Thanks for choosing Apple.Hi Kongsi

Thanks for choosing Apple.
Hi Kongsiri,

Thank you for taking your time on contacting Apple Support. My name is Ross, your iTunes Store Advisor. I understand that the In-App you purchased doesn’t work as expected.

As a consumer my self, I would want my purchases work as expected without any issues with it. No worries, I’ll make sure to direct you to the right direction on resolving this concern and check for a possible refund.

Upon closely reviewing the account and the charge, I am issuing you a full refund for the unintentional purchase as one time exception.

Within ten business days, 29.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

For your information, the iTunes Store provides a warning message that asks if you’re sure you want to buy an item. This warning can be turned off. If you’d like to make sure that this warning is on, you can reset the warnings by following the steps in this article:

https://support.apple.com/en-us/HT201620

You can also set restrictions on your iPhone, iPad, or iPod touch that will prevent purchasing. See this page to learn how:

https://support.apple.com/en-us/HT204396

If you have further questions regarding this concern, kindly reply to this e-mail and I will be happy to assist you.

Take care and have a great day ahead.

Sincerely,

Ross
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww

On Oct 25, 2015, at 10:30 Kongsiri puyangsim wrote:

Customer First Name: Kongsiri
Customer Last Name: puyangsim
Email: [e-mail]
Lang_Country: th_th
Apple ID: [e-mail]
User Storefront: Thailand
MHWY110MN8
----------------------------
Concern Type: Quality Issue
Web Order #: MHWY110MN8
Content Title: 2700เพชร
Provider Name: tsoi yau man
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-25 01:57:34 Etc/GMT
Purchase Device : iPhone
Comments : This application does not function as expected

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ลสวัสดี Kongsiriขอบคุณที่สละเวลาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ชื่อของฉันคือ รอสส์ ปรึกษาร้าน iTunes ของคุณ เข้าใจว่า App ในที่คุณซื้อไม่ทำงานตามที่คาดไว้เป็นผู้บริโภค ตัวเอง ฉันจะต้องซื้อของฉันทำงานไม่ มีปัญหาใด ๆ กับมัน ไม่ต้องกังวล ฉันจะได้ไปในทิศทางที่ถูกในการแก้ไขปัญหานี้ และตรวจสอบการคืนเงินได้ เมื่อใกล้ชิดตรวจสอบบัญชีและค่าธรรมเนียม ฉันกำลังออกคุณคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการตั้งใจซื้อเป็นยกเว้นเวลา ภายในสิบวันทำการ 29.99 USD ควรถูกลงรายการบัญชีวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการทำการซื้อข้อมูลของคุณ ร้าน iTunes แสดงข้อความเตือนที่ถามถ้า คุณแน่ใจว่า คุณต้องการซื้อสินค้า คำเตือนนี้สามารถถูกปิด ถ้าคุณต้องการให้แน่ใจว่า คำเตือนนี้อยู่ คุณสามารถตั้งค่าคำเตือนตามขั้นตอนในบทความนี้:https://support.apple.com/en-us/HT201620นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดข้อจำกัดในการสัมผัสของ iPhone, iPad หรือ iPod ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อ ดูหน้านี้เพื่อเรียนรู้วิธี:https://support.apple.com/en-us/HT204396ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาตอบกลับอีเมล์นี้ และฉันจะยินดีช่วยคุณดูแล และมีวันดีข้างหน้าขอแสดงความนับถือรอสส์สนับสนุนลูกค้าร้านค้า iTuneshttp://www.apple.com/support/itunes/ww บน 25 ตุลาคม 2015 ที่ 10:30 Kongsiri puyangsim เขียน:ชื่อลูกค้า: Kongsiri ชื่อลูกค้า: puyangsim อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: th_th Apple ID: [e-mail] รอบผู้ใช้: ประเทศไทย MHWY110MN8 ---------------------------- ความกังวลชนิด: เรื่องของคุณภาพ เว็บสั่งซื้อ #: MHWY110MN8 เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2700เพชร ที่ชื่อผู้ให้บริการ: คน tsoi เยา รหัสติดตาม: [] วันซื้อ: 2015-10-25 01:57:34 GMT/ฯลฯ ซื้ออุปกรณ์: iPhone ความคิดเห็น: โปรแกรมประยุกต์นี้ไม่สามารถทำงานตามที่คาดไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล. สวัสดีคงสิริขอขอบคุณที่สละเวลาของคุณในการติดต่อกับแอปเปิ้ลสนับสนุน ชื่อของฉันคือรอสส์ที่ปรึกษาใน iTunes Store ของคุณ ผมเข้าใจว่า In-App ที่คุณซื้อไม่ได้ผลตามที่คาดไว้. ในฐานะที่เป็นผู้บริโภคตัวเองของฉันฉันจะต้องการซื้อของฉันทำงานตามที่คาดโดยไม่มีปัญหาใด ๆ กับมัน ไม่ต้องกังวลผมจะให้แน่ใจว่าจะนำคุณไปยังทิศทางที่ถูกต้องเกี่ยวกับการแก้ไขความกังวลนี้และตรวจสอบสำหรับการคืนเงินที่เป็นไปได้. เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดบัญชีและค่าใช้จ่ายที่ฉันออกคุณคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจให้เป็นหนึ่งในข้อยกเว้นเวลา . ภายในสิบวันทำการ 29.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า. สำหรับข้อมูลของคุณใน iTunes Store มีข้อความแจ้งเตือนที่จะถามว่าคุณแน่ใจว่าคุณต้องการที่จะซื้อสินค้า คำเตือนนี้สามารถปิดได้ หากคุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคำเตือนนี้อยู่คุณสามารถตั้งค่าคำเตือนโดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้: https://support.apple.com/en-us/HT201620 คุณยังสามารถตั้งข้อ จำกัด ใน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod touch ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อ ดูเพจนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการ: https://support.apple.com/en-us/HT204396. หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความกังวลนี้กรุณาตอบกลับอีเมลนี้และฉันจะมีความสุขที่จะช่วยคุณดูแลและมีวันที่ดีข้างหน้า. ขอแสดงความนับถือรอสส์ในiTunes Store การสนับสนุนลูกค้าของhttp://www.apple.com/support/itunes/ww เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2015, เวลา 10.30 นสิริ puyangsim




























เขียน: ลูกค้าชื่อจริง: สิริลูกค้านามสกุล: puyangsim อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: th_th Apple ID ของ: [e-mail] หน้าร้านผู้ใช้: ประเทศไทยMHWY110MN8 --------------- ------------- ประเภทกังวล: คุณภาพปัญหาการสั่งซื้อ: MHWY110MN8 เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2700 เพชรผู้ให้บริการชื่อ: tsoi yau คนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/25 01:57 : 34 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPhone ความคิดเห็น: โปรแกรมนี้ไม่ได้ทำงานตามที่คาดไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล .
หวัดดีหนี้

ขอบคุณสำหรับการสละเวลาของคุณในการติดต่อกับการสนับสนุนแอปเปิ้ล ฉันชื่อ รอส ของคุณ iTunes Store ที่ปรึกษา ผมเข้าใจที่คุณซื้อใน app ไม่ได้ทำงานตามที่คาดไว้

เป็นผู้บริโภคของฉันเอง ฉันต้องการซื้อของฉันทำงานตามที่คาดไว้ โดยไม่มีปัญหาใด ๆ กับมัน ไม่ต้องเป็นห่วงผมจะทำให้แน่ใจว่าคุณไปตรงทิศทางที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหานี้ และตรวจสอบการคืนเงินที่เป็นไปได้

เมื่ออย่างใกล้ชิดตรวจสอบบัญชีและค่าใช้จ่าย ฉันขอเธอคืนเต็มจำนวนในการซื้อ เผลอเป็นหนึ่งเวลา ยกเว้น

ภายในวันสิบ 29.99 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อ

สำหรับข้อมูลของคุณใน iTunes Store มีข้อความแจ้งเตือนว่า จะถามว่าคุณแน่ใจว่าคุณต้องการซื้อสินค้า เตือนภัยนี้สามารถปิดได้ ถ้าคุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่า คำเตือนนี้ คุณสามารถตั้งค่าการเตือน โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht201620

คุณยังสามารถตั้งข้อ จำกัดบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อดูที่หน้านี้เพื่อเรียนรู้วิธีการ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht204396

ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาตอบกลับอีเมลนี้และผมยินดีที่จะช่วยให้คุณ

ดูแลและมีวันที่ดีข้างหน้า


จริงใจ

ลูกค้ารอส iTunes Store http://www.apple.com/support/itunes/ww สนับสนุน


เมื่อตุลาคม 25 , 2015 , ที่ 10 : 30 [e-mail] หนี้ puyangsim < > เขียนว่า :

ชื่อลูกค้า : นามสกุลลูกค้าหนี้
: อีเมล์ puyangsim
:

: [e-mail] lang_country th_th ID : หน้าร้านแอปเปิ้ลผู้ใช้ [e-mail]
: )


mhwy110mn8 ---------------------------- กังวลประเภท : ปัญหาคุณภาพ
เว็บเพื่อ# : ชื่อเรื่องเนื้อหา mhwy110mn8

ชื่อ : 2700 เพชรผู้ให้บริการ Tsoi ยัวผู้ชาย
ติดตาม ID : [ ]
ซื้อวันที่ : 2015-10-25 01:57:34 / GMT
ฯลฯอุปกรณ์ซื้อ : iPhone
หมายเหตุ : โปรแกรมนี้ไม่ได้ทำงานตามที่คาดไว้