Dear Player,Thank you for contactin

Dear Player,

Thank you for contacting Playrix Support Team. We'd like to confirm that we have received your e-mail. You should be hearing back from our staff soon.

Please note that we are experiencing an extremely high volume of support requests at this time. All questions will be answered in the order they are received in, and we will contact you as soon as possible. Thank you for your patience and understanding.

Known Issues:

[Various graphical glitches - Android/iOS] If there are any graphical glitches in your game (black squares, blank tabs, missing textures, etc), please simply restart your device. Doing this should fix the issues in most cases. If however the issue is not fixed, please be sure to attach a few screenshots of it to your request.

[Port/Zoo won't load - Android/iOS] This issue is still being investigated. We greatly appreciate your patience.

In the meantime, please check out the Knowledge base on the Help page of our website:
http://support.playrix.com/

The knowledge base contains a wide range of articles on the frequently asked questions and common issues related to our games. If you find the information you need or the solution to your problem, please let us know by replying to this e-mail.

To review the status of the request, please follow the link below:
http://support.playrix.com/hc/requests/620190

Playrix Customer Support Team

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เล่นรักขอบคุณสำหรับการติดต่อทีมสนับสนุน Playrix เราต้องยืนยันว่า เราได้รับอีเมลของคุณ คุณควรได้ยินเสียงจากพนักงานของเราเร็ว ๆ นี้โปรดทราบว่า เราพบการร้องขอการสนับสนุนระดับสูงมากในเวลานี้ จะตอบคำถามทั้งหมดในใบสั่งที่ได้รับใน และเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจปัญหาที่ทราบ:[กราฟิกบกพร่องต่าง ๆ - Android/iOS] หากมีข้อบกพร่องกราฟิกในเกมของคุณ (สี่เหลี่ยมสีดำ แท็บว่างเปล่า หายไปพื้นผิว ฯลฯ), โปรดเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ การทำเช่นนี้ควรแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่แก้ไข โปรดให้แน่ใจว่าแนบบางหน้าจอของการร้องขอของคุณ[พอร์ต/สวนสัตว์จะไม่โหลด - Android/iOS] ปัญหานี้จะยังคงถูกตรวจสอบ ขอขอบคุณที่อดทนรออย่างมากในระหว่างนี้ โปรดตรวจสอบฐานความรู้ของบนหน้าวิธีใช้เว็บไซต์ของเรา:http://support.playrix.com/ฐานความรู้ประกอบด้วยหลากหลายบทความเกี่ยวกับคำถามที่ถามบ่อยและปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเกมของเรา ถ้าพบข้อมูลที่คุณต้องการหรือการแก้ไขปัญหาของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ โดยการตอบกลับอีเมล์นี้ตรวจสอบสถานะของคำขอ กรุณาตามลิงค์ด้านล่าง:http://support.playrix.com/hc/requests/620190ทีมสนับสนุนลูกค้า Playrix

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้เล่นที่รักขอบคุณสำหรับการติดต่อกับทีมสนับสนุน Playrix . เราต้องการยืนยันว่า เราได้รับอีเมลของคุณ คุณควรจะได้ยินจากเจ้าหน้าที่ของเราแล้วโปรดทราบว่าเรากำลังประสบปัญหาปริมาณสูงมากของการร้องขอการสนับสนุนในครั้งนี้ ทุกคำถามจะตอบในนี้เพื่อที่พวกเขาจะได้รับในและเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณปัญหาที่พบ :[ ต่างๆกราฟิกบกพร่อง Android / iOS ] หากมีอะไรบกพร่องกราฟิกในเกมของคุณ ( สี่เหลี่ยมสีดำว่างเปล่าแท็บหายไปพื้นผิว , ฯลฯ ) , กรุณาเพียงแค่ Restart เครื่องของคุณ ทำนี้ควรจะแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่ แต่ถ้าปัญหาไม่คงที่ โปรดแนบภาพหน้าจอไม่กี่ของการร้องขอของคุณ[ พอร์ต / สวนสัตว์ไม่โหลด -- Android / iOS ] ปัญหานี้ยังคงถูกสอบสวน เราชื่นชมความอดทนของคุณในขณะเดียวกันโปรดตรวจสอบฐานความรู้บนหน้าความช่วยเหลือของเว็บไซต์ของเรา :http://support.playrix.com/ฐานความรู้ประกอบด้วยความหลากหลายของบทความในคำถามและปัญหาที่พบบ่อย ที่เกี่ยวข้องกับเกมของเราที่ถามบ่อย ถ้าคุณค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการหรือวิธีการแก้ปัญหาของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมล์นี้เพื่อตรวจสอบสถานะของคำขอโปรดไปที่ลิงค์ด้านล่าง :http://support.playrix.com/hc/requests/620190ทีม Playrix สนับสนุนลูกค้า