My computer does not recognize the

My computer does not recognize the hard drive.
There are some possible causes for this symptom.
Please refer to the following points on your hard drive.

Cause 1 :Your OS (Operating System) might not support the hard drive.
Countermeasure 1

:Check the following troubleshootings.

Update the BIOS, chipsets, or drivers such as the USB controller.
Contact the maker technical support of your computer whether any updates are released.
Check if the hard drive supports the OS installed in your computer on the website, product information.
Connect the hard drive to another computer if you have whether it is recognized and operated correctly.


Cause 2 :Your USB port or cable might not communicate with correctly.
Countermeasure 2

:Check the following troubleshooting.

Try another USB port if more than one USB ports are available on your computer.
Connect the hard drive to the computer directly if the hard drive is connected via a USB hub or an interface card.
Change the USB cable if more than one USB cables are available at hand.

Cause 3 :Some resident software such as security software might be affecting.
Countermeasure 3 :If any resident software is installed, the hard drive might not be recognized correctly due to influence of its programs. Deactivate the resident setting of such software or uninstall it, and try to connect again.


Cause 4 :Some peripheral equipment other than the hard drive might be influencing.
Countermeasure 4 :Disconnect such peripheral equipment. Connect the hard drive only with the computer, and confirm if it can be recognized.



Cause 5 :Confirm the format information
Countermeasure 5 :If any problems are detected in the format (FAT, NTFS) information memorized inside the hard drive, or the format cannot be recognized by the OS, the connected hard drive is not recognized.
Format the hard drive again, and confirm if it is recognized.
Formatting the hard drive will erase the data saved in the drive.

Click here to see how to format your hard drive.


Cause 6 :The drive letter of ther USB devices may conflict with the hard drive.
Countermeasure 6 :Make sure that the drive letter does not conflict with that of the network drive, CD/DVD drive, or USB memory.


Cause 7 :Deactivate the settings of the suspend/resume (energy saving) mode.
Countermeasure 7 :When the computer is returned from the suspend/resume state, the hard drive might not operate correctly, for example, not be recognized. Deactivate the settings of the mode, and confirm connection.
* For the details of the suspend/resume mode settings, contact your computer manufacturer.
* The hard drives do not support the suspend/resume mode.


If the problem is not improved even after checking the above confirmation, the hardware of the hard drive might be out of order.
Contact our technical support for more information or ask replacement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์มีบางสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับอาการนี้โปรดดูที่ต่อไปนี้บนฮาร์ดดิสก์ของคุณสาเหตุที่ 1: OS (ระบบปฏิบัติการ) ของคุณอาจไม่สนับสนุนฮาร์ดดิสก์มาตรการ 1 : ตรวจ troubleshootings ต่อไปนี้ ปรับปรุง BIOS ชิปเซ็ต หรือโปรแกรมควบคุมเช่นตัวควบคุม USB ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณว่าการปรับปรุงถูกนำออกใช้ ตรวจสอบว่า ฮาร์ดดิสก์รองรับ OS ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ไม่ว่าจะเป็นที่ยอมรับ และดำเนินการอย่างถูกต้องสาเหตุที่ 2: พอร์ต USB หรือสายเคเบิลของคุณอาจติดต่อกับอย่างถูกต้องมาตรการ 2 : ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ลองพอร์ต USB อื่นถ้ามากกว่าหนึ่งพอร์ต USB ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์กับคอมพิวเตอร์โดยตรงถ้าฮาร์ดดิสก์เชื่อมต่อผ่านฮับ USB หรือใช้การ์ดอินเทอร์เฟซ เปลี่ยนสาย USB ถ้าสายเคเบิล USB มากกว่าหนึ่งมีอยู่ในมือสาเหตุที่ 3: ซอฟต์แวร์บางถิ่นเช่นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจมีผลกระทบต่อมาตรการ 3: ถ้ามีการติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ อาศัย ฮาร์ดดิสก์อาจไม่รู้จักอย่างถูกต้องเนื่องจากอิทธิพลของโปรแกรม ปิดใช้งานการตั้งค่าของซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีถิ่นที่อยู่ หรือถอนการติดตั้ง และลองเชื่อมต่ออีกครั้งสาเหตุที่ 4: อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นที่ไม่ใช่ฮาร์ดดิสก์อาจจะมีอิทธิพลต่อการมาตรการ 4: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าว เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์กับคอมพิวเตอร์เท่านั้น และยืนยันว่า มันสามารถรับรู้ สาเหตุที่ 5: ยืนยันข้อมูลรูปแบบมาตรการ 5: หากพบปัญหาใด ๆ ในรูปแบบ (ไขมัน NTFS) ข้อมูลที่ปรากฏภายในฮาร์ดไดรฟ์ หรือรูปแบบไม่รู้จัก โดยระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อไม่รู้จักจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์อีกครั้ง และยืนยันหาก มีการรับรู้จัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์จะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในไดรฟ์คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการจัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสาเหตุที่ 6: ตัวอักษรไดรฟ์ของอุปกรณ์ USB เธออาจขัดแย้งกับฮาร์ดไดรฟ์มาตรการที่ 6: การตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไดรฟ์ไม่ขัดแย้งกับที่เครือข่ายไดรฟ์ ไดรฟ์ CD/DVD หรือหน่วยความจำ USBสาเหตุที่ 7: ปิดใช้งานการตั้งค่าของโหมดชั่วคราวประวัติการทำงาน (ประหยัดพลังงาน)มาตรการที่ 7: เมื่อคอมพิวเตอร์ถูกส่งกลับจากสถานะหยุดชั่วคราว/ดำเนินการต่อ ฮาร์ดดิสก์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เช่น ไม่รู้จัก ปิดใช้งานการตั้งค่าของโหมด และยืนยันการเชื่อมต่อ * สำหรับรายละเอียดของการตั้งค่าโหมดหยุดชั่วคราว/ดำเนินการต่อ ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ* ฮาร์ดไดรฟ์ไม่สนับสนุนโหมดหยุดชั่วคราว/ดำเนินการต่อถ้าปัญหาไม่ดีขึ้นหลังจากการตรวจสอบยืนยันข้าง ฮาร์ดแวร์ของฮาร์ดดิสก์อาจชำรุดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือขอเปลี่ยน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์.
มีบางสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับอาการนี้.
โปรดดูที่จุดต่อไปนี้ในฮาร์ดดิสก์ของคุณ. สาเหตุที่ 1: ระบบปฏิบัติการของคุณ (ระบบปฏิบัติการ) อาจไม่สนับสนุนฮาร์ดไดรฟ์. มาตรการที่ 1 : การตรวจสอบ ต่อไปนี้ก้ไขปัญหา. ปรับปรุง BIOS, ชิปเซ็ต, หรือไดรเวอร์เช่นคอนโทรลเลอร์ USB. ติดต่อการสนับสนุนทางเทคนิคชงเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงใด ๆ จะถูกปล่อยออก. ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์สนับสนุนระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นถ้าคุณมีไม่ว่าจะได้รับการยอมรับและดำเนินการอย่างถูกต้อง. สาเหตุที่ 2: พอร์ต USB หรือสายเคเบิลของคุณอาจจะไม่สื่อสารกับได้อย่างถูกต้อง. มาตรการที่ 2 : ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาต่อไป. ลองพอร์ต USB อื่นถ้าพอร์ตมากกว่าหนึ่ง USB ที่มีอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรงหากฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อผ่าน USB hub หรือการ์ดอินเตอร์เฟซ. เปลี่ยนสาย USB หากมีมากกว่าหนึ่งสาย USB ที่มีอยู่ในมือ. สาเหตุที่ 3: ซอฟต์แวร์ที่มีถิ่นที่อยู่บางส่วน เช่นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่อาจจะส่งผลกระทบต่อ. มาตรการที่ 3: ถ้าซอฟแวร์ใด ๆ ที่มีถิ่นที่อยู่มีการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์อาจจะไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้องเนื่องจากอิทธิพลของโปรแกรม ยกเลิกการใช้งานการตั้งค่าที่มีถิ่นที่อยู่ของซอฟต์แวร์ดังกล่าวหรือถอนการติดตั้งและพยายามที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง. สาเหตุที่ 4: อุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ บางกว่าฮาร์ดไดรฟ์อาจจะมีอิทธิพลต่อ. มาตรการที่ 4: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่น เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เพียง แต่มีคอมพิวเตอร์และยืนยันว่าจะสามารถได้รับการยอมรับ. สาเหตุที่ 5: ยืนยันข้อมูลรูปแบบมาตรการที่ 5: หากมีปัญหาใด ๆ มีการตรวจพบในรูปแบบ (FAT, NTFS) ข้อมูลจำภายในฮาร์ดไดรฟ์หรือรูปแบบ ไม่สามารถได้รับการยอมรับโดย OS, ฮาร์ดไดรฟ์ที่เชื่อมต่อไม่ได้รับการยอมรับ. รูปแบบฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งและยืนยันว่าได้รับการยอมรับ. จัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์จะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในไดรฟ์. คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ของคุณ ขับรถ. สาเหตุที่ 6: ไดรฟ์ของอุปกรณ์ USB Ther อาจขัดแย้งกับฮาร์ดไดรฟ์. มาตรการ 6: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ไม่ขัดแย้งกับที่ของไดรฟ์เครือข่ายซีดี / ดีวีดีไดรฟ์หรือหน่วยความจำ USB ได้. สาเหตุที่ 7: ยกเลิกการใช้งานการตั้งค่าของระงับ / ประวัติ (ประหยัดพลังงาน) โหมด. มาตรการ 7: เมื่อคอมพิวเตอร์จะถูกส่งกลับจากระงับ / ประวัติรัฐฮาร์ดไดรฟ์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องเช่นไม่ได้รับการยอมรับ ยกเลิกการใช้งานการตั้งค่าโหมดและยืนยันการเชื่อมต่อ. * สำหรับรายละเอียดของการระงับการ / การตั้งค่าโหมดการสมัครงานติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ. * ฮาร์ดไดรฟ์ไม่สนับสนุนโหมด suspend / Resume. หากปัญหายังไม่ดีขึ้นแม้หลังจากการตรวจสอบ ยืนยันข้างต้นฮาร์ดแวร์ของฮาร์ดไดรฟ์อาจจะมีการออกคำสั่ง. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอทดแทน