Response to admitted customer error

Response to admitted customer error 20 Staff shows unwillingness to assist the customer in solving the problem arises due to customer error 4.00 0.99 1.43 0.68 4.28
0.85
G2D Response to potentially disruptive others 21 Co-passengers show interrupted behaviour 3.96 0.83 1.44 0.69 4.2 0.78 G3 Unprompted and Unsolicited Employee Actions G3A Attention paid to customer 22 Inefficient staff

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบสนองกับลูกค้าที่เข้ารับการรักษาผิดพลาด 20 พนักงานไม่แสดงเพื่อช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดลูกค้า 4.00 0.99 1.43 0.68 4.280.85ตอบสนอง G2D เพื่อก่อกวนอาจ อื่น ๆ ผู้โดยสารร่วม 21 แสดงถูกขัดจังหวะพฤติกรรม 3.96 0.83 1.44 0.69 4.2 0.78 G3 Unprompted และความสนใจของ G3A การดำเนินการของพนักงานไม่พึงประสงค์จ่ายให้พนักงานไม่มีประสิทธิภาพลูกค้า 22

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตอบสนองต่อการยอมรับข้อผิดพลาดของลูกค้า 20 พนักงานแสดงให้เห็นถึงความไม่เต็มใจที่จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของลูกค้า 4.00 0.99 1.43 0.68 4.28
0.85
G2D ตอบสนองกับคนอื่น ๆ ที่อาจก่อกวน 21 ร่วมผู้โดยสารแสดงพฤติกรรมขัดจังหวะ 3.96 0.83 1.44 0.69 4.2 0.78 G3 ไม่ถูกกระตุ้นและ ที่ไม่พึงประสงค์การกระทำของพนักงาน G3A เรียนที่จ่ายให้กับลูกค้า 22 พนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การยอมรับความผิดพลาดของลูกค้า 20 พนักงานแสดงความไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาด 4.00 0.99 1.43 0.68 ต่อลูกค้า0.85การตอบสนองที่อาจก่อกวนผู้อื่น 21 Co ผู้โดยสาร g2d แสดงขัดขวางพฤติกรรม 3.96 0.83 1.44 0.69 0.78 G3 unprompted 4.2 และไม่พึงประสงค์ การกระทำของพนักงาน g3a ให้ความสนใจ 22 ไม่มีประสิทธิภาพพนักงานลูกค้า