Implications for MarketersThe foreg

Implications for Marketers

The foregoing suggests that marketers are often in a favorable position by enhancing consumers’ hope, because high levels of hope create delight and consumer satisfaction if the product delivers the goal-congruent outcome and limited dissatisfaction if it does not. Notably, the effects are not explained by the concept of consumer expectations. Although marketers may always be in a positive position by enhancing hope, their enhancing expectations may cause negative effects for them because it sets consumers up for a potentially negative expectancy disconfirmation. Moreover, 10 / Journal of Marketing, January 2005 if hope has an effect on an expectation disconfirmation process, it operates through the disconfirmation component, not the expectancy component. Indeed, that consumers regard the goal-congruent outcome as possible but uncertain suggests that they may have relatively weak expectations of the occurrence of the outcome. Furthermore, we argue that the impact of hope on satisfaction and dissatisfaction operates through not only disconfirmation but also additional antecedents to satisfaction, such as equity and attributions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลกระทบในตลาดไว้ก่อนว่าจะแนะนำว่า นักการตลาดมักในตำแหน่งที่ดี โดยการเพิ่มความหวังของผู้บริโภค เนื่องจากระดับสูงความหวังสร้างความพึงพอใจความสุขและผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ให้ผลลัพธ์เป้าหมายแผงและจำกัดความไม่พอใจถ้ามันไม่ได้ ยวด ผลกระทบจะไม่อธิบาย โดยแนวคิดของความคาดหวังของผู้บริโภค แม้ว่านักการตลาดเสมออาจในฐานะที่เป็นบวก โดยเพิ่มความหวัง ความคาดหวังของพวกเขาส่งเสริมอาจทำให้กระทบพวกเขาเนื่องจากผู้บริโภคสำหรับ disconfirmation เดาอาจลบกำหนดก็ นอกจากนี้ 10 / สมุดรายวันของตลาด 2005 มกราคมถ้าหวังว่าจะมีผลกระทบในกระบวนการ disconfirmation ของความคาดหวัง ธนาคารฯ ผ่าน disconfirmation ส่วนประกอบ ส่วนประกอบเดาไม่ แน่นอน ที่ ผู้บริโภคพิจารณาผลลัพธ์เป้าหมายแผงเป็นแต่แน่ใจแนะนำว่า พวกเขาอาจมีความคาดหวังค่อนข้างอ่อนแอเกิดผล นอกจากนี้ เราโต้แย้งว่า ผลกระทบของความหวังความพึงพอใจและความไม่พอใจทำงาน โดยไม่ disconfirmation แต่เพิ่มเติม antecedents พึงพอใจ เช่นหุ้นและ attributions

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลกระทบสำหรับนักการตลาดดังกล่าวข้างต้นแสดงให้เห็นว่านักการตลาดมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีโดยการเสริมสร้างความหวังของผู้บริโภคเพราะระดับสูงของความหวังสร้างความสุขและความพึงพอใจของผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์ส่งผลเป้าหมายที่สอดคล้องกันและความไม่พอใจที่ จำกัด ถ้ามันไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบที่จะไม่ได้รับการอธิบายโดยแนวคิดของความคาดหวังของผู้บริโภค แม้ว่านักการตลาดมักจะอาจจะอยู่ในตำแหน่งที่เป็นบวกโดยการเสริมสร้างความหวัง, ความคาดหวังเสริมสร้างของพวกเขาอาจก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบสำหรับพวกเขาเพราะมันทำให้ผู้บริโภคขึ้นสำหรับความคาดหวังในเชิงลบที่อาจเกิดขึ้น disconfirmation นอกจากนี้ 10 / วารสารการตลาด, มกราคม 2005 ถ้าหวังมีผลต่อกระบวนการ disconfirmation คาดหวังที่จะดำเนินการผ่านองค์ประกอบ disconfirmation ไม่องค์ประกอบที่คาดหวัง อันที่จริงการที่ผู้บริโภคมองว่าผลเป้าหมายที่สอดคล้องกันเป็นไปได้ แต่ความไม่แน่นอนแสดงให้เห็นว่าพวกเขาอาจจะมีความคาดหวังที่ค่อนข้างอ่อนแอของการเกิดผลที่ นอกจากนี้เรายืนยันว่าผลกระทบของความหวังความพึงพอใจและความไม่พอใจดำเนินงานผ่านไม่เพียง แต่ยัง disconfirmation บุคคลเพิ่มเติมเพื่อความพึงพอใจเช่นตราสารทุนและการอ้างเหตุผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สำหรับนักการตลาด

ดังกล่าวข้างต้น ชี้ให้เห็นว่า นักการตลาดมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดี โดยการเสริมสร้างความหวังของผู้บริโภค เนื่องจากระดับสูงของหวังสร้างความสุขและความพึงพอใจของผู้บริโภค ถ้าสินค้าส่งเป้าหมายสอดคล้องผลจำกัดไม่พอใจถ้ามันไม่ได้ โดย ผลไม่ได้อธิบายด้วยแนวคิดความคาดหวังของผู้บริโภคแม้ว่านักการตลาดมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดี โดยการเสริมสร้างความหวังของพวกเขา เพิ่มความคาดหวังอาจก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบสำหรับพวกเขาเพราะมันทำให้ผู้บริโภคเพื่อ disconfirmation ความคาดหวังอาจลบ นอกจากนี้ 10 / วารสารการตลาด , มกราคม 2005 ถ้าหวังว่าจะมีผลกระทบต่อความคาดหวัง disconfirmation กระบวนการดําเนินงานผ่าน disconfirmation ส่วนประกอบไม่คาดหวังเป็นส่วนประกอบ แน่นอน ที่ผู้บริโภคพิจารณาเป้าหมายสอดคล้องผลเป็นไปได้แต่ไม่บ่งบอกว่าพวกเขาอาจมีความคาดหวังที่ค่อนข้างอ่อนแอของการเกิดของผล นอกจากนี้ เราเถียงว่า ผลกระทบของความหวังต่อความพึงพอใจและความไม่พอใจทำงานผ่านไม่เพียง แต่ยังเพิ่ม disconfirmation ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจเช่น บริษัท และการ .