บทคัดย่อชื่อรายงานการวิจัย ปัจจัยจู

บทคัดย่อ
ชื่อรายงานการวิจัย ปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจ
ของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ด
ผู้วิจัย นาย เสน่ห์ ธนากรกิตติโยธิน
ปี ที่ทำการวิจัย 2558
----------------------------------------------------------------
การวิจัยเรื่อง ปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ด
ผู้วิจัยใช้ รูปแบบวิจัยเชิงปริมาณ
กลุ่มประชากรที่ใช้ สำหรับการวิจัยครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาใช้เที่ยวเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง จำนวนทั้งสิ้น 400 คน
ผลการวิจัยพบว่า
1. กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 23-30 ปี มีอาชีพ ส่วนใหญ่เป็นรับราชการ/รัฐวิสาหกิจ ถัดมาได้แก่ พนักงานบริษัทเอกชน ธุรกิจส่วนตัว นักเรียน/นักศึกษา และอื่นๆ ตามลำดับ มีรายได้ 15,001 – 25,000 บาทต่อเดือน วัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ของการท่องเที่ยวครั้งนี้ คือ เพื่อท่องเที่ยว / พักผ่อน รองลงมา เพื่อติดต่อธุรกิจ และประชุม/สัมมนา ตามลำดับ รูปแบบของการท่องเที่ยว ส่วนใหญ่
เดินทางท่องที่ยวด้วยตนเองและผ่านบริษัทนําเที่ยว ลักษณะการมาเที่ยวส่วนใหญ่มากับครอบครัว รองลงมามากับเพื่อน กลุ่มทัวร์ และมาคนเดียว ตามลำดับ พาหนะที่ใช้ส่วนใหญ่เดินทางรถยนต์ส่วนตัว รองลงมารถโดยสารประจำทาง รถบริษัทนําเที่ยว และรถเช่า ตามลำดับ แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่มาจากคำชักชวนของเพื่อน รองมา การจัดนิทรรศการเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ตัดสินใจเอง การประชาสัมพันธ์ และโฆษณา ตามลำดับ สถานที่พักแรมส่วนใหญ่บ้านพักอุทยานแห่งชาติ รองลงมา รีสอร์ท โรงแรม บังกะโล บ้านคนที่รู้จัก และ เต็นท์ ตามลำดับ
2. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านแหล่งท่องเที่ยวและสภาพแวดล้อมอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก สภาพธรรมชาติที่สวยงามร่มรื่น สถานที่ท่องเที่ยวมีความสวยงาม น้ำทะเลบริเวณชายหาดใสสวยงาม ความสวยงามของแนวปะการัง ความมีชื่อเสียงของอาหารทะเล/ผลไม้ ความสวยงามของสถานที่พักแรม และความสะอาดของสถานที่พักแรม ตามลำดับ
3. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการ ค่าพาหนะในการเดินทางมาท่องเที่ยวค่าใช้จ่ายสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวเกาะเสม็ด และราคาของสินค้าที่ระลึกพื้นเมือง ตามลำดับ
4. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย อยู่ในระดับ ปานกลาง โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ใกล้ภูมิลำเนา ความสะดวกในการเดินทางไปท่องเที่ยวเกาะเสม็ด ความสะดวกในการสำรองที่พักแรม และความรวดเร็วในการสำรองที่พักแรม ตามลำดับ
5. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านบทบาทของรัฐอยู่ในระดับมาก โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านด้านการเสนอข่าวสารของสถานที่ท่องเที่ยวในนิตยสารการท่องเที่ยว การให้ข้อมูลรายการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวอย่างถูกต้อง ความเป็นมิตรไมตรีของผู้ให้บริการการท่องเที่ยวกับนักท่องเที่ยว ความกระตือรือร้นในการบริการของผู้ให้บริการแก่นักท่องเที่ยว การให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทย การให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทย การให้ส่วนลดค่าอาหารแก่นักท่องเที่ยวชาวไทยการจัดทําโบรชัวร์การท่องเที่ยวเกาะเสม็ด การสัมมนาเรื่องการท่องเที่ยวเกาะเสม็ด และศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารด้านการท่องเที่ยว ตามลำดับ
6. นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และภูมิลำเนาต่างกัน ความพึงพอใจในการมาท่องเที่ยวเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง ไม่แตกต่างกัน ส่วนแรงจูงใจทางการตลาดของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่างกัน ความพึงพอใจในการมาท่องเที่ยวเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

ข้อเสนอแนะแนวทางในการพัฒนา
1) จากการศึกษาทางด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง พบว่า แหล่งข้อมูลในการท่องเที่ยวของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ในการเลือกเดินทางมายังเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง มาจากคำชักชวนของเพื่อน นั้นหมายถึงว่า การที่นักท่องเที่ยวรู้จัก และมาเที่ยวเกาะเสม็ด นี้มาจากการบอกเล่าต่อๆกันไป ไม่ใช่จากการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญในการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวนี้ให้มากขึ้น
2) จากการศึกษาถึงความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ดนั้น ความพึงพอใจ
ในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ยังอยู่ในระดับปานกลาง โดยเฉพาะในด้านความสะดวก รวดเร็วในการสำรองที่พักผู้ตอบแบบสอบถามยังไม่เป็นที่น่าพอใจของนักท่องเที่ยว ควรเพิ่มศักยภาพในด้านการบริการให้แก่พนักงานทุกระดับ ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรปรับปรุง และพัฒนาเพื่อที่จะทำให้ระดับความพึงพอใจโดยเฉลี่ย ในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อชื่อรายงานการวิจัยปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจ ของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ดผู้วิจัยนายเสน่ห์ธนากรกิตติโยธิน ปีที่ทำการวิจัย 2558---------------------------------------------------------------- การวิจัยเรื่องปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ดผู้วิจัยใช้รูปแบบวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มประชากรที่ใช้สำหรับการวิจัยครั้งนี้คือนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาใช้เที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองจำนวนทั้งสิ้น 400 คน ผลการวิจัยพบว่า 1. กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชายอายุระหว่าง 23-30 ปีมีอาชีพส่วนใหญ่เป็นรับราชการ/รัฐวิสาหกิจถัดมาได้แก่พนักงานบริษัทเอกชนธุรกิจส่วนตัวและอื่น ๆ นักเรียน/นักศึกษาตามลำดับมีรายได้ 15,001 – 25,000 บาทต่อเดือนวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ของการท่องเที่ยวครั้งนี้คือเพื่อท่องเที่ยว / พักผ่อนรองลงมาเพื่อติดต่อธุรกิจส่วนใหญ่รูปแบบของการท่องเที่ยวตามลำดับและประชุม/สัมมนาเดินทางท่องที่ยวด้วยตนเองและผ่านบริษัทนําเที่ยวลักษณะการมาเที่ยวส่วนใหญ่มากับครอบครัวรองลงมามากับเพื่อนกลุ่มทัวร์และมาคนเดียวตามลำดับพาหนะที่ใช้ส่วนใหญ่เดินทางรถยนต์ส่วนตัวรองลงมารถโดยสารประจำทางรถบริษัทนําเที่ยวและรถเช่าตามลำดับแหล่งข้อมูลส่วนใหญ่มาจากคำชักชวนของเพื่อนรองมาการจัดนิทรรศการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวตัดสินใจเองการประชาสัมพันธ์และโฆษณาตามลำดับสถานที่พักแรมส่วนใหญ่บ้านพักอุทยานแห่งชาติรองลงมารีสอร์ทโรงแรมบังกะโลบ้านคนที่รู้จักและเต็นท์ตามลำดับ 2. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านแหล่งท่องเที่ยวและสภาพแวดล้อมอยู่ในระดับมากโดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักสภาพธรรมชาติที่สวยงามร่มรื่นสถานที่ท่องเที่ยวมีความสวยงามน้ำทะเลบริเวณชายหาดใสสวยงามความสวยงามของแนวปะการังความสวยงามของสถานที่พักแรมความมีชื่อเสียงของอาหารทะเล/ผลไม้และความสะอาดของสถานที่พักแรมตามลำดับ3. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการอยู่ในระดับมากโดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการค่าพาหนะในการเดินทางมาท่องเที่ยวค่าใช้จ่ายสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวเกาะเสม็ดและราคาของสินค้าที่ระลึกพื้นเมืองตามลำดับ4. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านการคมนาคมการบริการและความปลอดภัยอยู่ในระดับปานกลางโดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ใกล้ภูมิลำเนาความสะดวกในการเดินทางไปท่องเที่ยวเกาะเสม็ดความสะดวกในการสำรองที่พักแรมและความรวดเร็วในการสำรองที่พักแรมตามลำดับ5. นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านบทบาทของรัฐอยู่ในระดับมากโดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านด้านการเสนอข่าวสารของสถานที่ท่องเที่ยวในนิตยสารการท่องเที่ยวการให้ข้อมูลรายการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวอย่างถูกต้องความเป็นมิตรไมตรีของผู้ให้บริการการท่องเที่ยวกับนักท่องเที่ยวความกระตือรือร้นในการบริการของผู้ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวการให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทยการให้ส่วนลดค่าที่พักแรมแก่นักท่องเที่ยวชาวไทยการให้ส่วนลดค่าอาหารแก่นักท่องเที่ยวชาวไทยการจัดทําโบรชัวร์การท่องเที่ยวเกาะเสม็ดการสัมมนาเรื่องการท่องเที่ยวเกาะเสม็ดและศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารด้านการท่องเที่ยวตามลำดับ6. นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีเพศอายุระดับการศึกษาอาชีพและภูมิลำเนาต่างกันความพึงพอใจในการมาท่องเที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองไม่แตกต่างกันส่วนแรงจูงใจทางการตลาดของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่างกันความพึงพอใจในการมาท่องเที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ.05 ข้อเสนอแนะแนวทางในการพัฒนา 1) จากการศึกษาทางด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองพบว่าแหล่งข้อมูลในการท่องเที่ยวของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ในการเลือกเดินทางมายังเกาะเสม็ดจังหวัดระยองมาจากคำชักชวนของเพื่อนนั้นหมายถึงว่าการที่นักท่องเที่ยวรู้จักและมาเที่ยวเกาะเสม็ดนี้มาจากการบอกเล่าต่อๆกันไปไม่ใช่จากการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดังนั้นหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญในการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวนี้ให้มากขึ้น2) จากการศึกษาถึงความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเกาะเสม็ดนั้นความพึงพอใจในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ยังอยู่ในระดับปานกลาง โดยเฉพาะในด้านความสะดวก รวดเร็วในการสำรองที่พักผู้ตอบแบบสอบถามยังไม่เป็นที่น่าพอใจของนักท่องเที่ยว ควรเพิ่มศักยภาพในด้านการบริการให้แก่พนักงานทุกระดับ ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรปรับปรุง และพัฒนาเพื่อที่จะทำให้ระดับความพึงพอใจโดยเฉลี่ย ในด้านการคมนาคม การบริการและความปลอดภัย ของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทคัดย่อชื่อรายงานการวิจัยปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ดผู้วิจัยนายเสน่ห์ธนากรกิตติโยธินที่ทำการวิจัย 2558 .----------------------------------------------------------------การวิจัยเรื่องปัจจัยจูงใจทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเกาะเสม็ดผู้วิจัยใช้รูปแบบวิจัยเชิงปริมาณกลุ่มประชากรที่ใช้สำหรับการวิจัยครั้งนี้ความนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาใช้เที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองจำนวนทั้งสิ้น 400 คนผลการวิจัยพบว่า1 . กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชายอายุระหว่าง 25 . มีอาชีพส่วนใหญ่เป็นรับราชการ / รัฐวิสาหกิจถัดมาได้แก่พนักงานบริษัทเอกชนธุรกิจส่วนตัวนักเรียน / นักศึกษาและอื่นๆตามลำดับมีรายได้ 15001 – 25 , 000 บาทต่อเดือนวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ของการท่องเที่ยวครั้งนี้ความเพื่อท่องเที่ ยว / พักผ่อนรองลงมาเพื่อติดต่อธุรกิจและประชุม / สัมมนาตามลำดับรูปแบบของการท่องเที่ยวส่วนใหญ่เดินทางท่องที่ยวด้วยตนเองและผ่านบริษัทนําเที่ยวลักษณะการมาเที่ยวส่วนใหญ่มากับครอบครัวรองลงมามากับเพื่อนกลุ่มทัวร์และมาคนเดียวตามลำดับพาหนะที่ใช้ส่วนใหญ่เดินทางรถยนต์ส่วนตัวรองลงมารถโดยสารประจำทางรถบริษัทนําเที่ยวและรถเช่าตามลำดับแหล่งข้อมูลส่วนให ญ่มาจากคำชักชวนของเพื่อนรองมาการจัดนิทรรศการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวตัดสินใจเองการประชาสัมพันธ์และโฆษณาตามลำดับสถานที่พักแรมส่วนใหญ่บ้านพักอุทยานแห่งชาติรองลงมารีสอร์ทโรงแรมบังกะโลบ้านคนที่รู้จักและเต็นท์ตามลำดับ2 . นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านแหล่งท่องเที่ยวและสภาพแวดล้อมอยู่ในระดับมากโดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านสถานที่ท่องเที่ยวมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักสภาพธรรมชาติที่สวยงามร่มรื่นสถานที่ท่องเที่ยวมีความสวยงามน้ำทะเลบริเวณชายหาดใสสวยงามความสวยงามของแนวปะการั งความมีชื่อเสียงของอาหารทะเล / ผลไม้ความสวยงามของสถานที่พักแรมและความสะอาดของสถานที่พักแรมตามลำดับ3 . นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านราคาสินค้าและบริการอยู่ในระดับมากโดยส่ว