In recent years, a number of new pa

In recent years, a number of new payment solutions have been introduced with little success. The
solutions have mostly been technology driven at the cost of convenience and value to the consumer. In
this research in progress we investigate what characteristics of mobile payment solutions increase or
decrease consumers' willingness to adopt these solutions. We also specify managerial implications for
the guidance of consumers' payment solution adoption. As a frame of reference for understanding and
explaining consumer value perceptions we use three befitting theories: Consumer perceived value
(Grönroos, 1997), Technology acceptance model (Davis et. al., 1989), and network externalities
theory (Shapiro & Varian, 1999). We conducted four focus group interviews for data collection. The
results imply that mobile payment solutions are perceived to be valuable for small everyday purchases
and other small purchases. There are, at the same time, still many concerns related to e.g. security
and pricing. Ease of use, security, low transaction costs, and wide applicability of the solutions
increase perceived customer value and should be managed by mobile payment solution providers. This
research indicates clearly that only technically driven development may lack relevance for the
potential users of mobile payment solutions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในปีที่ผ่านมา จำนวนโซลูชั่นการชำระเงินใหม่ได้ถูกแนะนำกับความสำเร็จเล็ก ๆ ใน
โซลูชั่นส่วนใหญ่มีเทคโนโลยีขับเคลื่อนหน่วยค่าความสะดวกให้ผู้บริโภค ใน
วิจัยนี้กำลังเราตรวจสอบว่าลักษณะการชำระเงินโมบายโซลูชั่นเพิ่ม หรือ
ลดความตั้งใจของผู้บริโภคเพื่อนำมาใช้แก้ปัญหาเหล่านี้ เรายังระบุผลจัดการสำหรับ
คำแนะนำของยอมรับโซลูชั่นการชำระเงินของผู้บริโภค เป็นกรอบของการอ้างอิงเพื่อความเข้าใจ และ
อธิบายถึงผู้บริโภครับรู้ค่าเราใช้ทฤษฎี befitting สาม: ผู้บริโภคมองเห็นค่า
(Grönroos, 1997), แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี (Davis et. al., 1989), และเครือข่าย externalities
ทฤษฎี (Shapiro &แล้วแต่กำหนด 1999) เราดำเนินการสัมภาษณ์กลุ่มโฟกัสสี่สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล ใน
ผลลัพธ์เป็นสิทธิ์แบบว่า โซลูชั่นการชำระเงินมือถือจะรับรู้จะมีคุณค่าสำหรับการซื้อเล็ก ๆ น้อย ๆ ทุกวัน
และซื้อขนาดเล็กอื่น ๆ มี พร้อมกัน ยังหลายข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับเช่นความปลอดภัย
และราคา ความสะดวกในการใช้ ปลอดภัย ต้นทุนธุรกรรมต่ำ และว้างในโซลูชั่น
เพิ่มมูลค่าลูกค้ารับรู้ และควรบริหารจัดการ โดยผู้ให้บริการโซลูชันมือถือชำระเงิน นี้
วิจัยระบุชัดเจนว่า เฉพาะเทคนิคขับเคลื่อนพัฒนาอาจขาดความเกี่ยวข้องสำหรับการ
ศักยภาพผู้ใช้โซลูชั่นการชำระเงินมือถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในปีที่ผ่านมาจำนวนของโซลูชั่นการชำระเงินใหม่ที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ
การแก้ปัญหาที่ได้รับส่วนใหญ่เป็นเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยค่าใช้จ่ายของความสะดวกสบายและคุ้มค่าให้กับผู้บริโภค ใน
การวิจัยความคืบหน้าในเรื่องนี้เราจะตรวจสอบสิ่งที่ลักษณะของการเพิ่มขึ้นของโซลูชั่นการชำระเงินหรือโทรศัพท์มือถือ
ความเต็มใจที่ลดลงของผู้บริโภคจะนำมาใช้แก้ปัญหาเหล่านี้ นอกจากนี้เรายังระบุผลกระทบการจัดการสำหรับ
คำแนะนำการชำระเงินการยอมรับการแก้ปัญหาของผู้บริโภค เป็นกรอบของการอ้างอิงสำหรับการทำความเข้าใจและ
อธิบายการรับรู้ค่าของผู้บริโภคที่เราใช้สามทฤษฎีเหมาะสม: มูลค่าการรับรู้ของผู้บริโภค
. (. เดวิส, et al, 1989) (Grönroos, 1997) รูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีและเครือข่ายภายนอก
ทฤษฎี (ชาปิโรส์และ Varian 1999 ) เราดำเนินการสี่สัมภาษณ์กลุ่มการเก็บรวบรวมข้อมูล
ผลหมายความว่าโซลูชั่นการชำระเงินมือถือที่รับรู้จะมีค่าสำหรับการซื้อสินค้าในชีวิตประจำวันที่มีขนาดเล็ก
และการสั่งซื้อขนาดเล็กอื่น ๆ นอกจากนี้ในเวลาเดียวกันยังคงความกังวลมากมายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยเช่น
และการกำหนดราคา ความง่ายดายในการใช้งานการรักษาความปลอดภัยค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมที่ต่ำและการบังคับใช้ที่กว้างของการแก้ปัญหาการ
เพิ่มขึ้นการรับรู้มูลค่าของลูกค้าและควรได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการโซลูชั่นชำระเงินมือถือ นี้
การวิจัยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ามีเพียงในทางเทคนิคการพัฒนาขับเคลื่อนอาจขาดความเกี่ยวข้องสำหรับ
ผู้ใช้ศักยภาพของโซลูชั่นการชำระเงินมือถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในปีที่ผ่านมาจำนวนของโซลูชั่นการชำระเงินใหม่ได้ถูกนำมาใช้กับความสำเร็จเล็ก ๆน้อย ๆ
โซลูชั่นมี ส่วนใหญ่เป็นเทคโนโลยีที่ค่าใช้จ่ายของความสะดวกสบายและคุณค่าเพื่อผู้บริโภค ในงานวิจัยนี้เราตรวจสอบความคืบหน้า
ในลักษณะของโซลูชั่นการชำระเงินมือถือที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง ความเต็มใจที่จะยอมรับ
ผู้บริโภคโซลูชั่นเหล่านี้เรายังระบุผลกระทบการจัดการ
คำแนะนำของผู้บริโภคโซลูชั่นการชำระเงิน . เป็นกรอบของการอ้างอิงสำหรับความเข้าใจและการรับรู้ของผู้บริโภค เราใช้อธิบายค่า
3 ทฤษฎีให้ผู้บริโภครับรู้
( GR ö nroos , 1997 ) , แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี ( Davis et al . , 1989 ) และเครือข่าย
ทฤษฎีผลกระทบภายนอก ( Shapiro & Varian , 1999 )เราดำเนินการ 4 กลุ่ม สัมภาษณ์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ผลเป็นนัยว่า โซลูชั่นการชำระเงินมือถือมีการรับรู้ที่จะมีค่าสำหรับ
ซื้อทุกวันขนาดเล็กและซื้อขนาดเล็กอื่น ๆ มี ในเวลาเดียวกัน ความกังวลยังมากมายที่เกี่ยวข้องเช่นความปลอดภัย
และราคา ใช้งานง่าย , การรักษาความปลอดภัย , ต่ำค่าใช้จ่ายทางธุรกรรม และการบังคับใช้กว้างของโซลูชั่น
เพิ่มมูลค่าการรับรู้ของลูกค้า และควรจัดการโดยผู้ให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินมือถือ การวิจัยบ่งชี้อย่างชัดเจนว่า เพียง แต่ในทางเทคนิค
ขับเคลื่อนพัฒนาอาจไม่มีความเกี่ยวข้อง
ผู้ใช้ศักยภาพของโซลูชั่นการชำระเงินมือถือ