2.5.5.8 The Observer shall not, dur

2.5.5.8 The Observer shall not, during the carrying out of any MRTA Survey:
(a) Have in his possession a mobile phone or similar communication device; and
(b) In any way interfere with, obstruct or challenge the manner in which the MRTA Survey is being carried out or any KPI is being scored, save to the extent as may be required for reasons relating to health and safety.
2.5.5.9 In relation to any MRTA Survey carried out by MRTA where an Observer is not in attendance, MRTA shall:
(a) Make contemporaneous written notes of observations made during that MRTA Survey; and
(b) Where reasonably appropriate in the relevant context (including, for example, having regard to the sensitivities associated with taking photographs and video footage in public environments) and if reasonably practicable to do so (including, for example, that certain KPIs are not capable of assessment by reference to photographs or video coverage), take photographs and/or video footage to assist in documenting the basis on which KPI scores are derived.
2.5.5.10 In each case, MRTA shall provide copies (albeit in electronic form) of such documentation to the Concessionaire in accordance with the timescale set out in clause 2.5.6 (Provision of MRTA Survey data to the Concessionaire).
2.5.5.11 Scores shall be recorded in writing contemporaneously with the carrying out of each MRTA Survey, provided that the collation and/or calculation of scoring data may be carried out after the completion of each MRTA Survey.
2.5.6 Provision of MRTA Survey data to the Concessionaire
2.5.6.1 The Concessionaire shall be provided with the results (“Results”) of the MRTA Surveys conducted in any week within 5 days after the week in question, provided that MRTA will endeavour to provide the Concessionaire with any adverse findings as soon as reasonably practicable after any survey has been undertaken.
2.5.6.2 The Results shall comprise a detailed report on each KPI which has been assessed, including the provision of all photographs and/or video footage taken during such survey and copies of all contemporaneous written notes made during such survey.
2.5.6.3 Where the Concessionaire can demonstrate errors or deficiencies in the way in which a MRTA Survey has been carried out or the results have been determined, the Concessionaire shall raise any such objections with MRTA within 10 days of receipt of the Results. Where the parties agree (both acting reasonably) that such errors have occurred, the MRTA Survey results shall be adjusted accordingly. If the parties are unable to agree the terms of any such amendments within 14 days of any such objection (or such longer period as the parties may agree), the matter shall be resolved in accordance with the dispute resolution procedure set out in cluase 2.5.3(iii).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.5.5.8 ผู้สังเกตการณ์จะไม่ ในระหว่างการดำเนินจากแบบสำรวจ MRTA:(ก) มีในครอบครองโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์สื่อสารที่คล้ายกัน และ(ข) ในทางใดรบกวน ขัดขวาง หรือท้าทายการทำลักษณะที่สำรวจ MRTA จะดำเนินการหรือ KPI ใด ๆ บันทึกขอบเขตอาจจะต้องใช้เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัย 2.5.5.9 การรถไฟแบบสำรวจดำเนินการ โดยสถานีสังเกตการณ์ไม่ในการเข้าร่วม MRTA จะ: (ก) ทำพร้อมกันเขียนบันทึกการสังเกตการณ์ระหว่างแบบสำรวจ MRTA และ (ข) สมเหตุสมผลเหมาะสมกับบริบทที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง เช่น มีข้อคำนึงถึงความละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพและวิดีโอในสภาพแวดล้อมสาธารณะ) และ ถ้าสามารถทำได้ (รวมถึง เช่น บาง Kpi ไม่สามารถประเมินโดยอ้างอิงรูปภาพหรือวิดีโอความครอบคลุม), ถ่ายภาพหรือวิดีโอเพื่อช่วยในการบันทึกข้อมูลพื้นฐานใน KPI ซึ่งคะแนนจะได้มา2.5.5.10 ในแต่ละกรณี MRTA จะให้สำเนา (แม้ว่าในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ของเอกสารดังกล่าวเพื่อ Concessionaire ตามสเกลที่กำหนดในข้อ 2.5.6 (ข้อมูลสำรวจสำรอง MRTA Concessionaire)2.5.5.11 คะแนนจะถูกบันทึกในการเขียน contemporaneously กับแบกจากสำรวจ MRTA ที่เปรียบเทียบหรือการคำนวณข้อมูลการให้คะแนนอาจจะดำเนินการหลังการสำรวจสถานี2.5.6 Provision of MRTA Survey data to the Concessionaire2.5.6.1 The Concessionaire shall be provided with the results (“Results”) of the MRTA Surveys conducted in any week within 5 days after the week in question, provided that MRTA will endeavour to provide the Concessionaire with any adverse findings as soon as reasonably practicable after any survey has been undertaken. 2.5.6.2 The Results shall comprise a detailed report on each KPI which has been assessed, including the provision of all photographs and/or video footage taken during such survey and copies of all contemporaneous written notes made during such survey. 2.5.6.3 Where the Concessionaire can demonstrate errors or deficiencies in the way in which a MRTA Survey has been carried out or the results have been determined, the Concessionaire shall raise any such objections with MRTA within 10 days of receipt of the Results. Where the parties agree (both acting reasonably) that such errors have occurred, the MRTA Survey results shall be adjusted accordingly. If the parties are unable to agree the terms of any such amendments within 14 days of any such objection (or such longer period as the parties may agree), the matter shall be resolved in accordance with the dispute resolution procedure set out in cluase 2.5.3(iii).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.5.5.8 สังเกตการณ์จะไม่ในระหว่างการดำเนินการสำรวจรฟมใด ๆ :
(ก) มีไว้ในครอบครองของเขาโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์สื่อสารที่มีลักษณะคล้ายกัน และ
(ข) ในทางใดทางยุ่งเกี่ยวกับการขัดขวางหรือท้าทายในลักษณะที่การสำรวจรฟมจะถูกดำเนินการใด ๆ หรือ KPI จะถูกทำแต้มเว้นแต่ได้เป็นอาจจะจำเป็นสำหรับเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัย.
2.5.5.9 ในความสัมพันธ์กับการสำรวจรฟมใด ๆ ที่ดำเนินการโดยรฟมที่ผู้สังเกตการณ์ไม่ได้อยู่ในการเข้าร่วมการรฟมจะ:
(ก) ให้บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรสมัยของการสังเกตทำในระหว่างการสำรวจรฟมที่มิ และ
(ข) ในกรณีที่มีเหตุผลที่เหมาะสมในบริบทที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงยกตัวอย่างเช่นโดยคำนึงถึงความเปราะบางที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพและภาพวิดีโอในสภาพแวดล้อมที่สาธารณะ) และถ้ามีเหตุผลในทางปฏิบัติจะทำเช่นนั้น (เช่นที่ตัวชี้วัดบาง ไม่สามารถประเมินโดยอ้างอิงกับภาพถ่ายหรือคุ้มครองวิดีโอ), ถ่ายภาพและ / หรือภาพวิดีโอเพื่อช่วยในการจัดเก็บเอกสารพื้นฐานที่คะแนน KPI จะได้มา.
2.5.5.10 ในแต่ละกรณีรถไฟฟ้าจะให้สำเนา (แม้ว่าในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) เอกสารดังกล่าวให้แก่ผู้รับสัมปทานให้สอดคล้องกับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อ 2.5.6 (การให้ข้อมูลที่รฟมสำรวจผู้รับสัมปทาน).
2.5.5.11 คะแนนจะได้รับการบันทึกไว้ในการเขียน contemporaneously กับการดำเนินการของแต่ละสำรวจรฟมโดยมีเงื่อนไขว่า การเปรียบเทียบและ / หรือการคำนวณข้อมูลการให้คะแนนอาจจะดำเนินการหลังจากเสร็จสิ้นการสำรวจแต่ละรฟม.
2.5.6 การจัดหาข้อมูลที่รฟมสำรวจผู้รับสัมปทาน
2.5.6.1 ผู้รับสัมปทานต้องจัดให้กับผลลัพธ์ที่ได้ ( "ผล") ของ รฟมการสำรวจดำเนินการในสัปดาห์ใด ๆ ภายใน 5 วันหลังจากสัปดาห์ในคำถามที่ระบุว่ารฟมจะพยายามที่จะให้ผู้รับสัมปทานกับผลกระทบใด ๆ โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้หลังจากการสำรวจใด ๆ ที่ได้รับการดำเนินการ.
2.5.6.2 ผลจะต้องประกอบด้วยรายงานรายละเอียด ในแต่ละตัวชี้วัดที่ได้รับการประเมินรวมถึงการให้ภาพทั้งหมดและ / หรือภาพวิดีโอที่ถ่ายระหว่างการสำรวจดังกล่าวและสำเนาบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรสมัยทั้งหมดที่ทำระหว่างการสำรวจดังกล่าว.
2.5.6.3 ในกรณีที่ผู้รับสัมปทานสามารถแสดงให้เห็นถึงข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในทางในการ ซึ่งการสำรวจรฟมได้รับการดำเนินการหรือผลที่ได้รับการพิจารณาให้ผู้รับสัมปทานคัดค้านใด ๆ ดังกล่าวกับรฟมภายใน 10 วันหลังจากได้รับของผล ที่ทั้งสองฝ่ายเห็นด้วย (ทั้งทำหน้าที่พอสมควร) ที่ผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นผลสำรวจรฟมจะถูกปรับตาม หากทั้งสองฝ่ายไม่สามารถตกลงเงื่อนไขของการแก้ไขใด ๆ ดังกล่าวภายใน 14 วันของการคัดค้านใด ๆ ดังกล่าว (หรือระยะเวลานานเช่นคู่สัญญาอาจตกลงกัน) ไม่ว่าจะได้รับการแก้ไขให้สอดคล้องกับขั้นตอนการระงับข้อพิพาทที่กำหนดไว้ใน cluase 2.5 3 (III)