The “Soft” Side of TQMThe investiga

The “Soft” Side of TQM
The investigation of the “soft” side of TQM resulted in the identification of nine (9) key principles most commonly found in quality management literature (Table 2). The first of these principles is that TQM, in contrast to previous quality management initiatives, involves everyone in an organization. It is widely accepted that the increase of employees’ participation in the overall quality strategy brings an increased flow of information and knowledge, and contributes in the "distribution of intelligence" to the bottom of the organization for resolving problems (Powell, 1995). As Morgan and Murgatroyd (1997) note, the “total” element of TQM implies that every organizational member is involved in quality improvement processes. In addition, Oakland (1989) points out that “… [TQM] is essentially a way of organizing and involving the whole organization; every department, every activity, every single person at every level” (p. 14).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ว่า "ซอฟท์" ด้าน TQM
ของการสอบสวนของ"อ่อน" ด้านข้างของ TQM ส่งผลให้บัตรประจำตัวของเก้า (9) หลักการสำคัญพบมากที่สุดในวรรณคดีการจัดการคุณภาพ (ตารางที่ 2) ครั้งแรกของหลักการเหล่านี้คือ TQM ในทางตรงกันข้ามกับความคิดริเริ่มในการจัดการคุณภาพก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร เป็นที่ยอมรับกันว่าการเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมของพนักงานในกลยุทธ์ที่มีคุณภาพโดยรวมนำไหลที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลและความรู้และมีส่วนช่วยใน "การกระจายตัวของหน่วยสืบราชการลับ" ที่ด้านล่างขององค์กรในการแก้ไขปัญหา (พาวเวล 1995) ขณะที่มอร์แกนและ Murgatroyd (1997) บันทึกที่ "รวม" องค์ประกอบของ TQM ก็หมายความว่าสมาชิกทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในกระบวนการปรับปรุงคุณภาพ นอกจากนี้โอกแลนด์ (1989) ชี้ให้เห็นว่า "... [TQM] เป็นหลักวิธีการจัดระเบียบและการที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทั้ง; ทุกฝ่ายกิจกรรมทุกทุกคนเพียงคนเดียวในทุกระดับ "(พี. 14)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ด้าน " อ่อน " ของ TQM
การสืบสวนด้าน " อ่อน " ของ TQM ) ในตัวของเก้า ( 9 ) หลักการสำคัญที่พบมากที่สุดในวรรณคดีการจัดการคุณภาพ ( ตารางที่ 2 ) ครั้งแรกของหลักการเหล่านี้คือ TQM , ในทางตรงกันข้ามกับการริเริ่มการจัดการคุณภาพก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กรเป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่า การเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานในกลยุทธ์ด้านคุณภาพโดยรวม ทำให้กระแสการเพิ่มขึ้นของข้อมูลและความรู้ และมีส่วนช่วยใน " การกระจายของปัญญา " ที่ด้านล่างขององค์การเพื่อการแก้ไขปัญหา ( Powell , 1995 ) ขณะที่ มอร์แกน และ murgatroyd ( 1997 ) หมายเหตุ" องค์รวม " ของ TQM หมายถึงว่าทุกองค์กร สมาชิกมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาคุณภาพ นอกจากนี้ในโอกแลนด์ ( 1989 ) ชี้ให้เห็นว่า . . . . . . . [ โดย ] เป็นหลักวิธีการจัด และเกี่ยวข้องกับทั้งองค์กร ทุกแผนก ทุกกิจกรรม ทุก ๆคนทุกระดับ " ( 14 หน้า )