IMPORTANCE OF A SECURITY SYSTEM
The guest, who comes to a particular hotel, comes with an understanding that he and his belongings both will be safe and secure during his stay at the hotel. At the same time it is also quite important that the hotel staff and assets are protected and secure. Hence it is very important to have a proper security system in place to protect staff, guests and physical resources and assets such as equipment, appliances buildings, gardens of the hotel and also the belongings of the guest. The management must take care that the security and safety systems cover the following areas:
Guest: Protection from crimes such as murder, abduction and health hazards from outsiders, hotel staff, pests, food poisoning etc.
Staff: Providing staff lockers, insurances, health schemes, provident funds etc. Protective clothing, shoes, fire fighting drills, supply of clean drinking water use of aqua guards, sanitized wash rooms etc.
Guest luggage: Secure luggage store rooms and proper equipment such as luggage trolley and bell hop trolley should be provided.
Hotel Equipments: Lifts, Boilers, Kitchen equipment, furniture fitting and building etc. must be protected and for these the security and safety should cover up fire safety equipment, bomb threat security system, water floods security system, earthquake security system , safe vault security system etc.
Protection of raw materials, goods, provisions and groceries etc. for this the security system should cover proper storage and pest control systems, apart from the application of total material management system.
TYPES OF SECURITY
: 1)
Physical aspect 2)
Security of persons 3)
Security of systems 1) Physical aspect is divided into two parts a) Internal b)external
a) Internal security
Against theft Fire safety Proper lighting Safeguarding assets Track unwanted guests
b) External Security
Proper lighting outside the building Proper fencing of the building Fecing of pool area to avoid accidents in the night Manning of service gates to restrict entry Fixing of closed circuit TV cameras 2) Security aspects of persons
a) Staff
Effective recruitment and selection Identification of staff Key control Red tag system Training Locker inspection
b) Guests
: Check scanty baggage guests Guests suspected of taking away hotel property should be charged according to hotel policy Guest room security: Provide wide angle door viewer, dead bolt locks, night torch, chains on doors etc Employees should be trained to not give any information abount in house guests to outsiders While issuing a card key ask for key card if in doubt of the guest. House keeping staff should never leave keys expose on unattended carts in corridors 3) Security aspects of systems: Record of all losses and missing items immediately Inventory control should be proper
ความสำคัญของระบบรักษาความปลอดภัย
ของผู้เข้าพักที่มาถึงโรงแรมโดยเฉพาะมาพร้อมกับความเข้าใจว่าเขาและข้าวของของเขาทั้งสองจะมีความปลอดภัยและมีความปลอดภัยระหว่างที่เขาอยู่ที่โรงแรม ในขณะเดียวกันก็ยังเป็นสิ่งสำคัญมากที่พนักงานของโรงแรมและทรัพย์สินได้รับความคุ้มครองและรักษาความปลอดภัย จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในสถานที่ที่จะปกป้องพนักงานบุคคลทั่วไปและทรัพยากรทางกายภาพและทรัพย์สินเช่นอุปกรณ์เครื่องใช้อาคารสวนของโรงแรมและยังมีข้าวของของผู้เข้าพัก การจัดการจะต้องดูแลว่าการรักษาความปลอดภัยและระบบความปลอดภัยที่ครอบคลุมพื้นที่ต่อไปนี้:
แขก: ปกป้องจากการก่ออาชญากรรมเช่นการฆาตกรรมลักพาตัวและเป็นอันตรายต่อสุขภาพจากบุคคลภายนอก, พนักงานโรงแรม, ศัตรูพืช, อาหารเป็นพิษ ฯลฯ พนักงาน: ตู้เก็บของให้พนักงานประกันภัย โครงการสุขภาพกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ฯลฯ สวมใส่ชุดป้องกัน, รองเท้า, การฝึกซ้อมดับเพลิงและอุปทานของการดื่มน้ำสะอาดใช้ยามน้ำ, ห้องซักสุขอนามัย ฯลฯ บุคคลทั่วไปกระเป๋า: ห้องเก็บรักษากระเป๋าสัมภาระและอุปกรณ์ที่เหมาะสมเช่นรถเข็นกระเป๋าและฮิปฮระฆัง รถเข็นควรให้. อุปกรณ์โรงแรม: ลิฟท์, หม้อไอน้ำ, อุปกรณ์ครัวที่เหมาะสมเฟอร์นิเจอร์และอื่น ๆ อาคารต้องมีการป้องกันและการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้และความปลอดภัยควรครอบคลุมถึงอุปกรณ์ความปลอดภัยไฟไหม้, การขู่วางระเบิดระบบรักษาความปลอดภัย, น้ำท่วมน้ำระบบรักษาความปลอดภัย, แผ่นดินไหว ระบบรักษาความปลอดภัย, ระบบรักษาความปลอดภัยหลุมฝังศพที่ปลอดภัย ฯลฯ การคุ้มครองของวัตถุดิบสินค้าบทบัญญัติและร้านขายของชำ ฯลฯ สำหรับระบบนี้การรักษาความปลอดภัยควรจะครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูลที่เหมาะสมและระบบการควบคุมศัตรูพืชนอกเหนือจากการใช้ระบบการจัดการวัสดุทั้งหมด. ประเภทของการรักษาความปลอดภัย: 1) ลักษณะทางกายภาพ 2) การรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่ 3) การรักษาความปลอดภัยของระบบ 1) ลักษณะทางกายภาพแบ่งออกเป็นสองส่วน) ภายในข) ภายนอก) การรักษาความปลอดภัยภายในป้องกันและปราบปรามการโจรกรรมความปลอดภัยด้านอัคคีภัยสินทรัพย์ปกป้องแสงที่เหมาะสมติดตามแขกที่ไม่พึงประสงค์ข) การรักษาความปลอดภัยภายนอกแสงที่เหมาะสม นอกรั้วอาคารที่เหมาะสมของอาคาร Fecing ของสระว่ายน้ำเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดอุบัติเหตุในคืนแมนนิ่งประตูบริการเพื่อ จำกัด การแก้ไขการเข้ามาของกล้องวงจรปิดทีวี 2) ด้านการรักษาความปลอดภัยของบุคคล) เจ้าหน้าที่สรรหาที่มีประสิทธิภาพและการระบุตัวเลือกของเจ้าหน้าที่ควบคุมกุญแจสีแดง ระบบแท็กอบรม Locker การตรวจสอบข) ผู้เข้าพัก: ตรวจสอบสัมภาระของผู้เข้าพักขาดแคลนผู้เข้าพักที่น่าสงสัยว่าการออกไปบริเวณโรงแรมควรจะคิดค่าบริการเป็นไปตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยโรงแรมห้องพัก: ให้มุมประตูมุมกว้าง, ล็อคสายฟ้าตายไฟฉายคืนโซ่ประตู ฯลฯ พนักงานควร ได้รับการฝึกฝนที่จะไม่ให้ข้อมูลใด ๆ ยินดีต้อนรับท่านเข้าในบ้านของผู้เข้าพักให้กับบุคคลภายนอกในขณะที่ออกด้วยระบบคีย์การ์ดขอคีย์การ์ดหากมีข้อสงสัยของผู้เข้าพัก บ้านรักษาพนักงานไม่ควรทิ้งกุญแจเปิดเผยในรถแบบอัตโนมัติในทางเดิน 3) ด้านการรักษาความปลอดภัยของระบบ: บันทึกของการสูญเสียและรายการทั้งหมดหายไปทันทีการควบคุมสินค้าคงคลังที่เหมาะสมควรจะเป็น
การแปล กรุณารอสักครู่..
