Kuan: ในเรื่องของการทำงานเมื่อมีการเจรจา คนไทยจะไม่กล้าโต้แย้งทั้งๆ ที่ตัวเองกำลังเสียเปรียบ และส่วนใหญ่มักจะปล่อยให้อีกฝ่ายเป็นคนคุมเกม
-..อาจจะเป็นเพราะคนไทยมีนิสัยขี้เกรงใจก็ได้นะ ทำให้ปล่อยผ่านไปเพราะกลัวจะเกิดปัญหา
Kuan: แต่สำหรับฝรั่งแล้ว นิสัยนี้จะทำให้คนไทยไม่ก้าวหน้าเท่าที่ควร ทำให้เวลา "มีปัญหา ก็จะ "ไม่มีใครรับผิดชอบ"
และจะ "ไม่ค่อยหาตัวคนทำผิด" ด้วย... เพราะ "เกรงใจ" กัน
แต่...จะใช้คำว่า “ไม่เป็นไร” มา "แก้ปัญหา" แทน...