According to Gillian Hibberd (2011) (strategic director – resources and business transformation – at Buckinghamshire County Council) performance appraisal, after dismissing people, is the task managers hate to carry out the most. Considering that appraisals are intended to plan for the incoming future, when the economic landscape is dominated by uncertainty and likely economic hardship this task is perceived by managers as even more unpleasant and trickier. It can be said that many managers consider it at best a waste of time and at worst a process hampering performance, rather than improving it.
Hibberd (2011) also suggests that many managers, for a whole range of reasons, are, to put it mildly, ill at ease during appraisals, even more so during those periods in which organisations are experiencing significant changes, insofar as they often cancel appraisals meetings on account of other more urgent commitments.
The reasons for managers feeling uncomfortable during appraisals reviews are, in general, linked to the possible need for them to justify their opinions with practical examples, to their lack of skills to effectively perform and of time to properly prepare, appraisals. Additionally, appraisals meetings are supposed to put managers under pressure because of the influence they exert on the future career path of any employee concerned.
Another reason managers might actually dislike appraisals is because of the link many organisations establish between it and reward, and for the role of “assessors or judge” (Torrington, 2008) managers have to play in this circumstance.
But, can organisations actually avoid carrying out appraisals and, most of all, can eventually appraisal be considered as a stand-alone process or should it rather be considered part of a more systematic and more comprehensive process?
In order to provide a consistent answer to this question it is necessary to define what performance appraisal is first and then identify differences, if any, between performance management and performance appraisal.
It must be said that despite a remarkable difference between the two processes does actually exist, some employers, misinterpreting the meaning and scope of each of them, develop performance appraisal systems assuming to have performance management processes in place, practice which is very unlikely to produce truly effective and valuable results.
In general, performance appraisal can be considered a process aiming to assess and rate (Armstrong, 2006) or review (Torrington et al, 2008) employees’ performance.
Appraisal is, usually, annually carried out by the relevant manager, whilst the design of the system and the documentation habitually filled during performance review meeting by managers is prepared by the HR Function. Since PA is usually associated with pay, this is the occasion in which managers are supposed to play the role of judge, accounting for the process to be deemed as a top-down process.
ตามที่กิลเลียน Hibberd (2011) (ผู้อำนวยการยุทธศาสตร์ - ทรัพยากรและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ - ที่ Buckinghamshire สภามณฑล) ประสิทธิภาพประเมินไล่หลังคนเป็นผู้จัดการงานเกลียดที่จะดำเนินการมากที่สุด พิจารณาว่าการประเมินมีวัตถุประสงค์เพื่อวางแผนเพื่ออนาคตที่เข้ามา,เมื่อภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจที่ถูกครอบงำด้วยความไม่แน่นอนและความยากลำบากทางเศรษฐกิจมีแนวโน้มที่งานนี้เป็นที่รับรู้โดยผู้จัดการเป็นมากยิ่งขึ้นที่ไม่พึงประสงค์และ trickier ก็อาจกล่าวได้ว่าผู้บริหารหลายคนคิดว่ามันที่ดีที่สุดเสียเวลาและที่เลวร้ายที่สุดกระบวนการขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าการปรับปรุงนั้น.
Hibberd (2011) ยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริหารจำนวนมากทั้งช่วงของเหตุผลคือที่จะนำมันอย่างอ่อนโยนไม่สบายใจในระหว่างการประเมินความสามารถยิ่งขึ้นดังนั้นในช่วงระยะเวลาที่ผู้ที่อยู่ในองค์กรจะประสบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตราบเท่าที่พวกเขามักจะยกเลิกการประเมินในบัญชีมีการประชุมของภาระผูกพันอื่น ๆ เพิ่มเติมอย่างเร่งด่วน.
เหตุผลสำหรับผู้จัดการรู้สึกอึดอัดในระหว่างการประเมินความคิดเห็น โดยทั่วไป,เชื่อมโยงกับความต้องการที่เป็นไปได้สำหรับพวกเขาที่จะแสดงให้เห็นถึงความคิดเห็นของพวกเขามีตัวอย่างในทางปฏิบัติพวกเขาขาดทักษะในการดำเนินการและมีประสิทธิภาพของเวลาในการเตรียมความพร้อมอย่างถูกต้อง, การประเมิน นอกจากนี้การประชุมการประเมินควรจะใส่ผู้จัดการภายใต้ความกดดันเพราะอิทธิพลของพวกเขาออกแรงบนเส้นทางอาชีพในอนาคตของพนักงานที่มีความกังวลใด ๆ .
เหตุผลที่ผู้จัดการจริงๆแล้วอาจจะไม่ชอบการประเมินอีกเป็นเพราะการเชื่อมโยงหลายองค์กรสร้างระหว่างมันและให้รางวัลและสำหรับบทบาทของ "ผู้ประเมินหรือผู้พิพากษา" (ทอร์ริง 2008) ผู้จัดการต้องเล่นในกรณีนี้.
แต่สามารถหลีกเลี่ยงองค์กรจริง การดำเนินการประเมินผลและส่วนมากของทั้งหมดสามารถประเมินในที่สุดก็จะได้รับการพิจารณาในฐานะที่เป็นกระบวนการแบบสแตนด์อะโลนหรือควรจะค่อนข้างได้รับการพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมากขึ้นเป็นระบบและครอบคลุมมากขึ้น
เพื่อที่จะให้คำตอบที่สอดคล้องกับคำถามนี้มีความจำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่ประเมินผลการปฏิบัติเป็นครั้งแรกแล้ว ระบุความแตกต่างถ้าใด ๆ ระหว่างการจัดการผลการปฏิบัติงานและการประเมินผลการปฏิบัติงาน.
จะต้องมีการกล่าวว่าแม้จะมีความแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างทั้งสองกระบวนการไปนั้นมีอยู่จริงนายจ้างบางตีความความหมายและขอบเขตของแต่ละของพวกเขาพัฒนาระบบประเมินผลการปฏิบัติสมมติว่าจะมีกระบวนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ปฏิบัติซึ่งเป็นมากไม่น่าจะผลิต ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงและมีคุณค่า.
โดยทั่วไปประเมินผลการปฏิบัติสามารถพิจารณากระบวนการวัตถุประสงค์เพื่อประเมินและให้คะแนน (อาร์มสตรอง, 2006) หรือตรวจทาน (ทอร์ริง, et al, 2008) ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน. การประเมิน
คือมักจะดำเนินการเป็นประจำทุกปีออกโดยผู้จัดการที่เกี่ยวข้องในขณะที่การออกแบบระบบ และเอกสารที่เต็มไปด้วยเป็นประจำในระหว่างการประชุมทบทวนผลการปฏิบัติงานโดยผู้บริหารที่มีการจัดทำขึ้นโดยฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคลตั้งแต่ปีมักจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินนี้เป็นโอกาสในการที่ผู้บริหารควรจะเล่นบทบาทของผู้พิพากษาบัญชีสำหรับกระบวนการที่จะถือว่าเป็นกระบวนการจากบนลงล่าง.
การแปล กรุณารอสักครู่..
