขณะที่ "ใหญ่ที่สุดในโลก 'รายการสินค้าที่ต้องการ'" ในคำพูดของหนึ่ง executive.2 ร้านค้าปลีกยังคงมองหาวิธีที่จะ ตรงกับการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอื่น ๆ บน Pinterest กับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท พนักงานขายในท้องถิ่นได้ใช้แอพพลิเคในการจัดเก็บเพื่อให้ตรงกับความนิยมเมื่อ Pinterest รายการที่มีสินค้าในสินค้าคงคลังของผู้ค้าปลีก ในฐานะที่เป็น "จุด" ความสามารถของ บริษัท ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ผู้ใหญ่เราคาดว่าเครื่องมือภาพเช่น Pinterest ที่จะเป็นประโยชน์มากขึ้นในการตรวจสอบและพะวงอยู่กับสัญญาณอ่อนแอ. ฟังก์ชั่นข้ามในฐานะที่เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึง Nordstrom, ฟังสัญญาณอ่อนแอไม่ได้เป็น บริษัท พอ ต้องช่องสิ่งที่ถูกเรียนรู้ที่จะเป็นส่วนหนึ่งที่เหมาะสมขององค์กรเพื่อให้ผลการวิจัยจะมีผลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกิจกรรมการดำเนินงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ TomTom บริษัท ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับการนำทางและการจราจรพบว่ากลไกสำหรับการจำสัญญาณอ่อนแอพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการเสริมสร้างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติ TomTom ตรวจสอบสื่อสังคมอย่างใกล้ชิดการสนทนาที่จะเลี้ยงการทำเหมืองแร่ เข้าไปในตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานสำหรับผู้บริหารการตลาดและการให้บริการลูกค้า กระบวนการปกติการเปลี่ยนแปลงหลังจากนักวิเคราะห์ บริษัท ใส่ใจตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้โพสต์ในฟอรั่มในสหราชอาณาจักรกำลังจดจ่ออยู่กับปัญหาการเชื่อมต่อ แทนที่จะปล่อยให้ความคิดเห็นผอมบางได้หายไปในสถิติประสิทธิภาพของ บริษัท เขาช่องทางให้พวกเขาทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา, ทีมทำงานโดยตรงและในเวลาจริงกับลูกค้า ที่ช่วยให้การลัดวงจรกระบวนการค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ซึ่งจะมีคนขับรถต้องใช้ข้อเสนอของ TomTom เพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อในหลายสถานที่ ผลตอบแทนที่กว้างขึ้นมาในรูปแบบของใหม่ R & D และกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์: TomTom ก๊อกขณะนี้โดยตรงเข้ามาในชุมชนการขับขี่สำหรับแนวคิดในลักษณะการออกแบบและสินค้าเช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาการให้บริการใหม่ได้อย่างรวดเร็ว. ที่ บริษัท ส่วนใหญ่สัญญาณอ่อนแอจะไม่คุ้นเคย ดินแดนสำหรับผู้บริหารระดับสูงเพื่อการลงทุนขึ้นด้านหน้าในเวลาที่เป็นผู้นำจะต้องชี้แจงเชิงกลยุทธ์ขององค์กรและความหมายของทรัพยากรความคิดริเริ่มใหม่ บทบาทใหม่ที่จะต้องมีคนที่มีความสะดวกสบายในการนำความหลากหลายแหล่งที่มาขององค์กรน้อยกว่าของข้อมูล. โดยไม่คำนึงถึงที่ บริษัท สังเกตสัญญาณอ่อนแออำนาจที่จะดำเนินการกับพวกเขาควรอยู่ใกล้เคียงกับแนวหน้าที่เป็นไปได้ สัญญาณอ่อนแอเชิงกลยุทธ์มากพอที่จะเรียกร้องความสนใจด้านบนจัดการ พวกเขามีความสำคัญพอที่จะทำงานวันต่อวันของการบริการลูกค้าการพัฒนาทางด้านเทคนิคและทีมการตลาดที่จะทำให้สิ่งอื่นนอกเหนือจากการมีส่วนร่วมขององค์กรลึกไม่ฉลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความแรงของสัญญาณ ' อ่อนแอ '

ตัวอย่างของข้อมูลที่มักจะซ่อนอยู่ในกระแสสื่อสังคมออนไลน์ ให้บริษัทเครื่องมือใหม่ที่มีคุณค่าสำหรับการเข้าพักล่วงหน้า .
กุมภาพันธ์ 2014 | bymartin harrysson เอสเทล M é tayer และฮิวโก้ sarrazin





เป็นข้อมูลเสียงผ่านเศรษฐกิจดิจิตอล มันง่ายที่จะพลาดมีค่า " ที่อ่อนแอ สัญญาณ " มักจะซ่อนอยู่ท่ามกลางเสียง ที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่มาจากสังคมสื่อพวกเขาเป็นตัวแทนของตัวอย่างไม่ใช่กระแสของข้อมูลและสามารถช่วยให้ บริษัท ที่จะหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและจุดปรากฏอุตสาหกรรมและการหยุดชะงักก่อนที่ตลาดคู่แข่งที่ทำ บางครั้ง บริษัท สังเกตเห็นพวกเขาในการวิเคราะห์ข้อมูลหมายเลขกระทืบ แบบฝึกหัดหรือพนักงานที่ใช้วิธีการเพิ่มเติมคล้ายกับศิลปะมากกว่าวิทยาศาสตร์ อาจ จุด และจากนั้น ทำบางอย่างเพิ่มเติมกระทืบจำนวนการทดสอบความผิดปกติ พวกเขาเห็นหรือสมมติฐานสัญญาณแนะนำ ในกรณีใด ๆ บริษัท เป็นเพียงการเริ่มต้นที่จะรู้จักและจับค่าของพวกเขา ที่นี่มีไม่กี่หลักที่ บริษัท สามารถตามจับและควบคุมพลังของสัญญาณอ่อนแอ เป็นเสน่ห์ที่ด้านบน



สำหรับ starters , กําหนดลักษณะของเหลวของข้อมูลเชิงลึกที่พื้นผิว มันมักจะเป็นประโยชน์ที่จะได้รับผู้นำอาวุโสที่เกี่ยวข้องกับสังคมสื่อเป็นแหล่งที่ก่อให้เกิดสัญญาณอ่อนแอ ผู้บริหารที่อยากรู้อยากเห็นและ attuned กับธีมใหม่จากสื่อสังคมมีแนวโน้มที่จะจุดเช่นข้อมูลเชิงลึก 1 ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตทั่วโลกที่มีคุณภาพสูงและราคาต่ำ เป็นหัวข้อหนึ่งของลูกค้า ล่าสุดสื่อสังคมโพสต์เกือบแน่นอนจะไม่มีการตรวจสอบ แต่สำหรับผู้บริหารอาวุโสที่อ่อนไหวทางสังคม " ฟัง " และพบความหมายของความรัก ทำบริษัทมีโอกาสผู้บริหารว่าเพิ่มราคาหรืออาจแสวงหาส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นในราคาปัจจุบัน ?

หาผู้บริหารมอบหมายวิจัยเพื่อหาสิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นข้อสันนิษฐานเชิงคุณภาพ ในที่สุดการรับรู้ราคาต่ำกลับกลายเป็นปกติ แต่การรับรู้สู่คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างกว้างขวาง . ในการตอบสนองต่อบริษัทได้เริ่มต้น funneling ทรัพยากรการตลาดผลิตภัณฑ์ในความหวังของการสร้างส่วนแบ่งตลาด โดยการลงทุนที่มีคุณภาพและความแตกต่างมันเพิ่มเติมจากการเสนอของคู่แข่ง และการทำแผนที่



ฟังเป็นตัวอย่างของผู้ผลิตบางระบุสัญญาณอ่อนแอมีแนวโน้มมากขึ้นเมื่อ บริษัท สามารถกระจายเครือข่ายของจอมพลผู้ที่มีความเข้าใจลึกของธุรกิจ และเป็น ฟัง โพสต์ บริษัทเครื่องดื่มหนึ่งทั่วโลกพิจารณารวมทั้งความตระหนักในสังคมสื่อในการจ้างเกณฑ์สำหรับผู้จัดการเพื่อสร้างเครือข่ายและการบริหารทีมจาก " ซ้อมนิสัย "

อ่อนแอสัญญาณมีอยู่ทุกที่แน่นอน ดังนั้นตัดสินใจเมื่อใดและที่ไหนที่จะเก็บหนวดออกมาเป็นสําคัญ สถานการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือ บริการ ที่ยังไม่มีอยู่ แต่อาจจะ พิจารณากรณีของโลก บริษัทโฆษณาที่ถูกสอบสวน ( ของลูกค้า ) เราเติบโตโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการดูแลเด็ก เพราะไม่มีใครเสนอ เสนอบริการคำหลักที่ค้นหาในสื่อสังคม ( และบนเว็บมากขึ้น ) จะไม่ทำงาน แทน บริษัท มองหาแพลตฟอร์มสื่อสังคมที่คุณอาจพบสัญญาณอ่อนแอในที่สุดค้นพบออนไลน์บริการเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแบ่งปัน : หนังสือพิมพ์

ในเวทีการดูแลเด็ก , ช่องเนื้อหาดิจิตอลมักจะ curated โดยมารดาและบิดาที่ชวนสนทนาเรื่องประสบการณ์และข้อกังวลของพวกเขา รวมทั้งรวบรวมบทความที่เกี่ยวข้องโดยผู้เชี่ยวชาญหรือแหล่งที่มาของรัฐบาล นักวิเคราะห์ใช้ประเด็นความหมายตามร้อยอย่างละเอียด การสนทนาในเว็บไซต์เหล่านี้ การออกกําลังกายผลิตความมั่งคั่งของข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับชนิดของการบริการที่มีอยู่ในตลาดแต่ละ เฉพาะระดับของการบริการที่พ่อแม่ขอ ,ราคาที่พวกเขาเต็มใจที่จะจ่าย ดูแลเด็กตัวเลือก บริษัท สนับสนุนแล้ว ความแข็งแกร่งของผู้ให้บริการท้องถิ่น ( คู่แข่งที่มีศักยภาพ ) และประชาชนในชุมชนต่าง ๆ ที่อาจจะกลายมาเป็นทูตสำหรับบริการใหม่ นี่ไม่ใช่กระทืบจำนวนการออกกำลังกาย แทนเอาแบบมานุษยวิทยา มุมมองของเด็กท้องถิ่น care-a mosaic รูปแบบจากเศษข้อมูลที่พบเฉพาะในสื่อสังคม ในที่สุด สัญญาณอ่อน ช่วยให้ บริษัท เพื่อกำหนดพารามิเตอร์ของยังมีอยู่บริการ

เห็นภาพเลย

มันก็มีประโยชน์ในการค้นหาสัญญาณอ่อนแอเมื่อลูกค้าเริ่มมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ใน เทคนิคใช้วิธีมักจะเพียงแค่แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอของ บริษัท และวิธีการที่พวกเขาจะใช้พวกเขา นี้อาจจะยากสำหรับ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับตอนแรก มันค่อนข้างออกจากการปฏิบัติปกติของการหารูปแบบการจัดกลุ่มข้อมูลและขจัดสัญญาณรบกวนทางสถิติระบุสัญญาณอ่อนแอในสถานการณ์เช่นนี้ต้องมีผู้บริหารและพนักงานของ บริษัท ที่จะมีเวลาและพื้นที่ที่จะบล็อกท่องหรือแสวงหาแรงบันดาลใจผ่านบริการเช่น Tumblr หรือ Instagram .

เหมือนไม่มีตัวตน เป็นเทคนิคเหล่านี้อาจเสียงที่พวกเขาสามารถส่งมอบผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เราขายปลีก Nordstrom , ตัวอย่างเช่น ให้ความสนใจในช่วงต้นเป็นไปได้ของ Pinterest ,ดิจิตอล scrapbooking เว็บไซต์ที่ผู้ใช้ " เข็ม " ภาพที่พวกเขาชอบบนกระดานเสมือนและแบ่งปันให้กับชุมชนขนาดใหญ่ แสดงบน Pinterest , ผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าปลีกสร้างความสนใจอย่าง : บริษัท ปัจจุบันมีมากกว่าสี่ล้านผู้ติดตามบนเว็บไซต์ .

เห็นโอกาสที่จะแบ่งปันหมั้นออนไลน์นี้กับนักช้อปที่ร้านบริษัทเพิ่งเริ่มแสดงรายการ Pinterest ที่เป็นที่นิยมในพื้นที่ Seattle สองของร้าน เมื่อผลก่อนให้ Nordstrom เริ่มกลิ้งออกทดสอบวงกว้างมากขึ้นเพื่อประโยชน์ของการอุทธรณ์ของเว็บไซต์ลูกค้าเป็น " รายการใหญ่ที่สุดของโลก ' ' " ในคำพูดของหนึ่งในผู้บริหาร2 ร้านค้าปลีกยังคงมองหาวิธีเพิ่มเติมเพื่อให้ตรงกับลูกค้าท่านอื่นของ Pinterest กับผลิตภัณฑ์ของ พนักงานขายในประเทศแล้วใช้ใน App Store เพื่อให้ตรงกับรายการที่เป็นที่นิยมบน Pinterest กับรายการในสินค้าคงคลังของผู้ค้าปลีก เป็น " เฉพาะ " ความสามารถของ บริษัท ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ) ,เราคิดว่าเครื่องมือภาพเช่น Pinterest เป็นมากขึ้นเป็นประโยชน์ในการตรวจหาและ capitalizing ในสัญญาณอ่อนแอ

ข้ามฟังก์ชัน

เป็นเช่น Nordstrom สาธิต ฟังสัญญาณอ่อนแอไม่เพียงพอ บริษัท ต้องช่องสิ่งที่กำลังเรียนรู้ที่จะเป็นส่วนหนึ่งที่เหมาะสมขององค์กรเพื่อให้ข้อมูลสามารถมีอิทธิพลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกิจกรรมการดำเนินงานอื่น ๆที่น่าสนใจ , TomTom , บริษัท ที่เสนอผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับระบบนำทางและการจราจร พบว่ากลไกเฉพาะอ่อนแอสัญญาณพิสูจน์ที่มีประโยชน์ในการเสริมสร้างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติ , TomTom การตรวจสอบสื่อสังคมอย่างใกล้ชิด เหมืองแร่ การสนทนาเพื่อป้อนเข้าไปในตัววัดสมรรถนะเพื่อการตลาด การบริการลูกค้าและผู้บริหารกระบวนการปกติเปลี่ยนไปหลังจาก บริษัท ใส่ใจ นักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกตว่า ผู้ใช้โพสต์ใน UK ฟอรั่มที่เน้นปัญหาการเชื่อมต่อ แทนที่จะปล่อยให้ข้อคิดเห็นไร้สาระหลงทางในสถิติประสิทธิภาพของ บริษัท ที่เขา channeled ไปยังทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ที่จะแก้ไขปัญหา ทีมทำงานโดยตรง และในเวลาจริงกับลูกค้าที่ช่วยทำให้ลัดวงจรกระบวนการค่าใช้จ่ายอย่างอื่น ซึ่งต้องใช้ไดรเวอร์ใช้ TomTom ของบูชาเพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อในหลายสถานที่ . •ผลตอบแทนกลับมาในรูปแบบใหม่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการ& r D : TomTom ตอนนี้ก๊อกโดยตรงในชุมชน การขับรถของแนวคิดในการออกแบบและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ รวมทั้ง การแก้ไขข้อเสนอใหม่ได้อย่างรวดเร็ว


ที่ บริษัท ส่วนใหญ่ สัญญาณอ่อนจะเป็นดินแดนที่ไม่คุ้นเคยสำหรับผู้บริหารระดับสูง ดังนั้นการลงทุนล่วงหน้าในเวลาที่ผู้นำจะต้องชี้แจงกลยุทธ์องค์กรและทรัพยากรบุคคล โครงการใหม่ บทบาทใหม่จะต้องใช้คนที่สบายนำทางหลากหลาย แหล่งข้อมูลขององค์กรน้อย

ไม่ว่าบริษัทสังเกตสัญญาณอ่อนแอ อำนาจกระทําได้ ควรอยู่ที่ใกล้แนวหน้าที่สุด สัญญาณอ่อนแอมีกลยุทธ์เพียงพอความต้องการความสนใจการจัดการด้านบน พวกเขามีการพัฒนาด้านเทคนิคเพียงพอสำคัญสำหรับงานวันต่อวันของการบริการลูกค้าและการตลาดทีมทำอะไรนอกจากลึกองค์กรหมั้น
ฉลาด