Successful crisis resolution requir

Successful crisis resolution requires honest and ethical communication in times of crisis (Benoit, 1997). Credible messages about the potential cause or blame for crisis help the organization to create a connection to shareholders of the organization. An honest approach is essential during times of crisis. If communication during crisis events is not ethical, there could be detrimental reputation damage to the company if proper blame is not assigned for the causes of crisis. “Apart from the fact that this is morally the correct thing to do, attempting to deny true accusations allows an organization that falsely denies responsibility for offensive actions to risk substantial damaged credibility if the truth emerges” (Benoit, 1997, p.184). When an organization is honest with the events surrounding the crisis incidents, the internal and external audiences will respond by granting credible justification for crisis response.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความละเอียดของวิกฤตที่ประสบความสำเร็จต้องมีการสื่อสารที่มีความซื่อสัตย์และจริยธรรมในช่วงวิกฤต (เบอนัวต์, 1997) ข้อความที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสาเหตุที่มีศักยภาพหรือโทษสำหรับวิกฤตช่วยให้องค์กรในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ถือหุ้นขององค์กร วิธีการที่ซื่อสัตย์เป็นสิ่งจำเป็นในช่วงเวลาของวิกฤต ถ้าการสื่อสารในช่วงเหตุการณ์วิกฤตไม่ได้เป็นจริยธรรมอาจจะมีความเสียหายที่เป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของ บริษัท ถ้าโทษที่เหมาะสมไม่ได้กำหนดสำหรับสาเหตุของวิกฤต "นอกเหนือจากความจริงที่ว่านี้เป็นสิ่งที่ถูกทำนองคลองธรรมที่ถูกต้องที่จะทำพยายามที่จะปฏิเสธข้อก​​ล่าวหาที่แท้จริงจะช่วยให้องค์กรที่เท็จปฏิเสธการรับผิดชอบต่อการกระทำที่ไม่เหมาะสมที่จะเสี่ยงต่อความน่าเชื่อถือของความเสียหายที่สำคัญถ้าความจริงโผล่ออกมา" (เบอนัวต์, 1997, p.184)เมื่อองค์กรมีความซื่อสัตย์กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยรอบเหตุการณ์วิกฤตที่ผู้ชมทั้งภายในและภายนอกจะตอบสนองโดยให้เหตุผลที่น่าเชื่อถือสำหรับการตอบสนองวิกฤต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แก้ปัญหาวิกฤตประสบความสำเร็จต้องมีความซื่อสัตย์ และจริยธรรมสื่อสารในภาวะวิกฤต (เบนวา 1997) ข้อความน่าเชื่อถือเกี่ยวกับศักยภาพทำ หรือตำหนิวิกฤตความช่วยเหลือในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ถือหุ้นขององค์กร วิธีการซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลาวิกฤต ถ้าไม่สามารถติดต่อสื่อสารระหว่างเหตุการณ์วิกฤตจริยธรรม อาจมีความเสียหายชื่อเสียงอนุบริษัทถ้าถูกตำหนิไม่ถูกกำหนดสำหรับสาเหตุของวิกฤต "นอกจากความจริงที่ว่า นี้คือคุณธรรมสิ่งที่ต้องทำ พยายามที่จะปฏิเสธข้อกล่าวหาจริงให้องค์กรที่แอบปฏิเสธความน่าเชื่อถือความรับผิดชอบสำหรับการกระทำที่ไม่เหมาะสมพบความเสียหายถ้าขึ้นจริง" (เบอนัว 1997, p.184) เมื่อองค์กรซื่อสัตย์กับเหตุการณ์รอบเหตุการณ์วิกฤต ชมภายใน และภายนอกจะตอบสนอง โดยให้เหตุผลที่น่าเชื่อถือสำหรับการตอบสนองวิกฤต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความละเอียดวิกฤตประสบความสำเร็จต้องใช้การสื่อสารทางจริยธรรมและความซื่อสัตย์สุจริตในช่วงเวลาวิกฤติ( benoit 1997 ) ข้อความน่าเชื่อถือได้เกี่ยวกับโทษหรือทำให้เกิดวิกฤตช่วยให้องค์กรเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ถือหุ้นขององค์กร วิธีการโดยสุจริตและเที่ยงธรรมเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในระหว่างช่วงเวลาวิกฤติ หากการติดต่อสื่อสารในระหว่างเหตุการณ์วิกฤติไม่มีจริยธรรมอาจมีความเสียหายเสื่อมเสียชื่อเสียงให้กับบริษัทหากจะโทษที่เหมาะสมไม่ได้รับการระบุให้สำหรับสาเหตุของวิกฤติเศรษฐกิจ "จากความจริงที่ว่านี้คือความประพฤติสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำกำลังพยายามจะปฏิเสธคำกล่าวหาอันร้ายกาจจริงช่วยให้องค์กรที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับการดำเนินการเชิงรุกเพื่อความเสี่ยงความน่าเชื่อถือได้รับความเสียหายเป็นอย่างมากหากเป็นความจริงให้ปรากฎขึ้นมา"( benoit 1997 p . 184 )เมื่อองค์กรที่มีความซื่อสัตย์สุจริตมีเหตุการณ์ที่อยู่โดยรอบปัญหาวิกฤตที่ผู้ชม ภายใน และ ภายนอก จะตอบกลับได้โดยการให้เหตุผลน่าเชื่อถือสำหรับการตอบสนองวิกฤต