This study indicated that both self

This study indicated that both self-congruity and functional congruity have significant impacts on customer attitude toward a name-brand coffee shop (accepted by H1 and H3), which in turn, influences repurchase intention (accepted by H4). Self-congruity was also found to influence functional congruity (accepted by H2). The moderating effect of prior experience between functional congruity and customer attitude was also confirmed (accepted by H5b). However, the results showed no significant difference in the path from self-congruity to customer attitude between the two groups of customers with more and less prior visit experience (rejected by H5a).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้บ่งชี้ congruity congruity ตนเอง และทำงานที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในทัศนคติของลูกค้าต่อแบรนด์ชื่อร้านกาแฟ (ยอมรับ H1 และ H3), จะ อิทธิพลปรับเจตนา (รับ H4) ซึ่ง นอกจากนี้ยังพบ congruity ตนเองมีผลต่อการทำงาน congruity (รับ H2) ผล moderating ของก่อนประสบการณ์ระหว่าง congruity ที่ทำงานและทัศนคติของลูกค้ายังยืนยัน (ยอมรับ โดย H5b) อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าไม่สำคัญความแตกต่างในเส้นทางจาก congruity ตนเองเพื่อลูกค้าทัศนคติระหว่างสองกลุ่มของลูกค้ามีมากขึ้น และน้อยกว่าก่อนชมประสบการณ์ (ปฏิเสธ โดย H5a)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้ชี้ให้เห็นว่าทั้งตัวเองและความเหมาะสมความเหมาะสมการทำงานมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญกับทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อกาแฟชื่อแบรนด์ร้าน (รับการยอมรับจาก H1 และ H3) ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะซื้อคืน (รับการยอมรับจาก H4) ความเหมาะสมด้วยตัวเองนอกจากนี้ยังพบว่ามีผลต่อความเหมาะสมการทำงาน (รับการยอมรับจาก H2) ผลการดูแลของประสบการณ์ก่อนที่ความเหมาะสมระหว่างการทำงานและทัศนคติของลูกค้านอกจากนี้ยังได้รับการยืนยัน (รับการยอมรับจาก H5b) อย่างไรก็ตามผลการศึกษาพบไม่มีความแตกต่างในเส้นทางจากตัวเองความเหมาะสมทัศนคติของลูกค้าทั้งสองกลุ่มของลูกค้าที่มีประสบการณ์ในการเข้าชมก่อนที่มากขึ้นและน้อยกว่า (ปฏิเสธโดย H5a)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลการศึกษาพบว่า ทั้งตนเองและหน้าที่ออกข้อสอบออกข้อสอบได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อทัศนคติของลูกค้าต่อแบรนด์ร้านกาแฟ ( ยอมรับและ H1 H3 ) , ซึ่งในทางกลับ อิทธิพล แต่เจตนา ( ยอมรับโดย H4 ) ออกข้อสอบเองยังพบว่าอิทธิพลออกข้อสอบการทำงาน ( ยอมรับโดย H2 )3 ผลของประสบการณ์การทำงานระหว่างความเหมาะสมและลูกค้า ทัศนคติ ก็ยังยืนยัน ( ยอมรับโดย h5b ) อย่างไรก็ตาม ไม่พบความแตกต่างในเส้นทางจากความเหมาะสมด้วยตนเอง ทัศนคติของลูกค้าระหว่างสองกลุ่มของลูกค้าที่มีมากขึ้นและน้อยก่อนเข้าชมประสบการณ์ ( ปฏิเสธโดย h5a )