2. Theoretical model2.1. The qualit

2. Theoretical model
2.1. The quality of the exporter–foreign intermediary relationship
Smaller firms generally have far fewer of the tangible assets, as
well as financial and human resources, that favor the internationalization
of large enterprises (Kuhlmeier & Knight, 2010), so SMEs
depend on intermediaries to undertake various marketing,
physical distribution, and customer service activities abroad
(Genc¸tu¨ rk & Aulakh, 2007; Madsen et al., 2012). Although this is
the commonest mode of entry into foreign markets, in many cases
the inappropriate management of relationships with intermediaries
leads to poor export performance (Cavusgil et al., 2004).
Most studies identify exporter–intermediary relationship
quality as a key determinant of export sales, profits, and growth
(Ural, 2009). Smith (1998) defines it as ‘‘an overall assessment of
the strength of a relationship and the extent to which it meets the
needs or expectations ofthe parties based on a history of successful
or unsuccessful events.’’ Several conceptualizations of relationship
quality have been proposed, but they coincide in highlighting that
it is multidimensional, including ‘‘all those behavioral parameters
that help to maintain a smooth, stable and productive working
relationship’’ (Leonidou, Barnes, & Talias, 2006, p. 578). Studies
have linked the climate governing the exporter-importer working
relationship with operating performance (e.g., Lages & Lages, 2004)
and, what is even more important, with long-term export
performance (Ural, 2009). In accord with Geyskens and colleagues
(1999), we understand that relationship quality can be improved
through the confirmation of expectations (or the disconfirmation
of negative expectations).
2.2. Control systems within exporter–intermediary relationships
One matter of critical concern to international marketers is the
exporter’s ability to influence the decisions and actions of the
foreign partner. Delegating key functions leaves exporters
vulnerable to low performance (Bello & Gilliland, 1997), accentuating
the need for control mechanisms. Although control
considerations are important for any organization, they are
especially so in managing interorganizational exchanges across
diverse national environments (Aulakh & Genc¸tu¨ rk, 2000). In an
international context, a challenge for any control system is to
supply managers with information that, while satisfying the
individual needs of decision makers, enhances the quality of export
decisions (Leonidou & Theodosiou, 2004; Theodosiou & Katsikea,
2013). To develop such systems, one must determine what
information export managers need both to deal with marketing
issues and to control intermediary actions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2. ทฤษฎีแบบจำลอง2.1.คุณภาพของความสัมพันธ์ตัวกลางต่างประเทศส่งออกบริษัทขนาดเล็กโดยทั่วไปมีน้อยลงมากของสินทรัพย์จับต้องได้ เป็นรวมทั้งทรัพยากรมนุษย์ และการเงิน ที่ชอบสนับสนุนการองค์กรขนาดใหญ่ (Kuhlmeier & อัศวิน 2010), SMEs ดังนั้นขึ้นอยู่กับตัวกลางต่าง ๆ เพื่อการตลาดการกระจายทางกายภาพ และกิจกรรมบริการลูกค้าต่างประเทศ(Genc¸tu¨ rk & Aulakh, 2007 แมดเซน et al., 2012) แม้ว่าจะวิธีการเข้าตลาดต่างประเทศ ในหลายกรณี commonestการจัดการไม่เหมาะสมของความสัมพันธ์กับตัวกลางนำไปสู่ประสิทธิภาพการส่งออกต่ำ (Cavusgil et al., 2004)การศึกษาส่วนใหญ่ระบุความสัมพันธ์ของผู้ส่งออก – กลางคุณภาพเป็นดีเทอร์มิแนนต์กุญแจขายส่ง กำไร และเจริญเติบโต(อูราล 2009) สมิธ (1998) กำหนดเป็น '' การประเมินโดยรวมความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์และขอบเขตที่เป็นไปตามความต้องการหรือความคาดหวังของฝ่ายที่ตามประวัติศาสตร์ประสบความสำเร็จหรือเหตุการณ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ " Conceptualizations หลายความสัมพันธ์ได้รับการเสนอคุณภาพ แต่สอดคล้องในการเน้นที่มีหลายมิติ รวมถึง '' พารามิเตอร์พฤติกรรมเหล่านั้นที่ช่วยทำให้งานราบรื่น มีเสถียรภาพ และประสิทธิภาพความสัมพันธ์ '' (Leonidou, Barnes, & Talias, 2006, p. 578) การศึกษามีสภาพอากาศที่ควบคุมการทำงานของผู้นำเข้าผู้ส่งออกที่เชื่อมโยงความสัมพันธ์กับสมรรถนะ (เช่น Lages & Lages, 2004)และ สำคัญมาก มีการส่งออกในระยะยาวประสิทธิภาพ (อูราล 2009) ในสอดคล้องกับ Geyskens และเพื่อนร่วมงาน(1999), เราเข้าใจว่า สามารถปรับปรุงคุณภาพความสัมพันธ์ผ่านการยืนยันความคาดหวัง (หรือที่ disconfirmationของค่าลบความคาดหวัง)2.2 การควบคุมระบบภายในความสัมพันธ์ของผู้ส่งออก – กลางเรื่องหนึ่งของความกังวลที่สำคัญการตลาดระหว่างประเทศเป็นการความสามารถของผู้ส่งออกจะมีผลต่อการตัดสินใจและการดำเนินการของการหุ้นต่างประเทศ มอบหมายหน้าที่สำคัญจากผู้ส่งออกเสี่ยงต่ำประสิทธิภาพ (Bello & Gilliland, 1997), นวดต้องการกลไกควบคุม แม้ว่าการควบคุมข้อควรพิจารณาสำคัญสำหรับองค์กร มีโดยเฉพาะอย่างยิ่งดังนั้นในการจัดการแลกเปลี่ยน interorganizational ข้ามหลากหลายชาติสภาพแวดล้อม (Aulakh & Genc¸tu¨ rk, 2000) ในการบริบทระหว่างประเทศ ความท้าทายสำหรับระบบการควบคุมคือการจัดหาผู้จัดการกับข้อมูลที่ ในขณะที่ความพึงพอใจตามความต้องการของผู้ตัดสินใจ ช่วยเพิ่มคุณภาพของการส่งออกตัดสินใจ (Leonidou & Theodosiou, 2004 Theodosiou และ Katsikea2013) การพัฒนาระบบ หนึ่งต้องกำหนดอะไรต้องจัดการส่งข้อมูลทั้งสองจะจัดการกับการตลาดปัญหาและ การควบคุมการดำเนินการเป็นสื่อกลาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2. รูปแบบทฤษฎี
2.1 คุณภาพของผู้ส่งออกต่างประเทศความสัมพันธ์ตัวกลาง
บริษัท
ขนาดเล็กโดยทั่วไปมีน้อยของสินทรัพย์ที่มีตัวตนเช่นเดียวกับทรัพยากรทางการเงินและมนุษย์ที่โปรดปรานสากลขององค์กรขนาดใหญ่
(Kuhlmeier และอัศวิน 2010) เพื่อให้ผู้ประกอบการ SMEs
ขึ้นอยู่กับตัวกลางที่จะดำเนินการ การตลาดต่าง ๆ
กระจายทางกายภาพและกิจกรรมด้านการบริการลูกค้าในต่างประเทศ
(Genc¸tu¨ RK & Aulakh 2007. เซน et al, 2012) แม้ว่านี่จะเป็นโหมดที่พบมากที่สุดของการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศในหลายกรณีการจัดการที่ไม่เหมาะสมของความสัมพันธ์กับตัวกลางนำไปสู่การส่งออกที่น่าสงสาร(Cavusgil et al., 2004). การศึกษาส่วนใหญ่ระบุความสัมพันธ์ของผู้ส่งออก-ตัวกลางที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญของการส่งออกยอดขายผลกำไรและการเจริญเติบโต(อูราล 2009) สมิ ธ (1998) กำหนดเป็น '' การประเมินโดยรวมของความแข็งแรงของความสัมพันธ์และขอบเขตที่เป็นไปตามความต้องการหรือความคาดหวังของofthe บุคคลที่อยู่บนพื้นฐานของประวัติศาสตร์ของการประสบความสำเร็จมีเหตุการณ์หรือไม่ประสบความสำเร็จ. '' conceptualizations หลายของความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพได้รับเสนอ แต่พวกเขาในการเน้นตรงที่มันเป็นหลายมิติรวมทั้ง'' ทุกคนพารามิเตอร์พฤติกรรมที่ช่วยในการรักษาความเรียบที่มีความเสถียรและมีประสิทธิภาพการทำงานที่สัมพันธ์'' (Leonidou, Barnes & Talias, 2006, น. 578) การศึกษามีการเชื่อมโยงกับสภาพภูมิอากาศที่ควบคุมการทำงานผู้ส่งออกผู้นำเข้ามีความสัมพันธ์กับผลการดำเนินงาน(เช่นลาเจสและลาเจส, 2004) และเป็นสิ่งที่สำคัญมากยิ่งขึ้นกับการส่งออกในระยะยาวผลการดำเนินงาน (อูราล 2009) สอดคล้องกับ Geyskens และเพื่อนร่วมงาน(1999) เราเข้าใจว่าความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพได้ดีขึ้นผ่านการยืนยันของความคาดหวัง(หรือ disconfirmation ของความคาดหวังเชิงลบ). 2.2 ระบบการควบคุมภายในความสัมพันธ์ที่ส่งออก-ตัวกลางหนึ่งเรื่องของความกังวลที่สำคัญนักการตลาดต่างประเทศเป็นความสามารถในการส่งออกที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและการกระทำของพันธมิตรต่างประเทศ การมอบหมายหน้าที่สำคัญใบผู้ส่งออกที่มีช่องโหว่เพื่อประสิทธิภาพการทำงานต่ำ (เบลโลและกิลลิแลนด์, 1997) เน้นความจำเป็นในการควบคุมกลไก แม้ว่าการควบคุมการพิจารณาที่มีความสำคัญสำหรับองค์กรใดที่พวกเขาจะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการการแลกเปลี่ยนระหว่างองค์กรทั่วสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายแห่งชาติ(Aulakh และGenc¸tu¨ RK, 2000) ในบริบทระหว่างประเทศที่ท้าทายสำหรับระบบการควบคุมใด ๆ คือการจัดหาผู้บริหารมีข้อมูลว่าในขณะที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของผู้มีอำนาจตัดสินใจช่วยเพิ่มคุณภาพของการส่งออกการตัดสินใจ(Leonidou Theodosiou & 2004; & Theodosiou Katsikea, 2013) ในการพัฒนาระบบดังกล่าวจะต้องตรวจสอบสิ่งที่ผู้บริหารการส่งออกข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ทั้งในการจัดการกับการตลาดปัญหาและควบคุมการกระทำของตัวกลาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2 . แบบจำลองทางทฤษฎี
2.1 . คุณภาพส่งออก - ต่างประเทศความสัมพันธ์
ตัวกลางขนาดเล็กบริษัทโดยทั่วไปจะมีน้อยกว่าของสินทรัพย์ที่มีตัวตนเช่น
รวมทั้งทรัพยากรทางการเงินและมนุษย์ที่โปรดปรานสากล
ขององค์กรขนาดใหญ่ ( kuhlmeier &อัศวิน , 2010 ) ดังนั้น SMEs
ขึ้นอยู่กับตัวกลางรับการตลาดต่างๆ
การกระจายทางกายภาพการบริการลูกค้าและกิจกรรมในต่างประเทศ
( เจนซี¸ตูตั้ง RK & aulakh , 2007 ; แมดเซน et al . , 2012 ) แม้ว่านี้
โหมด commonest ของการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ในหลายกรณี
การจัดการที่ไม่เหมาะสมของความสัมพันธ์กับตัวกลาง
นำไปสู่การส่งออกไม่ดี ( cavusgil et al . , 2004 ) .
การศึกษาส่วนใหญ่ระบุส่งออก–สื่อกลางความสัมพันธ์
คุณภาพเป็นหลักปัจจัยของการขาย , การส่งออกผลกำไรและการเจริญเติบโต
( ก 2552 ) สมิธ ( 1998 ) ได้กำหนดเป็น '
'an การประเมินโดยรวมของความแข็งแรงของความสัมพันธ์ และขอบเขตที่ตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของรัฐ

ตามประวัติที่ประสบความสำเร็จหรือเหตุการณ์ไม่สำเร็จ ' ' หลาย conceptualizations คุณภาพความสัมพันธ์
รับข้อเสนอแต่พวกเขาตรงกันในการเน้นว่า
เป็นหลายมิติ รวมถึงผู้ที่พฤติกรรม " ทั้งหมดพารามิเตอร์
ที่ช่วยรักษาเสถียรภาพ และประสิทธิภาพการทำงานราบรื่น
ความสัมพันธ์ ' ' ( leonidou บาร์น& talias , 2549 , หน้า 578 ) การศึกษา
ได้เชื่อมโยงบรรยากาศควบคุมผู้ส่งออกผู้นำเข้าทำงาน
ความสัมพันธ์กับการปฏิบัติงาน ( เช่น ลาเกส&ลาเกส , 2004 )
และอะไรจะสำคัญกับการส่งออก
ระยะยาว ( ก 2552 ) สอดคล้องกับ geyskens และเพื่อนร่วมงาน
( 1999 ) , เราเข้าใจว่าคุณภาพความสัมพันธ์จะดีขึ้น
ผ่านการยืนยันของความคาดหวัง ( หรือ disconfirmation
ความคาดหวังเชิงลบ ) .
2.2 . ระบบควบคุมภายในและส่งออกเป็นสื่อกลางความสัมพันธ์
หนึ่งในปัญหาสำคัญที่นักการตลาดระหว่างประเทศ
การส่งออกของความสามารถในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและการกระทำของ
คู่ค้าต่างประเทศ มอบหมายหน้าที่คีย์ใบส่งออก
เสี่ยงที่จะประสิทธิภาพต่ำ ( Bello &กิลีแลนด์ , 1997 ) accentuating
ต้องการกลไกการควบคุม ถึงแม้ว่าการพิจารณาควบคุม
สำคัญสำหรับองค์กรใด ๆ พวกเขามี
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการการแลกเปลี่ยนในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย interorganizational
แห่งชาติ ( aulakh &เจนซี¸ตูตั้ง RK , 2000 ) ใน
บริบทระหว่างประเทศ ความท้าทายใด ๆ การควบคุมระบบคือ
จัดหาผู้จัดการกับข้อมูลนั้น ในขณะที่ความพึงพอใจ
ความต้องการส่วนบุคคล การตัดสินใจ ช่วยเพิ่มคุณภาพของการตัดสินใจส่งออก
( leonidou & theodosiou , 2004 ; theodosiou & katsikea
, 2013 )เพื่อพัฒนาระบบดังกล่าว หนึ่งจะต้องตรวจสอบสิ่งที่
ผู้จัดการส่งออกข้อมูลทั้งสองจัดการกับปัญหาการตลาด
และการควบคุมการกระทำกลาง