The possible consequences of work e

The possible consequences of work engagement pertain
to positive job-related attitudes, employee health,
extra-role behaviors, and performance. Compared to
those who do not feel engaged, those who feel engaged
seem to be more satisfied with their jobs, feel more
committed to the organization, and do not intend to
leave the organization [5,22,23]. Also, engaged workers
seem to enjoy good mental [23-27] and psychosomatic
health [22,26,27]. Furthermore, they exhibit personal
initiative, proactive behavior, and learning motivation
[28,29], and engagement seems to play a mediating role
between the availability of job resources and these positive
organizational behaviors [5]. Taken together, the
results concerning positive organizational behavior suggest
that engaged workers seem to be able and willing
to “go to the extra mile.”
Most importantly for organizations, those who are
engaged seem to perform better. For instance, Salanova
et al. [30] showed that the levels of work engagement of
contact employees from hotels and restaurants were
related to service quality, as perceived by customers.
More specifically, the more engaged the employees were,
the better the service climate was, and the more loyal the
customers were. In addition, a study in a fast-food restaurant
found that the financial return of a particular shift
was positively related to the level of work engagement of the employees who worked in that shift [31]. Finally, Harter
et al. [32] showed that levels of employee engagement
were positively related to business-unit performance (i.e.,
customer satisfaction and loyalty, profitability, productivity,
turnover, and safety) across almost 8,000 business
units of thirty-six companies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลได้ของหมั้นทำงานเกี่ยวข้องบวกกับงานที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติ สุขภาพพนักงานเพิ่มบทบาทพฤติกรรม และประสิทธิภาพการ เมื่อเทียบกับผู้ที่รู้สึกว่าคนที่ไม่รู้สึกหมั้น หมั้นดูเหมือน จะพึงพอใจมากกับงาน รู้สึกมุ่งมั่นกับองค์กร และไม่ต้องการจากองค์กร [5,22,23] ยัง ร่วมงานดูเหมือนกับดีจิต [23-27] และ psychosomaticสุขภาพ [22,26,27] นอกจากนี้ พวกเขาแสดงส่วนบุคคลความคิดริเริ่ม ลักษณะการทำงานเชิงรุก และการเรียนรู้แรงจูงใจ[28,29], และหมั้นบทบาท mediatingระหว่างนี้บวกและความพร้อมของทรัพยากรงานองค์กรพฤติกรรม [5] ดำเนินการร่วมกัน การแนะนำเกี่ยวกับพฤติกรรมองค์กรบวกผลลัพธ์ที่เข้าร่วมงานดูเหมือนจะสามารถ และเต็มใจไป "ไมล์พิเศษ"สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับองค์กร ผู้ที่มีร่วมดูเหมือนจะดีขึ้น เช่น Salanovaร้อยเอ็ด al. [30] พบว่าระดับของงานหมั้นของติดต่อพนักงานโรงแรมและร้านอาหารได้ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ โดยลูกค้าอื่น ๆ โดยเฉพาะ ยิ่งหมั้นพนักงานได้ดีที่อากาศบริการถูก และซื่อสัตย์มากลูกค้าได้ นอกจากนี้ การศึกษาในอาหารอย่างรวดเร็วพบว่า การเงินกลับของกะเฉพาะบวกเกี่ยวข้องกับระดับของการทำงานความผูกพันของพนักงานที่ทำงานในกะที่ [31] สุดท้าย Harterร้อยเอ็ด al. [32] ชี้ให้เห็นว่าระดับของความผูกพันของพนักงานเชิงบวกเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยธุรกิจ (เช่นลูกค้าพึงพอใจและความจงรักภักดี ผลกำไร ผลผลิตหมุนเวียน และความปลอดภัย) ในธุรกิจเกือบ 8000หน่วยของบริษัทสามสิบหก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลที่ตามมาเป็นไปได้ของการมีส่วนร่วมในการทำงานเกี่ยวข้องกับทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับงานในเชิงบวกต่อสุขภาพของพนักงาน,
พฤติกรรมพิเศษบทบาทและประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้รู้สึกมีส่วนร่วม, ผู้ที่รู้สึกมีส่วนร่วมดูเหมือนจะมีความพึงพอใจมากขึ้นกับงานของพวกเขารู้สึกมีความมุ่งมั่นให้กับองค์กรและไม่ได้ตั้งใจที่จะลาออกจากบริษัท [5,22,23] นอกจากนี้คนงานที่กำลังทำงานดูเหมือนจะสนุกดีจิต [23-27] และจิตใจสุขภาพ[22,26,27] นอกจากนี้พวกเขาแสดงให้เห็นส่วนตัวคิดริเริ่มพฤติกรรมเชิงรุกและแรงจูงใจในการเรียนรู้[28,29] และการสู้รบน่าจะมีบทบาทไกล่เกลี่ยระหว่างความพร้อมของทรัพยากรในการทำงานและในเชิงบวกเหล่านี้พฤติกรรมขององค์กร[5] ที่ร่วมกันผลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมองค์กรในเชิงบวกที่ชี้ให้เห็นว่าคนงานทำงานดูเหมือนจะสามารถและเต็มใจที่จะ"ไปไมล์พิเศษ." สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับองค์กร, ผู้ที่มีส่วนร่วมดูเหมือนจะทำงานได้ดีขึ้น ยกตัวอย่างเช่น Salanova et al, [30] แสดงให้เห็นว่าระดับของการมีส่วนร่วมในการทำงานของพนักงานที่ติดต่อจากโรงแรมและร้านอาหารได้รับการที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการให้บริการตามการรับรู้ของลูกค้า. โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีส่วนร่วมของพนักงานเขาที่ดีกว่าสภาพภูมิอากาศบริการเป็นและซื่อสัตย์มากขึ้นลูกค้าได้ นอกจากนี้การศึกษาในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่พบว่ามีผลตอบแทนทางการเงินของการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ทางบวกกับระดับของการมีส่วนร่วมในการทำงานของพนักงานที่ทำงานในกะที่[31] สุดท้าย Harter et al, [32] แสดงให้เห็นว่าระดับของความผูกพันของพนักงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผลการดำเนินงานหน่วย(เช่นความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดีในการทำกำไร, การผลิต, การหมุนเวียนและความปลอดภัย) ข้ามเกือบ 8,000 ธุรกิจหน่วยงานของบริษัท สามสิบหก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลที่เป็นไปได้ของงานหมั้นเกี่ยวกับ
ทัศนคติ ที่เกี่ยวข้องกับงานบวกสุขภาพพนักงาน
พฤติกรรม บทบาทและเพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้รู้สึก

รู้สึกหมั้นหมั้น คนที่ดูเหมือนจะพอใจกับงานของพวกเขา รู้สึก
มุ่งมั่นให้กับองค์กร และไม่ต้องการออกจากองค์การ 5,22,23 [

] นอกจากนี้ ว่าจ้างแรงงาน
ดูเหมือนจะเพลิดเพลินกับจิตใจดี [ 22 ] และ [ สุขภาพสุขภาพจิต
22,26,27 ] นอกจากนี้พวกเขาแสดงส่วนบุคคล
ริเริ่มเชิงรุก พฤติกรรมและแรงจูงใจในการเรียนรู้ 28,29
[ ] , และมีส่วนร่วมดูเหมือนว่าจะเล่น
ระหว่างการปฏิบัติงานและความพร้อมของทรัพยากรเหล่านี้บวก
พฤติกรรมองค์กร [ 5 ] ถ่ายด้วยกัน

ผลเกี่ยวกับพฤติกรรมองค์กรทางบวกแนะนำที่ร่วมงานดูเหมือนจะสามารถและเต็มใจ
" ไปที่ไมล์พิเศษ "
ที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กร ผู้
หมั้นดูเหมือนจะเล่นได้ดีขึ้น ตัวอย่าง salanova
et al . [ 30 ] พบว่าระดับของงานหมั้นของ
ติดต่อพนักงานโรงแรมและภัตตาคารถูก
เกี่ยวข้องกับคุณภาพบริการตามการรับรู้ของลูกค้า .
มากขึ้นโดยเฉพาะยิ่งว่าจ้างพนักงาน ,
ดีกว่าบริการสภาพอากาศ , และซื่อสัตย์มากกว่า
ลูกค้าอยู่ นอกจากนี้การศึกษาในร้านอาหารฟาสต์ฟู้
พบว่าผลตอบแทนทางการเงินของ
กะโดยเฉพาะ มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความผูกพันในงานของพนักงานที่ทำงานในกะ [ 31 ] ในที่สุดค่า
et al . [ 32 ] พบว่าระดับของพนักงานหมั้น
มีความสัมพันธ์ทางบวกกับการปฏิบัติงานของหน่วยธุรกิจ ( เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีต่อ

, , การผลิต , อัตรา , และความปลอดภัย ) ข้ามเกือบ 8000 ธุรกิจ
หน่วยของบริษัทเหรอ