The Importance of Emotional Intelli

The Importance of Emotional Intelligence in Leadership Communication
Leadership communication depends on understanding the audience in all communication
situations, understanding what moves them to listen and what motivates them to act. This
Leadership Communication: A communication Approach for Senior-Level Managers by Deborah J. Barrett, Ph.D.
Handbook of Business Strategy Emerald Group Publishing, 2006. Pages 385-390
understanding requires self-awareness as well as increased awareness of others, or improved
emotional intelligence. Audiences’ receptivity to the manager, to his or her ethos or message, can
assist or be a barrier to their receiving the intended message. What is it that makes others attend
to a message; what is it that persuades them to listen and to act? In a recent article in Harvard
Business Review, Robert Cialdini argues, “no leader can succeed without mastering the art of
persuasion” (2001). Just as creating a positive ethos aids in the art of persuasion, understanding
what motivates others to listen and to act will help as well, thus the importance of emotional
intelligence for any leader.
Without emotional intelligence, leaders cannot communicate with and manage others effectively.
Reuven Bar-On, who developed the concept of emotional quotient in 1988, provides a technical
definition of emotional intelligence. Emotional quotient (or intelligence) is emotional and social
knowledge and the ability to
1. Be aware of, understand, and express yourself,
2. Be aware of, understand, and relate to others,
3. Deal with strong emotions and control your impulses, and
4. Adapt to change and to solve problems of a personal or a social nature (2000).
This definition suggests that emotional intelligence begins with the ability to identify and
manage emotions in ourselves and in others, but it extends also to the ability to translate these
emotions into actions that show flexibility and personal and social problem solving ability. For
leadership communication, emotional intelligence is as important as the core skills of strategy
Leadership Communication: A communication Approach for Senior-Level Managers by Deborah J. Barrett, Ph.D.
Handbook of Business Strategy Emerald Group Publishing, 2006. Pages 385-390
development, writing, and speaking. “EI accounts for 85% of what distinguishes the stars in top
leadership positions from low-level performers” (Gary, 2002).
Emotional intelligence allows managers to interact with and lead others effectively, and the key
to interacting with others and managing relationships successfully is communication: “The basis
of any relationship is communication. Without communication—be it sign language, body
language, e-mail, or face-to-face conversation—there is no connection and hence no relationship.
The importance of effective communication skills to your Emotional Intelligence is crucial, and
its value in the workplace is incalculable” (Weisinger, 1998). Words and how they use them
reflect who the communicators are and how well they understand their audiences.
Knowledge of what moves audiences can help managers to create a positive ethos, which
will make them more persuasive. Drawing on emotional intelligence as a source of
persuasion may work as well as or better than facts and figures in many cases: “Arguments,
per se, are only one part of the equation. Other factors matter just as much, such as the
persuader’s credibility and his or her ability to create a proper, mutually beneficial frame for
a position, connect on the right emotional level with an audience, and communicate through
vivid language that makes arguments come alive” (Conger, 1998).
A leader might vary his or her leadership style when the situation warrants it, but the ability
to select the most effective style for different situations requires the emotional intelligence to
assess the situation correctly and assume the appropriate style for the context and audience.
A deficiency of emotional intelligence can lead to communication mistakes, which in turn
Leadership Communication: A communication Approach for Senior-Level Managers by Deborah J. Barrett, Ph.D.
Handbook of Business Strategy Emerald Group Publishing, 2006. Pages 385-390
can lead to problems in the corporate culture. Thus, all managers who aspire to move even
higher into leadership positions must development their emotional intelligence.
In conclusion, improving their leadership communication ability should be a priority for
managers wanting to be the leaders in their organization or community. They need to master the
core skills and learn the capabilities included in the managerial and corporate rings of the
leadership communication framework. By doing so, they position themselves to move into the
executive suite and beyond.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในการสื่อสารเป็นผู้นำสื่อสารความเป็นผู้นำขึ้นอยู่กับการทำความเข้าใจกับผู้ชมในการสื่อสารทั้งหมดสถานการณ์ เข้าใจอะไรย้ายให้ฟังและว่าแรงบันดาลใจให้ทำหน้าที่ นี้ ผู้นำสื่อสาร: สื่อสารวิธีการสำหรับผู้บริหารระดับอาวุโสโดย Deborah J. Barrett ปริญญาเอกคู่มือของ กลุ่มธุรกิจกลยุทธ์มรกตประกาศ 2006 หน้า 385-390ความเข้าใจต้อง self-awareness เป็นเพิ่มการรับรู้ของผู้อื่น หรือการปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ ผู้ชม receptivity การจัดการ การของเขา หรือเธอปัดข้อ ความ สามารถช่วยเหลือ หรือจะเป็นอุปสรรคต่อความตั้งใจของพวกเขาได้รับ เรื่องที่ทำให้ผู้อื่นเข้าร่วมคืออะไรข้อความ ว่า persuades พวกเขาฟัง และดำเนินคืออะไร ในบทความล่าสุดในฮาร์วาร์ดตรวจสอบธุรกิจ เชียลดินีโรจน "ผู้นำไม่สามารถประสบความสำเร็จ โดยไม่มีการเรียนรู้ศิลปะของการจูงใจ" (2001) ก็สร้างปัดบวกเอดส์ในศิลปะการจูงใจ ความเข้าใจอะไรแรงบันดาลใจผู้อื่นฟัง และทำจะช่วยเช่นกัน ดังนั้นความสำคัญของอารมณ์ระบบสารสนเทศสำหรับผู้นำใด ๆไม่ มีความฉลาดทางอารมณ์ ผู้นำไม่สามารถสื่อสารกับ และจัดการผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพReuven บาร์บน ผู้พัฒนาแนวคิดของผลหารอารมณ์ใน 1988 แสดงเทคนิคการคำจำกัดความของความฉลาดทางอารมณ์ ผลหารอารมณ์ (ปัญญา) คืออารมณ์ และสังคมความรู้และความสามารถในการ1. ได้ทราบ เข้าใจ และ express ด้วยตนเอง2. ได้ทราบ เข้าใจ และเกี่ยวข้องกับผู้อื่น3. จัดการกับอารมณ์ที่แข็งแกร่ง และควบคุมแรงกระตุ้นของคุณ และ4. ปรับเปลี่ยน และแก้ไขปัญหาของตัวบุคคลหรือธรรมชาติสังคม (2000)คำจำกัดความนี้แนะนำว่า ความฉลาดทางอารมณ์เริ่มต้น ด้วยความสามารถในการระบุ และจัดการอารมณ์ตนเอง และผู้อื่น แต่มันยังได้ขยายความสามารถในการแปลเหล่านี้อารมณ์ในการดำเนินการที่แสดงความยืดหยุ่นและความสามารถในการแก้ปัญหาส่วนบุคคล และสังคม สำหรับสื่อสารความเป็นผู้นำ ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสำคัญเป็นทักษะหลักของกลยุทธ์ผู้นำสื่อสาร: สื่อสารวิธีการสำหรับผู้บริหารระดับอาวุโสโดย Deborah J. Barrett ปริญญาเอกคู่มือของ กลุ่มธุรกิจกลยุทธ์มรกตประกาศ 2006 หน้า 385-390พัฒนา เขียน และการพูด "บัญชี EI 85% ของอะไรแตกต่างดาวด้านบนตำแหน่งผู้นำจากนักแสดงระดับต่ำ" (Gary, 2002)ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้การโต้ตอบ และนำผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสำคัญการโต้ตอบกับผู้อื่น และการจัดการความสัมพันธ์เรียบร้อยแล้วเป็นการสื่อสาร: "ข้อมูลพื้นฐานความสัมพันธ์ใด ๆ เป็นการสื่อสาร ไม่สื่อสารกันไม่ว่าจะเป็นภาษาสัญลักษณ์ ร่างกายภาษา อีเมล หรือแบบพบปะสนทนา — มีการเชื่อมต่อ และด้วยเหตุนี้ความสัมพันธ์ไม่ความสำคัญของทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และค่าของมันในทำงานเป็น incalculable" (Weisinger, 1998) คำและวิธีการที่พวกเขาใช้พวกเขาแสดงที่ที่ communicators และวิธีที่ดีที่เข้าใจของผู้ชมรู้อะไรย้ายผู้ชมสามารถช่วยจัดการสร้างปัดบวก ซึ่งจะทำให้พวกเขา persuasive มากขึ้น วาดรูปบนเป็นแหล่งของความฉลาดทางอารมณ์จูงใจอาจทำงานได้ หรือดีกว่าข้อเท็จจริงและตัวเลขเช่นในหลายกรณี: "อาร์กิวเมนต์ต่อ se เป็นส่วนหนึ่งของสมการ ปัจจัยอื่น ๆ ว่าเป็นมาก เช่นการความน่าเชื่อถือของ persuader และเขา หรือเธอสามารถสร้างเฟรมที่เหมาะสม ประโยชน์ร่วมกันกับตำแหน่ง เชื่อมต่อกับระดับทางอารมณ์กับผู้ชม และการสื่อสารผ่านภาษาสีสันสดใสที่อาร์กิวเมนต์มามีชีวิตอยู่" (Conger, 1998)ผู้นำอาจเปลี่ยนแปลงลักษณะผู้นำของเขา หรือเธอเมื่อสถานการณ์วอร์แรนต์ แต่ความสามารถในเลือกแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในสถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องการฉลาดทางอารมณ์การประเมินสถานการณ์อย่างถูกต้อง และถือว่าลักษณะที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมและบริบทการขาดของความฉลาดทางอารมณ์อาจสื่อสารผิดพลาด ซึ่งในการเปิด ผู้นำสื่อสาร: สื่อสารวิธีการสำหรับผู้บริหารระดับอาวุโสโดย Deborah J. Barrett ปริญญาเอกคู่มือของ กลุ่มธุรกิจกลยุทธ์มรกตประกาศ 2006 หน้า 385-390สามารถนำไปสู่ปัญหาในวัฒนธรรมองค์กร ดังนั้น ผู้จัดการทั้งหมดที่ย้ายได้สูงเป็นผู้นำตำแหน่งที่ต้องการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของพวกเขาเบียดเบียน ปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารเป็นผู้นำควรมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการต้องเป็นผู้นำในองค์กรหรือชุมชนของตน พวกเขาต้องการหลักการหลักการทักษะ และความสามารถในวงบริหาร และองค์กรของการเรียนรู้กรอบการสื่อสารเป็นผู้นำ โดยการทำเช่นนั้น พวกเขาวางเองเพื่อย้ายไปยังเอ็กเซท และอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในการเป็นผู้นำการสื่อสารการสื่อสารความเป็นผู้นำขึ้นอยู่กับความเข้าใจของผู้ชมในการสื่อสารทุกสถานการณ์ความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาย้ายไปฟังและสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาที่จะทำหน้าที่ นี้การสื่อสารความเป็นผู้นำ: การสื่อสารวิธีสำหรับผู้บริหารอาวุโสระดับโดยเดโบราห์เจบาร์เร็ตต์, Ph.D. คู่มือของกลยุทธ์ทางธุรกิจมรกตกลุ่มสำนักพิมพ์ 2006 หน้า 385-390 ความเข้าใจที่ต้องมีความตระหนักในตนเองเช่นเดียวกับการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของคนอื่น ๆ หรือ การปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ เปิดกว้างผู้ชม 'กับผู้จัดการเพื่อร๊อคของเขาหรือเธอหรือข้อความสามารถช่วยหรือเป็นอุปสรรคต่อการได้รับข้อความที่ตั้งใจไว้ของพวกเขา มันคืออะไรที่ทำให้คนอื่น ๆ ที่เข้าร่วมข้อความ; มันคืออะไรที่ชวนให้พวกเขาฟังและจะทำหน้าที่? ในบทความล่าสุดในฮาร์วาร์รีวิวธุรกิจ, โรเบิร์ต Cialdini ระบุ "ผู้นำไม่สามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องเรียนรู้ศิลปะของการชักชวน" (2001) เช่นเดียวกับการสร้างบวกช่วยร๊อคในศิลปะของการชักชวนการทำความเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นให้คนอื่น ๆ ฟังและจะทำหน้าที่จะช่วยได้เช่นกันดังนั้นความสำคัญของอารมณ์ปัญญาผู้นำใดๆ . โดยไม่ต้องฉลาดทางอารมณ์ผู้นำไม่สามารถสื่อสารกับและการบริหารจัดการอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพReuven Bar-On, ผู้พัฒนาแนวคิดของความฉลาดทางอารมณ์ในปี 1988 ให้เป็นทางด้านเทคนิคความหมายของความฉลาดทางอารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์ (หรือปัญญา) เป็นอารมณ์และสังคมความรู้และความสามารถในการ1 ได้ตระหนักถึงการทำความเข้าใจและแสดงตัวเอง2 จะตระหนักถึงความเข้าใจและความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ3 จัดการกับอารมณ์ที่แข็งแกร่งและการควบคุมแรงกระตุ้นของคุณและ4 ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและการแก้ปัญหาของส่วนบุคคลหรือที่มีลักษณะทางสังคม (2000). คำนิยามนี้แสดงให้เห็นว่าความฉลาดทางอารมณ์ที่เริ่มต้นด้วยความสามารถในการระบุและจัดการอารมณ์ในตัวเองและคนอื่น ๆ แต่มันยื่นออกมานอกจากนี้ยังมีความสามารถในการแปลเหล่านี้อารมณ์ในการกระทำที่แสดงให้เห็นความยืดหยุ่นและปัญหาส่วนบุคคลและความสามารถในการแก้ปัญหาสังคม สำหรับการสื่อสารความเป็นผู้นำความฉลาดทางอารมณ์มีความสำคัญเป็นทักษะหลักของกลยุทธ์ความเป็นผู้นำการสื่อสาร: การสื่อสารวิธีสำหรับผู้บริหารอาวุโสระดับโดยเดโบราห์เจบาร์เร็ตต์, Ph.D. คู่มือของกลยุทธ์ทางธุรกิจมรกตกลุ่มสำนักพิมพ์ 2006 หน้า 385-390 การพัฒนา, การเขียนและการพูด "EI บัญชีสำหรับ 85% ของสิ่งที่แตกต่างดาวในด้านบนตำแหน่งผู้นำจากนักแสดงระดับต่ำ" (แกรี่, 2002). ความฉลาดทางอารมณ์จะช่วยให้ผู้จัดการในการโต้ตอบกับและนำไปสู่ผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและที่สำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและการจัดการความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสาร "พื้นฐานของความสัมพันธ์ใดๆ คือการสื่อสาร โดยไม่ต้องมีการสื่อสารไม่ว่าจะลงนามในภาษาร่างกายภาษา e-mail หรือใบหน้าเพื่อใบหน้าสนทนาไม่มีการเชื่อมต่อและด้วยเหตุนี้ไม่มีความสัมพันธ์. ความสำคัญของทักษะในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความฉลาดทางอารมณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและความคุ้มค่าในสถานที่ทำงานคือไม่แน่นอน "(Weisinger, 1998) คำพูดและวิธีที่พวกเขาใช้พวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงการสื่อสารที่มีและวิธีที่ดีที่พวกเขาเข้าใจชมของพวกเขา. ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่จะย้ายผู้ชมสามารถช่วยให้ผู้จัดการในการสร้างความเป็นมิตรในเชิงบวกซึ่งจะทำให้พวกเขาโน้มน้าวใจมาก การวาดภาพบนความฉลาดทางอารมณ์เป็นแหล่งที่มาของการชักชวนอาจทำงานได้ดีเท่าหรือดีกว่าข้อเท็จจริงและตัวเลขในหลาย ๆ กรณี "ข้อโต้แย้ง, ต่อ se เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ ปัจจัยอื่น ๆ ที่เรื่องเพียงเท่าเช่นความน่าเชื่อถือชักจูงและความสามารถของเขาหรือเธอในการสร้างที่เหมาะสมกรอบประโยชน์ร่วมกันสำหรับตำแหน่งที่เชื่อมต่อในระดับอารมณ์ที่เหมาะสมกับผู้ชมและการสื่อสารผ่านภาษาที่สดใสที่ทำให้ข้อโต้แย้งมามีชีวิตอยู่" (ตู 1998). ผู้นำอาจแตกต่างกันลักษณะความเป็นผู้นำของเขาหรือเธอเมื่อสถานการณ์ใบสำคัญแสดงสิทธิ แต่ความสามารถในการที่จะเลือกรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องมีความฉลาดทางอารมณ์ที่จะประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและถือว่ารูปแบบที่เหมาะสมสำหรับบริบท. และผู้ชมการขาดความฉลาดทางอารมณ์สามารถนำไปสู่ความผิดพลาดในการสื่อสารซึ่งจะเป็นผู้นำการสื่อสาร: วิธีการสื่อสารสำหรับผู้บริหารอาวุโสระดับโดยเดโบราห์เจบาร์เร็ตต์, Ph.D. คู่มือของกลยุทธ์ทางธุรกิจมรกตกลุ่มสำนักพิมพ์, 2006 หน้า 385 -390 สามารถนำไปสู่ปัญหาในวัฒนธรรมองค์กร ดังนั้นผู้บริหารทุกคนที่ปรารถนาที่จะย้ายแม้จะสูงขึ้นไปในตำแหน่งผู้นำต้องพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของพวกเขา. ในการสรุปการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารผู้นำของพวกเขาควรให้ความสำคัญสำหรับผู้บริหารที่ต้องการที่จะเป็นผู้นำในองค์กรหรือชุมชนของพวกเขา พวกเขาต้องการที่จะโททักษะหลักและเรียนรู้ความสามารถรวมอยู่ในวงบริหารและดูแลกิจการของกรอบการสื่อสารความเป็นผู้นำ โดยการทำเช่นนั้นพวกเขาวางตำแหน่งตัวเองที่จะย้ายเข้าไปอยู่ในชุดผู้บริหารและเกิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในการสื่อสารความเป็นผู้นำการสื่อสาร
ภาวะผู้นำขึ้นอยู่กับความเข้าใจของผู้ชมในสถานการณ์ของการสื่อสาร
ทั้งหมด เข้าใจสิ่งที่จะย้ายพวกเขาฟังและสิ่งที่กระตุ้นให้ทำ นี้
ภาวะผู้นำการสื่อสาร : การสื่อสารแนวทางสำหรับผู้จัดการอาวุโสโดย Deborah J .
บาร์เร็ตคู่มือกลยุทธ์ธุรกิจกลุ่มมรกตพับลิชชิ่ง , 2549 . หน้า 385-390
ความเข้าใจต้องนับถือ รวมทั้งเพิ่มความตระหนักของผู้อื่น หรือปรับปรุง
ความฉลาดทางอารมณ์ . ผู้ชมรับกับผู้จัดการของเขาหรือเธอ ethos หรือข้อความที่สามารถช่วยเหลือหรือเป็น
อุปสรรคของพวกเขาได้รับการตั้งใจข้อความ มันคืออะไรที่ทำให้ผู้อื่นเข้าร่วม
เพื่อข้อความ ;อะไรที่ชวนให้ฟัง และจะแสดง ในบทความล่าสุดในการตรวจสอบธุรกิจฮาร์วาร์ด
, โรเบิร์ต cialdini เถียง " ไม่มีผู้นำ สามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องเรียนรู้ศิลปะการ
Persuasion " ( 2001 ) เช่นเดียวกับการสร้าง ethos บวกเอดส์ในศิลปะของการชักชวน , ความเข้าใจ
สิ่งที่กระตุ้นผู้อื่นฟังและทำท่าจะช่วยได้เป็นอย่างดี ดังนั้น ความสำคัญของอารมณ์
ปัญญาสำหรับผู้นำ
ไม่มีความฉลาดทางอารมณ์ ผู้นำไม่สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดการ .
รูเวินแถบบนที่พัฒนาแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์ใน 1988 มีนิยามทางเทคนิค
ของความฉลาดทางอารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์ ( หรือปัญญา ) คือ อารมณ์ และสังคม ความรู้ และความสามารถ

1 ตระหนัก เข้าใจ และแสดงตัว
2ตระหนัก เข้าใจ และมีความสัมพันธ์กับผู้อื่น ,
3 จัดการกับอารมณ์ความรู้สึกที่แข็งแกร่งและการควบคุมแรงกระตุ้นของคุณและ
4 ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและการแก้ไขปัญหาส่วนตัวหรือลักษณะทางสังคม ( 2000 ) .
นิยามนี้แสดงให้เห็นว่าความฉลาดทางอารมณ์เริ่มมีความสามารถในการระบุและจัดการอารมณ์
ในตัวเราและในบางคน แต่มันขยายยังสามารถแปลทั้ง
อารมณ์ในการกระทำที่แสดงความยืดหยุ่นและปัญหาส่วนตัวและสังคม ความสามารถในการแก้ปัญหา สำหรับ
การสื่อสาร ภาวะผู้นำ ความฉลาดทางอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญ เป็นทักษะหลักของการสื่อสาร ภาวะผู้นำ กลยุทธ์การสื่อสาร
: แนวทางสำหรับผู้จัดการระดับอาวุโสโดย Deborah J . Barrett , Ph.D .
คู่มือกลยุทธ์ธุรกิจกลุ่มมรกตพับลิชชิ่ง , 2549 . หน้า 385-390
การพัฒนาการเขียนและการพูด " บัญชี EI 85 % ของสิ่งที่แตกต่าง ดาวในตำแหน่งความเป็นผู้นำด้านบน
จากนักแสดงระดับ " ( แกรี่ , 2002 ) .
ความฉลาดทางอารมณ์จะช่วยให้ผู้จัดการเพื่อโต้ตอบกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตะกั่ว และคีย์
การโต้ตอบกับผู้อื่นและการจัดการความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ คือ การสื่อสาร : " พื้นฐาน
ของความสัมพันธ์ใด ๆ คือ การสื่อสารโดยการสื่อสารจะเป็นภาษามือ ภาษาร่างกาย
, E - mail , หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวไม่มีการเชื่อมต่อจึงไม่มีความสัมพันธ์ .
ทักษะการสื่อสารความสำคัญของประสิทธิภาพทางอารมณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและ
ค่าของมันในที่ทํางานเป็นอนันต์ " ( ไวซิงเจอร์ , 1998 ) คำและวิธีการที่พวกเขาใช้พวกเขา
สะท้อนที่สื่อสาร และวิธีที่ดีที่พวกเขาเข้าใจผู้ชมของพวกเขา .
ความรู้อะไรย้ายผู้ชมสามารถช่วยผู้จัดการสร้าง ethos บวกซึ่ง
จะให้ขึ้นประทับ วาดต่อความฉลาดทางอารมณ์เป็นแหล่ง
การจูงใจอาจทำงานเช่นกันหรือดีกว่าตัวเลขและข้อเท็จจริงในหลายกรณี : " อาร์กิวเมนต์
ต่อ SE , เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการปัจจัยอื่นที่สำคัญมากเช่นความน่าเชื่อถือ
เป็นผู้ชักชวนและเขาหรือเธอสามารถสร้างกรอบที่เหมาะสมร่วมกันเพื่อผลประโยชน์ของ
ตำแหน่งเชื่อมต่อในระดับเหมาะสมอารมณ์กับผู้ชม และสื่อสารผ่านภาษา ที่ทำให้อาร์กิวเมนต์
สดใสมีชีวิตชีวา " ( ปลาตูนา , 1998 ) .
ผู้นำอาจ แบบภาวะผู้นำแตกต่างกัน ของเขาหรือเธอ เมื่อสถานการณ์ใบสำคัญแสดงสิทธิ แต่ความสามารถ
เพื่อเลือกรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องมีความฉลาดทางอารมณ์

ประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง และถือว่าเหมาะสมสำหรับบริบทของสไตล์และผู้ชม .
ขาดความฉลาดทางอารมณ์สามารถนำไปสู่ความผิดพลาดในการสื่อสาร ซึ่งเปิดใน
ภาวะผู้นำการสื่อสาร : การสื่อสารแนวทางสำหรับผู้จัดการอาวุโสโดย Deborah J .
บาร์เร็ตคู่มือกลยุทธ์ธุรกิจกลุ่มมรกตพับลิชชิ่ง , 2549 . หน้า 385-390
สามารถนำไปสู่ปัญหาในวัฒนธรรมขององค์กร ดังนั้น ผู้บริหารทุกคนที่ปรารถนาที่จะย้ายแม้
สูงสู่ตำแหน่งผู้นำต้องพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของพวกเขา .
สรุป พัฒนาภาวะผู้นำ ความสามารถในการสื่อสารควรจะมีความสําคัญสําหรับ
ผู้จัดการต้องการที่จะเป็นผู้นำในองค์กร หรือชุมชนของตน พวกเขาต้องการที่จะโททักษะและเรียนรู้ความสามารถ
หลักรวมอยู่ในแหวนและการจัดการองค์กรของ
ภาวะผู้นำการสื่อสาร ดังนี้ โดยการทำเช่นนั้นพวกเขาตำแหน่งตัวเองที่จะย้ายเข้า
Executive Suite และเกิน