Strategic decisions move a company toward its stated goals and perceived success. Strategic decisions also reflect the firm’s social responsibility and the ethical values on which such decisions are made. They reflect what is considered important and what a company wants to achieve.
Mark Pastin, writing on the function of ethics in business decisions, observes:
There are fundamental principles, or ground rules, by which organizations act. Like the ground rules of individuals, organizational ground rules determine which actions are possible for the organization and what the actions mean. Buried beneath the charts of organizational responsibility, the arcane strategies, the crunched numbers, and the political intrigue of every firm are sound rules by which the game unfolds.
The following situations reflect different decisions made by multinational firms and governments and also reflect the social responsibility and ethical values underpinning the decisions. Study the following situations in the global cigarette marketplace carefully and assess the ground rules that guided the decisions of firms and governments.
EXPORTING U.S. CIGARETTE CONSUMPTION
In the United States, 600 billion cigarettes are sold annually, but sales are shrinking rapidly. Unit sales have been dropping about 1 to 2 percent a year, and sales have been down by almost 5 percent in the last six years. The U.S. Surgeon General’s campaign against smoking, higher cigarette taxes, non-smoking rules in public areas, and the concern Americans have about general health have led to the decline in tobacco consumption. Faced with various class-action lawsuits, the success of states in winning lawsuits, and pending federal legislation, tobacco companies have stepped up their international marketing activities to maintain profits.
Even though companies have agreed to sweeping restrictions in the United States on cigarette marketing and secondhand smoke and to bolder cancer-warning labels, they are fighting as hard as ever in the Third World to convince the media, the public, and policymakers that similar changes are not needed. In seminars at luxury resorts worldwide, tobacco companies invite journalists, all
expenses paid, to participate in programs that play down the health risks of smoking. It is hard to gauge the influence of such seminars, but in the Philippines, a government plan to reduce smoking by children was “neutralized” by a public relations campaign from cigarette companies to remove “cancer awareness and prevention” as a “key concern.” A slant in favor of the tobacco industry’s point
of view seemed to prevail. At a time when most industrialized countries are discouraging smoking, the tobacco industry is avidly courting consumers throughout the developing world using catchy slogans, obvious image campaigns, and single-cigarette sales that fit a hard-pressed customer’s budget. The reason is clear: The Third World is an expanding market. As an example, Indonesia’s per capita cigarette consumption quadrupled in less than ten years. Increasingly, cigarette advertising on radio and television is being restricted in some countries, but other means of promotion, especially to young
people, are not controlled.
China, with more than 300 million smokers, produces and consumes about 1.4 trillion cigarettes per year, more than any other country in the world. Estimates are that China has more smokers than the United States has people. Just 1 percent of that 1.4 trillion cigarette market would increase a tobacco company’s overseas sales by 15 percent and would be worth as much as $300 million in added revenue.
American cigarette companies have received a warm welcome in Russia, where at least 50 percent of the people smoke. Consumers are hungry for most things Western, and tobacco taxes are low.
Unlike in the United States and other countries that limit or ban cigarette advertising, there are few effective controls on tobacco products
in Russia. Russia, the world’s fourth largest cigarette market, has proved to be an extremely profitable territory for British American Tobacco (BAT). BAT Russia, established in 1949, sold 65 billion cigarettes in Russia in 2005, giving it almost one-fifth of market share.
ADVERTISING AND PROMOTION
In Gambia, smokers send in cigarette box tops to qualify for a chance to win a new car. In Argentina, smoking commercials fill 20 percent of television advertising time. And in crowded African cities, billboards that link smoking to the good life tower above the sweltering shantytowns. Such things as baby clothes with cigarette logos, health warnings printed in foreign languages, and tobaccosponsored contests for children are often featured in tobacco ads in Third World countries. Latin American tobacco consumption rose by more than 24 percent over a ten-year period. Critics claim that sophisticated promotions in unsophisticated societies entice people who cannot afford the necessities of life to spend money on a luxury—and a dangerous one at that. The sophistication theme runs throughout the smoking ads. In Kinshasa, Zaire, billboards depict a man in a business suit stepping out of a black Mercedes as a chauffeur holds the door. In Nigeria, promotions for Graduate brand cigarettes show
a university student in his cap and gown. Those for Gold Leaf cigarettes have a barrister in a white wig and the slogan, “A very important cigarette for very important people.” In Kenya, a magazine ad for Embassy cigarettes shows an elegant executive officer with three young men and women equivalent to American yuppies. The most disturbing trend in developing countries is advertising that associates tobacco with American affluence and culture. Some women in Africa, in their struggle for women’s rights, defiantly smoke cigarettes as a symbol of freedom. Billboards all over Russia feature pictures of skyscrapers and white sandy beaches and slogans like “Total Freedom” or “Rendezvous with America.” They aren’t advertising foreign travel but American cigarette brands.
การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ย้าย บริษัท ไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้และประสบความสำเร็จในการรับรู้ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ยังสะท้อนให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท และค่านิยมทางจริยธรรมซึ่งการตัดสินใจดังกล่าวจะทำ พวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่ถือว่ามีความสำคัญและสิ่งที่ บริษัท ต้องการเพื่อให้บรรลุ.
มาร์ค Pastin เขียนฟังก์ชั่นของจริยธรรมในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ตั้งข้อสังเกต:
มีหลักการพื้นฐานอยู่หรือกฎพื้นโดยที่ทำหน้าที่องค์กร เช่นเดียวกับกฎพื้นฐานของบุคคลกฎพื้นฐานขององค์กรตรวจสอบว่าการดำเนินการที่เป็นไปได้สำหรับองค์กรและการกระทำที่มีความหมาย ฝังอยู่ใต้ชาร์ตของความรับผิดชอบขององค์กรกลยุทธ์ลับหมายเลข crunched และวางอุบายทางการเมืองของทุก บริษัท มีกฎเสียงโดยที่เกมแผ่ออกไป.
สถานการณ์ต่อไปนี้สะท้อนให้เห็นถึงการตัดสินใจที่แตกต่างกันทำโดย บริษัท ข้ามชาติและรัฐบาลและยังสะท้อนให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคม และค่านิยมทางจริยธรรมหนุนการตัดสินใจ การศึกษาสถานการณ์ต่อไปนี้ในตลาดบุหรี่ทั่วโลกอย่างระมัดระวังและประเมินกฎพื้นฐานที่แนะนำการตัดสินใจของ บริษัท และรัฐบาล.
การส่งออกของสหรัฐบุหรี่การบริโภค
ในประเทศสหรัฐอเมริกา, 600,000,000,000 บุหรี่จะขายเป็นประจำทุกปี แต่ยอดขายมีการหดตัวได้อย่างรวดเร็ว ยอดขายที่ได้รับการลดลงประมาณ 1 ถึงร้อยละ 2 ต่อปีและมียอดขายที่ได้รับการลดลงเกือบร้อยละ 5 ในช่วงหกปีที่ผ่านมา การรณรงค์หาเสียงของศัลยแพทย์ทั่วไปสหรัฐกับการสูบบุหรี่, ภาษีบุหรี่สูงกว่ากฎห้ามสูบบุหรี่ในพื้นที่สาธารณะ, และความห่วงใยชาวอเมริกันที่มีเกี่ยวกับสุขภาพโดยทั่วไปได้นำไปสู่การลดลงของการบริโภคยาสูบ ต้องเผชิญกับคดีระดับการกระทำต่าง ๆ ความสำเร็จของรัฐในการชนะคดีและอยู่ระหว่างดำเนินการออกกฎหมายของรัฐบาลกลาง, บริษัท ยาสูบได้ก้าวขึ้นมาทำกิจกรรมการตลาดระหว่างประเทศของพวกเขาที่จะรักษาผลกำไร.
แม้ว่า บริษัท ได้ตกลงที่จะมีข้อ จำกัด กวาดในประเทศสหรัฐอเมริกาในการตลาดบุหรี่และ วันบุหรี่มือสองและป้ายมะเร็งเตือนโดดเด่นยิ่งขึ้นพวกเขากำลังต่อสู้อย่างหนักเท่าที่เคยมีในโลกที่สามที่จะโน้มน้าวให้สื่อสาธารณะและผู้กำหนดนโยบายว่าการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันไม่จำเป็นต้องใช้ ในการสัมมนาที่รีสอร์ทหรูทั่วโลก บริษัท ยาสูบเชิญนักข่าวทุก
ค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมโปรแกรมที่เล่นลงความเสี่ยงต่อสุขภาพจากการสูบบุหรี่ มันเป็นเรื่องยากที่จะวัดอิทธิพลของการจัดสัมมนาดังกล่าว แต่ในฟิลิปปินส์, แผนของรัฐบาลที่จะลดการสูบบุหรี่โดยเด็กเป็น "เป็นกลาง" โดยรณรงค์ประชาสัมพันธ์จาก บริษัท บุหรี่ที่จะลบ "ตระหนักถึงโรคมะเร็งและการป้องกัน" เป็น "ความกังวลที่สำคัญ "เอียงในความโปรดปรานของจุดของอุตสาหกรรมยาสูบ
ของมุมมองดูเหมือนจะเหนือกว่า ในขณะที่ประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่จะท้อใจสูบบุหรี่อุตสาหกรรมยาสูบที่มีความโลภติดพันผู้บริโภคทั่วโลกที่กำลังพัฒนาโดยใช้คำขวัญลวงแคมเปญภาพที่เห็นได้ชัดและการขายบุหรี่เดียวที่เหมาะสมกับงบประมาณของลูกค้ายากของ เหตุผลก็คือชัดเจน: โลกที่สามคือการขยายตลาด เป็นตัวอย่างของอินโดนีเซียต่อหัวบริโภคบุหรี่ปากต่อปากในเวลาน้อยกว่าสิบปี เพิ่มมากขึ้น, การโฆษณาบุหรี่ในรายการวิทยุและโทรทัศน์จะถูก จำกัด ในบางประเทศ แต่วิธีการอื่นในการส่งเสริมการขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหนุ่ม
คนไม่ได้ถูกควบคุม.
ประเทศจีนที่มีมากกว่า 300 ล้านคนสูบบุหรี่, ผลิตและกินประมาณ 1400000000000 บุหรี่ต่อปีมากขึ้น มากกว่าประเทศอื่นใดในโลก ประมาณการว่าประเทศจีนมีผู้สูบบุหรี่มากกว่าสหรัฐอเมริกามีคน เพียงแค่ร้อยละ 1 ของที่ 1400000000000 ตลาดบุหรี่จะเพิ่มขึ้นเป็น บริษัท ยาสูบยอดขายในต่างประเทศโดยร้อยละ 15 และจะคุ้มค่ามากที่สุดเท่าที่ $ 300,000,000 ในรายได้เพิ่ม.
บริษัท บุหรี่อเมริกันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นในรัสเซียซึ่งอย่างน้อยร้อยละ 50 ของ คนสูบบุหรี่ ผู้บริโภคกำลังหิวสำหรับสิ่งที่มากที่สุดตะวันตกและภาษียาสูบต่ำ.
ซึ่งแตกต่างจากในประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่ จำกัด หรือห้ามการโฆษณาบุหรี่มีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพไม่กี่ผลิตภัณฑ์ยาสูบ
ในรัสเซีย รัสเซีย, ตลาดบุหรี่ที่สี่ที่ใหญ่ที่สุดของโลกได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นดินแดนที่มีกำไรมากสำหรับอังกฤษอเมริกันยาสูบ (BAT) BAT รัสเซีย, ก่อตั้งขึ้นในปี 1949 ขาย 65000000000 บุหรี่ในประเทศรัสเซียในปี 2005 ให้มันเกือบหนึ่งในห้าของส่วนแบ่งการตลาด.
โฆษณาและการส่งเสริม
ในแกมเบีย, สูบบุหรี่ส่งในท็อปส์ซูบุหรี่กล่องที่จะมีสิทธิ์ได้รับโอกาสที่จะชนะรถใหม่ ในอาร์เจนตินาโฆษณาสูบบุหรี่เติมร้อยละ 20 ของเวลาการโฆษณาทางโทรทัศน์ และในเมืองแอฟริกันแออัดป้ายโฆษณาที่เชื่อมโยงการสูบบุหรี่กับหอชีวิตที่ดีดังกล่าวข้างต้นที่ร้อนระอุสลัม สิ่งต่างๆเช่นเสื้อผ้าเด็กที่มีโลโก้บุหรี่เตือนเกี่ยวกับสุขภาพพิมพ์ในภาษาต่างประเทศและการแข่งขัน tobaccosponsored สำหรับเด็กที่มีความสำคัญมักจะอยู่ในโฆษณายาสูบในประเทศโลกที่สาม การบริโภคยาสูบในละตินอเมริกาเพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 24 เป็นระยะเวลากว่าสิบปี นักวิจารณ์อ้างว่าโปรโมชั่นที่มีความซับซ้อนในสังคมตรงไปตรงมาดึงดูดคนที่ไม่สามารถจ่ายสิ่งจำเป็นของชีวิตที่จะใช้จ่ายเงินในหรูหราและอันตรายอีกอย่างหนึ่งที่ว่า รูปแบบซับซ้อนวิ่งตลอดโฆษณาสูบบุหรี่ ในกินชาซาซาอีร์ป้ายแสดงถึงชายคนหนึ่งในชุดสูทก้าวออกจากสีดำเป็นคนขับรถเมอร์เซถือประตู ในประเทศไนจีเรีย, โปรโมชั่นสำหรับบุหรี่ยี่ห้อบัณฑิตแสดง
เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยในหมวกและชุดของเขา ผู้บุหรี่ใบไม้สีทองมีทนายความในวิกผมสีขาวและสโลแกน "บุหรี่สิ่งที่สำคัญมากสำหรับคนที่สำคัญมาก." ในเคนยาโฆษณานิตยสารสำหรับบุหรี่สถานทูตแสดงให้เห็นเจ้าหน้าที่บริหารสง่างามกับสามชายหนุ่มและหญิงเทียบเท่ากับอเมริกัน ยัปปี้ แนวโน้มรบกวนมากที่สุดในประเทศกำลังพัฒนาเป็นโฆษณาที่ร่วมยาสูบกับความมั่งคั่งและวัฒนธรรมอเมริกัน ผู้หญิงบางคนในแอฟริกาในการต่อสู้ของพวกเขาสำหรับสิทธิสตรีท้าทายสูบบุหรี่เป็นสัญลักษณ์ของเสรีภาพ ป้ายโฆษณาทั่วรัสเซียภาพคุณลักษณะของตึกระฟ้าและหาดทรายสีขาวและคำขวัญเช่น "รวมเสรีภาพ" หรือ "นัดกับอเมริกา." พวกเขาจะไม่ได้รับการโฆษณาการเดินทางต่างประเทศ แต่ยี่ห้อบุหรี่อเมริกัน
การแปล กรุณารอสักครู่..