The change agent must be effective

The change agent must be effective in four areas:
creating a persuasive case for change
gaining commitment and cooperation
influencing without power or position
mitigating resistance.
Most lean initiatives fail to meet the business objective. The stories of failures because people did not “get on board” are legion. Those lean initiatives that succeed in meeting business goals are those that produce sustained behavior change through the application of a structured change management approach. They get all the people on board for the lean/Six Sigma journey.

The greatest contributors to change management success are identified in the latest study by Prosci (www.prosci.com), a change-management research firm. Participants in Prosci’s 2012 Best Practices in Change Management benchmarking report identified the following factors:
active and visible executive sponsorship
frequent and open communication about the change
a structured change management approach
dedicated change management resources and funding
employee engagement and participation
engagement with and support from middle management.
The value of investing in the “people side” of lean/Six Sigma initiatives is widely acknowledged. At GE, the Change Acceleration Process (CAP) was implemented to accelerate Six Sigma results. In CAP, the formula for success is QxA=E (technical quality times organization acceptance equals effectiveness). Jack Welch is alleged to have stated that 50% of the time should be focused on “A” activities. In the Toyota Way, Jeffrey Liker added an eighth waste, unused employee creativity, to the traditional seven wastes identified by Toyota and targeted by lean principles. The National Institute for Standards and Technology (NIST) now includes this eighth waste.

Lean and Six Sigma projects usually include some investment in tools and processes for managing the people side of change. The most successful lean/Six Sigma initiatives invest in the people side of lean with more than just a few tools or activities. They apply a structured change management approach.
The success in addressing the people side of change has prompted the emergence of the discipline or profession of change management. Change management is the discipline of applying proven, structured tools and processes to overcome the natural resistance to change. By mitigating or even eliminating resistance, projects increase adoption, utilization, and proficiency of the new processes and tools. This drives faster achievement of the desired business results.

In 2010, the Association of Change Management Professionals (ACMP) was formed. This is a global non-profit organization of more than 1,000 change management professionals that is establishing international standards and accreditation for change management professionals. The ACMP serves a role similar to the role that the Project Management Institute (PMI) has served in establishing standards and accreditation for project management professionals.

Project management has long been a recognized and valuable discipline. Today there are more than 500,000 certified project management professionals (PMPs) acknowledged by the PMI, so today we find that it is common to have both a project and change lead on a lean/Six Sigma project.
Common project management approaches include PDCA, the DMAIC model in Six Sigma, ASAP in SAP, or classic project stage gates. Many organizations have established project management offices (PMOs) with well-defined project management governance processes that include stage-gate reviews of project activities and deliverables. For some of you, the organization will already have an established change management process and governance structure. If so, in most cases this will be integrated into the existing project management process.

If your organization does not use a structured project management or change management process, do the research and select one. Most project management methodologies now include some change management and most change management has some reference to project management integration.

There are many change management methodologies and tools. It is important to select a proven, research-based, structured change management approach. Making a choice to implement a structured change management process is a top success factor in those lean initiatives that meet business objectives. So do the research and pick one.

Establish the governance process and stage gates with deliverables and activities. Because this is a lean/Six Sigma project, we will use DMAIC as the project management governance process with a stage-gate review at each step (Figure 1).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงต้องมีประสิทธิภาพในพื้นที่ 4:สร้างกรณี persuasive สำหรับการเปลี่ยนแปลงได้รับความร่วมมือและความมุ่งมั่นชัก โดยไม่มีอำนาจหรือตำแหน่งบรรเทาความต้านทานโครงการ lean ส่วนใหญ่ล้มเหลวในการตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เรื่องราวของความล้มเหลวเนื่องจากคนไม่ "ได้บนเรือ" พยุหะ ผู้ริเริ่มแบบ lean ที่ประสบความสำเร็จในการประชุมธุรกิจเป้าหมายคือที่เปลี่ยนพฤติกรรมการผลิตที่ยั่งยืน โดยการประยุกต์ใช้วิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง พวกเขาได้รับทุกคนบนเรือสำหรับการเดินทางแบบ lean/6 ซิกมาร่วมสมทบมากที่สุดเพื่อความสำเร็จของการจัดการการเปลี่ยนแปลงถูกกำหนดในการศึกษาล่าสุด โดย Prosci (www.prosci.com), บริษัทวิจัยการจัดการการเปลี่ยนแปลง ผู้เข้าร่วมของ Prosci 2012 แนวทางปฏิบัติในการจัดการการเปลี่ยนแปลงการแข่งขันรายงานระบุต่อไปนี้:สนับสนุนการบริหารงาน และมองเห็นได้บ่อยครั้ง และเปิดการสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเปลี่ยนแปลงเฉพาะการจัดการทรัพยากรและเงินทุนผูกพันและมีส่วนร่วมเหลือจากการจัดการกลางและมีค่าของการลงทุนด้าน"คน" ของโครงการ lean/6 ซิกมาจะรู้ ที่ GE กระบวนการเร่งการเปลี่ยนแปลง (หมวก) ถูกนำมาใช้เพื่อเร่งผลซิกส์ซิกมา ในหมวก สูตรของความสำเร็จคือ QxA = E (คุณภาพทางเทคนิคเวลายอมรับองค์กรเท่ากับประสิทธิภาพ) Jack Welch ก็ถูกกล่าวหาจะได้ระบุไว้ว่า 50% ของเวลาควรจะมุ่งเน้นในกิจกรรม "A" แบบโตโยต้า เจฟฟรีย์ Liker เพิ่มเป็นแปดพนักงานเสีย ไม่ได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ การโบราณเจ็ดเสียระบุโตโยต้า และโดยหลักการแบบ lean แห่งชาติ สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยี (NIST) ขณะนี้มีขยะแปดนี้โครงการ Lean และซิกส์ซิกมาจะรวมบางลงทุนในเครื่องมือและกระบวนการในการจัดการด้านบุคคลเปลี่ยนแปลง ประสบความสำเร็จมากที่สุดแบบ lean/6 ซิกริเริ่มลงทุนในด้านคนของ lean กว่ากี่เครื่องมือหรือกิจกรรม พวกเขาใช้วิธีบริหารการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างความสำเร็จในการแก้ปัญหาด้านคนเปลี่ยนแปลงได้ให้เกิดวินัยการหรืออาชีพของการจัดการการเปลี่ยนแปลง จัดการการเปลี่ยนแปลงคือ วินัยของการใช้เครื่องมือพิสูจน์ โครงสร้างและกระบวนการเพื่อเอาชนะความต้านทานตามธรรมชาติการเปลี่ยนแปลง บรรเทา หรือขจัดความต้านทานแม้ โครงการเพิ่มยอมรับ ใช้ประโยชน์ และความเชี่ยวชาญของกระบวนการใหม่และเครื่องมือ นี่ขับเร็วบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้อง การสมาคมของเปลี่ยนแปลงการจัดการมืออาชีพ (ACMP) เกิดขึ้นใน 2010 นี้เป็นสากลองค์กรไม่แสวงหาผู้เชี่ยวชาญในการจัดการเปลี่ยนแปลงมากกว่า 1000 ที่จะสร้างมาตรฐานสากลและการรับรองสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเปลี่ยนแปลง ได้ ACMP รองรับบทบาทคล้ายกับบทบาทที่สถาบันบริหารโครงการ (PMI) ได้ทำหน้าที่ในการสร้างมาตรฐานและการรับรองสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการการจัดการโครงการได้วินัยยอมรับ และมีคุณค่า วันนี้มีโครงการซิกมากกว่า 500000 รับรองโครงการจัดการมืออาชีพ (PMPs) ยอมรับ โดย PMI ดังนั้นวันนี้เราพบว่า มีทั้งโครงการ และเปลี่ยนนำบนแบบ lean / 6วิธีจัดการโครงการทั่วไปรวมถึง PDCA รูปแบบอย่างไร DMAIC ในซิกส์ซิกมา โดยเร็วใน SAP หรือประตูระยะโครงการคลาสสิก หลายองค์กรได้ก่อตั้งสำนักงานบริหารโครงการ (PMOs) กับกระบวนการบริหารจัดการโครงการโดยที่รวมรีวิวขั้นประตู deliverables และกิจกรรมโครงการ สำหรับบางคนของคุณ องค์กรจะมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดกระบวนการและการบริหารโครงสร้างการจัดการ ถ้าดังนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ นี้จะถูกรวมในการจัดการโครงการที่มีอยู่ถ้าองค์กรของคุณไม่ใช้การจัดการโครงการที่มีโครงสร้าง หรือเปลี่ยนกระบวนการจัดการ ทำการศึกษาวิจัย และเลือกหนึ่ง วิธีบริหารโครงการส่วนใหญ่ตอนนี้รวมถึงจัดการการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง และจัดการการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดมีการอ้างอิงบางโครงการจัดการรวมมีเครื่องมือและวิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลง จึงควรเลือกวิธีการจัดการพิสูจน์ การวิจัย โครงสร้างเปลี่ยนแปลง การเลือกใช้กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สุดในโครงการเหล่านั้นแบบ lean ที่ตรงกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจ เพื่อทำการศึกษาวิจัย และเลือกหนึ่ง สร้างบริหารจัดการกระบวนการและขั้นตอนประตู deliverables และกิจกรรม เนื่องจากเป็นโครงการ lean/6 ซิกมา เราจะใช้อย่างไร DMAIC เป็นกระบวนการบริหารจัดการโครงการด้วยการทบทวนระยะประตูในแต่ละขั้นตอน (รูปที่ 1)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงจะต้องมีประสิทธิภาพในพื้นที่สี่: การสร้างกรณีโน้มน้าวใจสำหรับการเปลี่ยนแปลงดึงดูดความมุ่งมั่นและความร่วมมือที่มีอิทธิพลต่อโดยไม่มีอำนาจหรือตำแหน่งบรรเทาความต้านทาน. ริเริ่มยันส่วนใหญ่ไม่สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เรื่องราวของความล้มเหลวเพราะคนไม่ได้ "ได้รับบนกระดาน" เป็นพยุหะ ผู้ริเริ่มยันที่ประสบความสำเร็จในการประชุมเป้าหมายทางธุรกิจที่เป็นผู้ที่ผลิตการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืนผ่านการประยุกต์ใช้แนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง พวกเขาได้รับทุกคนบนเรือสำหรับยัน / Six Sigma การเดินทาง. ผู้ให้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการที่ประสบความสำเร็จจะมีการระบุในการศึกษาล่าสุดโดย Prosci (www.prosci.com) การเปลี่ยนแปลงการจัดการ บริษัท วิจัย เข้าร่วมในการ Prosci 2012 Best Practices ในรายงานการเปรียบเทียบการบริหารการเปลี่ยนแปลงระบุปัจจัยต่อไปนี้ผู้บริหารการใช้งานและสามารถมองเห็นได้ให้การสนับสนุนการสื่อสารบ่อยและเปิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทุ่มเททรัพยากรการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการระดมทุนความผูกพันของพนักงานและการมีส่วนร่วมการมีส่วนร่วมกับและการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับกลาง. ค่าของการลงทุนใน "คนด้าน" ของลีน / Six Sigma ความคิดริเริ่มที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง จีอี, เร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลง (CAP) ถูกนำมาใช้เพื่อเร่งผล Six Sigma ใน CAP สูตรสำหรับความสำเร็จเป็น QxA = E (คุณภาพทางเทคนิคการยอมรับองค์กรครั้งเท่ากับประสิทธิผล) Jack Welch ถูกกล่าวหาว่าได้ระบุว่า 50% ของเวลาที่ควรจะมุ่งเน้นไปที่ "A" กิจกรรม ในทางโตโยต้า, เจฟฟรีย์ Liker เพิ่มเสียแปดความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานที่ไม่ได้ใช้กับแบบดั้งเดิมของเสียเจ็ดระบุโตโยต้าและกำหนดเป้าหมายโดยหลักการลี สถาบันแห่งชาติเพื่อมาตรฐานและเทคโนโลยี (NIST) ขณะนี้รวมถึงของเสียที่แปดนี้. โครงการ Lean และ Six Sigma มักจะมีการลงทุนบางอย่างในเครื่องมือและกระบวนการในการบริหารจัดการคนข้างเคียงของการเปลี่ยนแปลง ความสำเร็จมากที่สุดยัน / Six Sigma ความคิดริเริ่มในการลงทุนในด้านคนติดมันที่มีมากกว่าเพียงไม่กี่เครื่องมือหรือกิจกรรม พวกเขาใช้วิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง. ประสบความสำเร็จในการแก้ไขคนด้านของการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับแจ้งการเกิดขึ้นของวินัยหรืออาชีพของการจัดการการเปลี่ยนแปลง การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นวินัยของการใช้การพิสูจน์เครื่องมือที่มีโครงสร้างและกระบวนการที่จะเอาชนะความต้านทานตามธรรมชาติที่จะเปลี่ยนแปลง โดยการลดหรือขจัดความต้านทานโครงการการยอมรับการเพิ่มขึ้นของการใช้ประโยชน์และความสามารถของกระบวนการและเครื่องมือใหม่ ๆ นี้ไดรฟ์ความสำเร็จได้เร็วขึ้นที่ต้องการผลลัพธ์ทางธุรกิจ. ในปี 2010 สมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง (ACMP) ที่ถูกสร้างขึ้น ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรทั่วโลกกว่า 1,000 ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่คือการสร้างมาตรฐานสากลและได้รับการรับรองสำหรับมืออาชีพด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง ACMP ให้บริการบทบาทคล้ายกับบทบาทที่สถาบันบริหารโครงการ (PMI) ได้ทำหน้าที่ในการสร้างมาตรฐานและการรับรองสำหรับมืออาชีพด้านการบริหารจัดการโครงการ. การจัดการโครงการได้รับการยอมรับและมีระเบียบวินัยที่มีคุณค่า วันนี้มีมากกว่า 500,000 ได้รับการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ (เครื่อง PMP) ได้รับการยอมรับโดย PMI ดังนั้นในวันนี้เราพบว่ามันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีทั้งโครงการและเปลี่ยนนำยัน / หกโครงการซิกม่า. โครงการร่วมกันวิธีการจัดการรวมถึงการ PDCA ที่ รูปแบบ DMAIC ใน Six Sigma, เร็วที่สุดใน SAP หรือประตูเวทีโครงการคลาสสิก หลายองค์กรมีการจัดตั้งสำนักงานบริหารจัดการโครงการ (พีมอส) ที่มีทั้งกำหนดกระบวนการกำกับดูแลการบริหารจัดการโครงการที่มีความคิดเห็นขั้นตอนประตูของกิจกรรมโครงการและการส่งมอบ สำหรับบางท่านที่องค์กรแล้วจะมีกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่จัดตั้งขึ้นและโครงสร้างการกำกับดูแล ถ้าเป็นเช่นนั้นในกรณีส่วนใหญ่นี้จะถูกรวมอยู่ในกระบวนการการจัดการโครงการที่มีอยู่. หากองค์กรของคุณไม่ได้ใช้การบริหารจัดการโครงการที่มีโครงสร้างหรือเปลี่ยนการจัดการกระบวนการทำวิจัยและเลือกหนึ่ง ส่วนใหญ่วิธีการบริหารจัดการโครงการตอนนี้มีการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการจัดการการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดมีการอ้างอิงบางโครงการบูรณาการการบริหารจัดการ. มีวิธีการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากและเครื่องมือ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเลือกการพิสูจน์การวิจัยตามการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างวิธีการจัดการ การเลือกที่จะใช้กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเป็นปัจจัยความสำเร็จสูงสุดในการริเริ่มยันผู้ที่บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ดังนั้นการทำวิจัยและเลือกหนึ่ง. สร้างกระบวนการกำกับดูแลและขั้นตอนการส่งมอบที่มีประตูและกิจกรรม เพราะนี่คือยัน / Six Sigma โครงการเราจะใช้ DMAIC เป็นกระบวนการกำกับดูแลการบริหารจัดการโครงการที่มีการตรวจสอบขั้นตอนประตูในแต่ละขั้นตอน (รูปที่ 1)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เปลี่ยนเจ้าหน้าที่ต้องมีประสิทธิภาพในด้านการสร้างกรณีโน้มน้าวเพื่อเปลี่ยน

สู่ความมุ่งมั่น และความร่วมมือ
มีอิทธิพลต่อไม่มีอำนาจหรือตำแหน่ง

ลดความต้านทาน ริเริ่มยันส่วนใหญ่ล้มเหลวที่จะตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เรื่องราวของความล้มเหลว เพราะคนไม่ได้ " ขึ้นรถ " พยุหะลีนริเริ่มประสบความสำเร็จในเป้าหมายการประชุมทางธุรกิจที่ผลิตอย่างยั่งยืนผ่านการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของโครงสร้างการจัดการการเปลี่ยนแปลงวิธีการ พวกเขาได้รับทุกคนในบอร์ดสำหรับยัน / Six Sigma การเดินทาง

ผู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะเปลี่ยนความสำเร็จในการจัดการการระบุในการศึกษาล่าสุดโดย prosci ( www.prosci . com ) , การจัดการการเปลี่ยนแปลง บริษัท วิจัย .ผู้เข้าร่วมใน prosci 2012 ปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการการเปลี่ยนแปลงรายงานการระบุปัจจัยดังต่อไปนี้ :
ปราดเปรียว และเห็นบ่อย และผู้บริหารสนับสนุน

เปิดการสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการจัดการการเปลี่ยนแปลงวิธีการ
ทุ่มเททรัพยากร การบริหารการเปลี่ยนแปลง และการระดมทุนและการมีส่วนร่วม

พนักงานหมั้นหมั้นด้วย และสนับสนุนจากผู้บริหารระดับกลาง .
มูลค่าการลงทุนในด้าน " คน " ของ Lean Six Sigma โครงการ / เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง . ที่ GE , เปลี่ยนการเร่งกระบวนการ ( หมวก ) ถูกนำมาใช้เพื่อเร่งผล Sigma 6 ในหมวก , สูตรสำหรับความสำเร็จ qxa = e ( องค์กรการยอมรับเท่ากับประสิทธิภาพคุณภาพทางเทคนิคครั้ง )แจ็ค เวลช์ ถูกกล่าวหาว่าได้ระบุว่า 50% ของเวลาที่ควรจะเน้น " กิจกรรม ในวิถีโตโยต้า เจฟฟรีย์ liker เพิ่มขยะ 8 , ความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานที่ไม่ได้ใช้ไป 7 ครั้งดั้งเดิมระบุโตโยต้า และเป้าหมาย โดยหลักการของลีน สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ ( NIST ) ขณะนี้มีขยะ

8 นี้Lean Six Sigma โครงการปกติและรวมถึงการลงทุนในเครื่องมือและกระบวนการในการบริหารจัดการคน ด้านการเปลี่ยนแปลง ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดยัน / Six Sigma โครงการลงทุนในด้านของคนผอมที่มีมากกว่าเพียงไม่กี่เครื่องมือหรือกิจกรรม พวกเขาใช้โครงสร้างการบริหารการเปลี่ยนแปลง
)ความสำเร็จที่อยู่ในด้านของคนเปลี่ยนได้แจ้งการเกิดของวินัยหรืออาชีพของการจัดการการเปลี่ยนแปลง การบริหารการเปลี่ยนแปลง คือ วินัยของการใช้พิสูจน์โครงสร้างของเครื่องมือและกระบวนการที่จะเอาชนะความต้านทานธรรมชาติที่จะเปลี่ยน โดยการลดหรือขจัดความต้านทาน , โครงการเพิ่มการยอมรับ , การใช้และความสามารถของกระบวนการใหม่ และ เครื่องมือ นี้ไดรฟ์ได้เร็วขึ้น ความสำเร็จของธุรกิจที่ต้องการผลลัพธ์

ใน 2010 , สมาคมของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง ( acmp ) ถูกสร้างขึ้น นี้เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรทั่วโลกมากกว่า 1000 เปลี่ยนการจัดการมืออาชีพที่สร้างมาตรฐานระหว่างประเทศและการรับรองการเปลี่ยนแปลงด้านการจัดการการ acmp บริการบทบาทที่คล้ายกันกับบทบาทที่โครงการการจัดการสถาบัน ( PMI ) มีหน้าที่ในการสร้างมาตรฐานและการรับรองสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ

โครงการการจัดการได้รับการยอมรับและมีคุณค่า วินัย วันนี้มีมากกว่า 500000 ได้รับการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ ( จิต ) รับการยอมรับโดย PMI ,ดังนั้นวันนี้เราพบว่า มันเป็นเรื่องปกติที่จะมีทั้งโครงการและเปลี่ยนตะกั่วบนยัน / Six Sigma โครงการ โครงการทั่วไป รวมถึง
แนวทางการจัดการ PDCA , รูปแบบ dmaic ซิกม่า ด่วนใน SAP หรือคลาสสิค โครงการระยะที่ประตูหลายองค์กรได้จัดตั้งสำนักงานบริหารโครงการ ( pmos ) กับการบริหารจัดการโครงการที่มีต่อกระบวนการขั้นตอนประตูรีวิวของกิจกรรมและการส่งมอบโครงการ สำหรับบางท่าน องค์กรจะได้สร้างการจัดการกระบวนการเปลี่ยนแปลงการปกครองและโครงสร้าง ถ้าเป็นเช่นนั้นในกรณีส่วนใหญ่นี้จะรวมอยู่ในโครงการเดิมการจัดการกระบวนการ .

ถ้าองค์กรของคุณไม่ได้ใช้โครงสร้างการบริหารจัดการหรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดการ ทำวิจัยและเลือกหนึ่ง วิธีการบริหารจัดการโครงการมากที่สุดในขณะนี้ ได้แก่ การจัดการการเปลี่ยนแปลงการจัดการการเปลี่ยนแปลงและบางมากที่สุดมีการอ้างอิงถึงโครงการ

)มีวิธีการบริหารการเปลี่ยนแปลงมากมาย และ เครื่องมือ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเลือกพิสูจน์ วิจัย วิธีการโครงสร้างการจัดการความเปลี่ยนแปลง การเลือกใช้โครงสร้างการจัดการกระบวนการเปลี่ยนแปลงเป็นปัจจัยความสำเร็จสูงสุดในลีน โครงการที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เพื่อทำวิจัยและเลือกหนึ่ง

สร้างกระบวนการธรรมาภิบาลและเวทีประตูกับผลงานและกิจกรรม เพราะนี่คือยัน / Six Sigma โครงการที่เราจะใช้ dmaic เป็นโครงการการจัดการกระบวนการจัดการกับประตูเวทีทบทวนในแต่ละขั้นตอน ( รูปที่ 1 ) .