The company recently mandated a 15%

The company recently mandated a 15% across the board cost reduction over the next 18 months which is also a major challenge for all departments. “Changes in the marketing environment are a source of opportunities and threats to be managed. The process of continually acquiring information on events occurring outside the organization to identify and interpret potential trends is called environmental scanning” (Kerin et al., 2006). Environmental scanning will help the company progre
Stakeholder Perspectives/Ethical Dilemmas
Classic Airlines is skating on thin ice because customers are unhappy, employees are not unified, and competition is on the rise (Case Study, 2008). Strategic decisions must be made to help the organization get back on track. Special attention must be given to innovation, efficacy, customer service, and efficiency. The company is expecting to enhance the quality of the services they provide without discounting airfare, which means that marketing will play a big role in their success.
Framing the “Right” Problem
Classic Airlines must use all possible means to maximize growth and profitability. Dlabay and Scott (2001) observe, “Competition tends to keep prices lower” (p. 465). The company must be able to forecast market potential and future demand, by establishing long-term marketing objectives that effectively address the challenges.
The case study explains that employee morale is low due to finger pointing and lack of unity. Classic Airlines must implement internal marketing strategies to assist their employees.
Internal marketing is based on the notion that a service organization must focus on its employees, or internal market, before successful programs can be directed at customers. Services need to ensure that employees have the attitude, skills, and commitment needed to meet customer expectations and sustain customer loyalty. This idea suggests that employee development through recruitment, training, communication, coaching, management, and leadership are critical to the success of service organizations. (Kerin et al., 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริษัทกำหนด 15% ล่าสุดในการลดต้นทุนคณะมากกว่า 18 เดือนถัดไปซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับทุกแผนก "การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางการตลาดเป็นแหล่งของโอกาสและการคุกคามการจัดการ กระบวนการในการหาข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายนอกองค์กรเพื่อระบุ และตีความแนวโน้มเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องจะเรียกว่าการสแกนสิ่งแวดล้อม" (Kerin และ al., 2006) การสแกนสิ่งแวดล้อมจะช่วย progre บริษัททรรศนะมุมมอง/จริยธรรม Dilemmasสายการบินคลาสสิกเป็นสเก็ตบนน้ำแข็งบาง ๆ เพราะลูกค้ามีความสุข ไม่รวมชื่อพนักงาน และเป็นการแข่งขันเพิ่มขึ้น (กรณีศึกษา 2008) ต้องทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จะช่วยให้องค์กรที่ได้รับกลับในการติดตาม ต้องได้รับความสนใจพิเศษนวัตกรรม ประสิทธิภาพ บริการลูกค้า และมีประสิทธิภาพ บริษัทได้คาดหวังว่าการเพิ่มคุณภาพของบริการที่ให้โดยไม่ให้ส่วนลดตั๋วเครื่องบิน ซึ่งหมายความ ว่า ตลาดจะมีบทบาทใหญ่ในความสำเร็จของพวกเขาเฟรมมีปัญหา "ขวา"สายการบินคลาสสิกต้องใช้หมายถึงได้ทั้งหมดเพื่อเพิ่มการเจริญเติบโตและผลกำไร Dlabay และสก็อต (2001) สังเกต "การแข่งขันมีแนวโน้มที่จะ ให้ราคาต่ำกว่า" (p. 465) บริษัทต้องสามารถคาดการณ์ตลาดในอนาคต และเป็นความต้องการ โดยกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดระยะยาวที่มีประสิทธิภาพความท้าทายกรณีศึกษาอธิบายว่า ขวัญพนักงานน้อยนิ้วชี้และขาดความสามัคคี สายการบินคลาสสิกต้องใช้กลยุทธ์การตลาดภายในเพื่อช่วยเหลือลูกจ้างInternal marketing is based on the notion that a service organization must focus on its employees, or internal market, before successful programs can be directed at customers. Services need to ensure that employees have the attitude, skills, and commitment needed to meet customer expectations and sustain customer loyalty. This idea suggests that employee development through recruitment, training, communication, coaching, management, and leadership are critical to the success of service organizations. (Kerin et al., 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้รับคำสั่ง 15% ลดค่าใช้จ่ายทั่วกระดานกว่า 18 เดือนข้างหน้าซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับทุกหน่วยงาน "การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีแหล่งที่มาของโอกาสและภัยคุกคามที่จะได้รับการจัดการ กระบวนการของการอย่างต่อเนื่องที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายนอกองค์กรในการระบุและการตีความแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นเรียกว่าการสแกนสิ่งแวดล้อม "(Kerin et al., 2006) สแกนสิ่งแวดล้อมจะช่วยให้ บริษัท progre
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมุมมอง / จริยธรรมวิกฤติ
สายการบินคลาสสิกบนสเก็ตน้ำแข็งบางเพราะลูกค้าไม่พึงพอใจของพนักงานไม่ได้แบบครบวงจรและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น (กรณีศึกษา 2008) การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จะต้องทำเพื่อช่วยให้องค์กรได้รับกลับในการติดตาม ความสนใจเป็นพิเศษจะต้องได้รับการสร้างสรรค์นวัตกรรมประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและมีประสิทธิภาพ บริษัท คาดว่าจะเพิ่มคุณภาพของการบริการที่พวกเขาให้ได้โดยไม่ต้องลดตั๋วเครื่องบิน, ซึ่งหมายความว่าตลาดจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของพวกเขา.
กรอบ "ตอน" ปัญหา
คลาสสิกสายการบินจะต้องใช้วิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อเพิ่มการเจริญเติบโตและการทำกำไร Dlabay และสกอตต์ (2001) สังเกต "การแข่งขันมีแนวโน้มที่จะให้ราคาที่ต่ำกว่า" (พี. 465) บริษัท จะต้องสามารถที่จะคาดการณ์ตลาดที่มีศักยภาพและความต้องการในอนาคตโดยการสร้างวัตถุประสงค์ทางการตลาดในระยะยาวที่มีประสิทธิภาพรับมือกับความท้าทาย.
กรณีศึกษาอธิบายว่าขวัญกำลังใจของพนักงานอยู่ในระดับต่ำเนื่องจากนิ้วชี้และการขาดความสามัคคี คลาสสิกสายการบินจะต้องดำเนินกลยุทธ์การตลาดภายในที่จะช่วยให้พนักงานของพวกเขา.
ภายในตลาดจะขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าองค์กรที่ให้บริการจะต้องมุ่งเน้นไปที่พนักงานของ บริษัท หรือตลาดภายในก่อนที่จะประสบความสำเร็จสามารถโปรแกรมได้โดยตรงที่ลูกค้า บริการต้องให้แน่ใจว่าพนักงานมีทัศนคติทักษะและความมุ่งมั่นที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและรักษาความภักดีของลูกค้า ความคิดนี้แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาพนักงานผ่านการสรรหา, การฝึกอบรม, การสื่อสาร, การฝึกการจัดการและความเป็นผู้นำที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรที่ให้บริการ (Kerin et al., 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริษัท เพิ่งได้รับ 15% ทั่วกระดานในการลดต้นทุนในอีก 18 เดือน ซึ่งยังมีความท้าทายที่สำคัญสำหรับทุกแผนก " การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางการตลาดเป็นแหล่งของโอกาสและอุปสรรคที่จะต้องมีการจัดการกระบวนการของการรับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกองค์กรเพื่อระบุและอธิบายแนวโน้มศักยภาพเรียกว่าสิ่งแวดล้อมสแกน " ( เคริน et al . , 2006 ) สิ่งแวดล้อมการสแกนจะช่วยให้ บริษัท progre
เปิดมุมมอง / ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม
สายการบินคลาสสิกเล่นสเก็ตบนน้ำแข็งบางๆ เพราะลูกค้าไม่ชอบ พนักงานจะไม่รวมและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ( กรณีศึกษา , 2008 ) การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ต้องทำเพื่อช่วยให้องค์กรได้รับกลับในการติดตาม ความสนใจเป็นพิเศษจะต้องให้นวัตกรรม ประสิทธิภาพ บริการ ลูกค้า และ ประสิทธิภาพ บริษัทจะต้องเพิ่มคุณภาพของการบริการที่พวกเขาให้ โดยให้ส่วนลดตั๋วเครื่องบิน ซึ่งหมายความ ว่า ตลาดจะมีบทบาทใหญ่ในความสำเร็จของพวกเขา .
กรอบที่ถูกต้อง " " ปัญหา
สายการบินคลาสสิกต้องใช้วิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อเพิ่มการเจริญเติบโตและผลกำไร dlabay และสก็อต ( 2001 ) สังเกต " การแข่งขันมีแนวโน้มที่จะให้ราคาที่ต่ำกว่า " ( หน้า 465 ) บริษัท จะต้องสามารถคาดการณ์ศักยภาพและความต้องการในอนาคตโดยการสร้างการตลาดวัตถุประสงค์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพที่อยู่ความท้าทาย
กรณีศึกษา อธิบายว่า ขวัญของพนักงานต่ำเนื่องจากนิ้วชี้ขาดเอกภาพ สายการบินคลาสสิกต้องใช้กลยุทธ์การตลาดภายในที่จะช่วยให้พนักงานของพวกเขา .
การตลาดภายในจะขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าบริการองค์กรต้องมุ่งเน้นไปที่พนักงานของ บริษัท หรือตลาดภายใน ก่อนที่โปรแกรมที่ประสบความสำเร็จสามารถมุ่งไปที่ลูกค้า