The customer complained about Mindl

The customer complained about Mindless staff as detail below, "A few weeks ago I bought two TEFAL induction pans, one large, one small. They seemed to be just what I wanted

The larger pan (which carries more weight is fine), but the small 15 cm pan has seen it's handle break away due to an initial failure of one or two of the three spot welds.

I took it back to the store and showed the defective welds to a number of different people who came to look, shrugged their shoulder and walked away. Eventually one girl asked for my receipt, as if knowing that I would not have kept a receipt indefinitely for a sauce pan. No Receipt, No Refund and walked away.

As I say, it's not the money, but the principle and the way in which my genuine complaint was dealt with. I didn't want a refund, I just wanted a serviceable replacement. What I thought I might be entitled too.

If it wasn't for the convenience of your store and I was more mobile, I might be tempted to shop somewhere else, but my circumstance dictate that I must stay a customer.

Yours sincerely

John Newlove

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงาน Mindless ดังรายละเอียดดังต่อไปนี้ "ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาผมซื้อสอง TEFAL กระทะเหนี่ยวนำขนาดใหญ่, ขนาดเล็ก. พวกเขาดูเหมือนจะเป็นเพียงสิ่งที่ฉันอยากกระทะขนาดใหญ่(ซึ่งดำเนินน้ำหนักมากขึ้นเป็นเรื่องปกติ) แต่ ขนาดเล็กกระทะ 15 ซมได้เห็นก็จัดการแบ่งออกไปอันเนื่องมาจากความล้มเหลวครั้งแรกของหนึ่งหรือสองในสามของการเชื่อมจุด. ฉันเอามันกลับไปที่ร้านและพบว่ารอยเชื่อมที่มีข้อบกพร่องในการจำนวนของคนที่แตกต่างกันที่เข้ามาดู, ยักไหล่ของพวกเขา ไหล่และเดินออกไป. ในที่สุดผู้หญิงคนหนึ่งถามหาใบเสร็จรับเงินของฉันเช่นถ้ารู้ว่าฉันจะไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงินไปเรื่อย ๆ สำหรับกระทะซอส. ไม่มีใบเสร็จรับเงินคืนเงินไม่มีและเดินออกไป. ขณะที่ผมบอกว่ามันไม่ได้เงิน แต่ หลักการและวิธีการในการที่ร้องเรียนของแท้ของฉันคือการจัดการกับ. ฉันไม่ต้องการเงินคืน, ฉันแค่อยากทดแทนซ่อมแซม. สิ่งที่ฉันคิดว่าฉันอาจมีสิทธิได้รับมากเกินไป. ถ้ามันไม่ได้เพื่อความสะดวกของร้านค้าของคุณและฉัน ได้รับโทรศัพท์มือถือมากขึ้นผมอาจจะอยากที่จะซื้อสินค้าที่อื่น แต่กรณีของฉันบอกว่าฉันต้องอยู่กับลูกค้า. ขอแสดงความนับถือจอห์น Newlove

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าบ่นเกี่ยวกับพนักงานไม่สนใจรายละเอียดด้านล่าง " สองสามสัปดาห์ที่แล้วผมซื้อสองกระทะทีฟาเหนี่ยว , ขนาดใหญ่ , ขนาดเล็ก พวกเขาดูเหมือนจะเป็นเพียงสิ่งที่ฉันต้องการ

แพน ( ซึ่งมีขนาดใหญ่น้ำหนักดี ) แต่เล็ก 15 ซม. Pan ได้เห็นมันจัดการแบ่งออกไปเนื่องจากความล้มเหลวเริ่มต้นหนึ่งหรือสองจากสามจุดเชื่อม .

ผมเอากลับไปที่ร้าน และมีรอยชำรุดไปยังหมายเลขของผู้คนที่แตกต่างกันที่มาดู ยักไหล่แล้วเดินออกไป ในที่สุดคนถามหาใบเสร็จ เช่น ถ้าทราบว่าผมจะไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงินชัวสำหรับซอสกระทะ ไม่รับ , ไม่คืนเงินและเดินจากไป

อย่างที่บอก มันไม่ได้เงินแต่หลักการและวิธีการที่ร้องเรียนแท้ของฉันจัดการ ผมไม่ได้ต้องการเงินคืน ฉันต้องการ เปลี่ยน ยังใช้งานได้ สิ่งที่ฉันคิดว่าฉันอาจจะได้สิทธิเหมือนกัน

ถ้าไม่ใช่ความสะดวกสบายของร้านค้าของคุณ และผมมีโทรศัพท์มือถือมากขึ้น ผมอาจจะถูกล่อลวงไปซื้อที่อื่น แต่สถานการณ์ของฉันบอกว่า ฉันต้องอยู่กับลูกค้า .




ที่ตั้งของคุณ อย่างจริงใจ จอห์น