ITIL defines an incident as an unpl

ITIL defines an incident as an unplanned interruption to or quality reduction of an IT service. The service level agreements (SLA) define the agreed-upon service level between the provider and the customer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ITIL กำหนดปัญหาเป็นการรบกวนไม่ได้วางแผนการหรือลดคุณภาพของการบริการด้าน IT ข้อตกลงระดับบริการ (SLA) กำหนดระดับการยอมรับเมื่อบริการระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ITIL กำหนดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในขณะที่การหยุดชะงักไม่ได้วางแผนหรือการลดคุณภาพของการให้บริการด้านไอที ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) กำหนดตามที่ตกลงระดับการให้บริการระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ITIL จะกำหนดเหตุการณ์เป็นไม่ได้หยุดชะงักหรือการลดคุณภาพของบริการไอที . ข้อตกลงระดับการให้บริการ ( SLA ) กำหนดที่ตกลงตามระดับการให้บริการระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า