Expectations. The distinguishing of

Expectations. The distinguishing of hope from expectations
is critical because several consumer behavior phenomena
are predicated on the concept of expectation (e.g.,
expectancy value as in subjective expected utility and multiattribute
attitude models, expectancy disconfirmation in the
satisfaction literature). First, hope is an emotion, whereas
expectations are beliefs. Second, hope reflects situations
described as goal congruent, whereas expectations and perceived
probabilities encompass situations that are goal congruent,
goal incongruent, or goal irrelevant. Third, feelings
of hope are based on appraisals of possibility, not of probability.
A person can experience hope even when the probability
of an outcome is low. For example, many examples
from medicine indicate that consumers experience hope
about overcoming disease even in the face of overwhelming
odds (Lazarus 1999) and that people given the exact same
probabilities of survival vary greatly in the degree of hope
that they feel. The difference is that some people interpret
even extremely low probability estimates of survival as evidence
of the possibility of recovery (Taylor and Brown
1988; Taylor et al. 2000).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความคาดหวัง แยกความหวังจากความคาดหวังมีความสำคัญเนื่องจากหลายปรากฏการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคมี predicated ในแนวคิดของความคาดหวัง (เช่นค่าเสถียรภาพในยูทิลิตี้คาดตามอัตวิสัยและ multiattributeโมเดลทัศนคติ disconfirmation เสถียรภาพในการความพึงพอใจเอกสารประกอบการ) ครั้งแรก หวังเป็นอารมณ์ ในขณะที่ความคาดหวังคือ ความเชื่อ สอง หวังสะท้อนสถานการณ์อธิบายไว้เป็นแผง เป้าหมายในขณะที่ความคาดหวัง และการรับรู้สถานการณ์ที่เป้าหมายแผง รอบกิจกรรมเป้าหมาย incongruent หรือเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการ ความรู้สึกที่สามความหวังอยู่กับประเมินผลเป็นไป ความน่าเป็นไม่คนได้พบกับความหวังแม้ความเป็นไปได้ของผลได้ต่ำสุด ตัวอย่าง ตัวอย่างมากจากแพทย์ระบุว่า ผู้บริโภคมีประสบการณ์หวังเกี่ยวกับโรคแม้หน้าครอบงำมากเพียงใดราคา (ลาซา 1999) และคนที่รับตรงเหมือนกันกิจกรรมของการอยู่รอดที่แตกต่างกันมากในระดับของความหวังพวกเขารู้สึก ข้อแตกต่างคือ บางคนแปลประเมินความเป็นไปได้ต่ำมากแม้อยู่รอดเป็นหลักฐานของการกู้คืน (Taylor และสีน้ำตาล1988 Taylor et al. 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความคาดหวัง ความแตกต่างของความหวังจากความคาดหวังเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากปรากฏการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคหลายจะบอกกล่าวกับแนวคิดของความคาดหวัง(เช่นค่าความคาดหวังในขณะที่ยูทิลิตี้คาดว่าอัตนัยและ multiattribute รุ่นทัศนคติ disconfirmation ความคาดหวังในวรรณคดีความพึงพอใจ) ครั้งแรกหวังเป็นอารมณ์ความรู้สึกในขณะที่ความคาดหวังที่มีความเชื่อ ประการที่สองความหวังสะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์ที่อธิบายไว้เป็นเป้าหมายสอดคล้องกันในขณะที่ความคาดหวังและการรับรู้ของความน่าจะครอบคลุมสถานการณ์ที่มีเป้าหมายที่สอดคล้องกันเป้าหมายสอดคล้องกันหรือเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวข้อง ประการที่สามความรู้สึกของความหวังจะขึ้นอยู่กับการประเมินความเป็นไปได้ไม่น่าจะเป็น. คนที่จะได้พบกับความหวังแม้ในขณะที่ความน่าจะเป็นของผลที่เป็นที่ต่ำ ยกตัวอย่างเช่นตัวอย่างมากมายจากยาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคได้สัมผัสกับความหวังเกี่ยวกับการเอาชนะโรคแม้ในใบหน้าของครอบงำการต่อรอง(ลาซารัส 1999) และคนที่ได้รับเดียวกันแน่นอนน่าจะเป็นของการอยู่รอดแตกต่างกันมากในระดับของความหวังว่าพวกเขารู้สึกว่า ความแตกต่างคือว่าบางคนตีความแม้ประมาณการความน่าจะเป็นที่ต่ำมากของการอยู่รอดเป็นหลักฐานของความเป็นไปได้ของการกู้คืน(เทย์เลอร์และบราวน์1988. เทย์เลอร์ et al, 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความคาดหวัง ความแตกต่างของความหวัง จากความคาดหวัง
เป็นสิ่งสำคัญเพราะหลายพฤติกรรมผู้บริโภคปรากฏการณ์
เป็น predicated บนแนวคิดของความคาดหวัง ( e.g . ,
2 ค่าในหัวข้อเรื่องอรรถประโยชน์ที่คาดหวัง multiattribute
ทัศนคติและความคาดหวังในรูปแบบ disconfirmation
ความพึงพอใจวรรณกรรม ) แรก หวังเป็นอารมณ์ในขณะที่
ความคาดหวัง ความเชื่อ ประการที่สองหวังว่า สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์
อธิบายเป้าหมายที่สอดคล้อง ในขณะที่ความคาดหวังและการรับรู้
ความน่าจะเป็นครอบคลุมสถานการณ์ที่สอดคล้องเป้าหมาย , ซึ่งไม่ลงรอยกัน
เป้าหมายหรือเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวข้อง 3 ความรู้สึก
หวังจะขึ้นอยู่กับการประเมินผลของความเป็นไปได้ ไม่ใช่ของความน่าจะเป็น .
บุคคลสามารถประสบการณ์หวังแม้ความน่าจะเป็น
ของผลต่ำ ตัวอย่าง หลายตัวอย่าง
จากยา พบว่า ผู้บริโภคมีประสบการณ์หวังว่า
เกี่ยวกับการเอาชนะโรคแม้ต้องเผชิญกับอัตราต่อรองเป็นอย่างดี
( Lazarus 1999 ) และคนที่ได้รับปัญหาเดียวกันแน่นอน
ของการอยู่รอดแตกต่างกันอย่างมากในระดับของความหวัง
ที่พวกเขารู้สึก ความแตกต่างคือว่าบางคนตีความ
แม้กระทั่งที่ต่ำมากการประมาณความน่าจะเป็นของการอยู่รอดเป็นหลักฐาน
ความเป็นไปได้ของการกู้คืน ( Taylor และสีน้ำตาล
1988 ; Taylor et al . 2000 )