Lana Lowery, a regional manager for

Lana Lowery, a regional manager for a 100-person inside sales staff, notices that the team’s best performer is struggling. Her sales are down 20 percent from a year ago, and she frequently arrives late for work, looking upset. Lowery needs to find out why her performance is suffering. What advice would you give Lowery for communicating with this employee? Which communication channel should she use? What would be the relative importance of candor, listening, and asking questions?

ผลลัพธ์ (เวียดนาม) 1:

Lana Lowery, một khu vực quản lý cho một 100-người bên trong nhân viên bán hàng, thông báo rằng biểu diễn tốt nhất của nhóm nghiên cứu đấu tranh. Bán hàng của mình đang xuống 20 phần trăm từ một năm trước đây, và cô thường xuyên đến muộn cho công việc, tìm kiếm khó chịu. Lowery cần phải tìm hiểu tại sao hiệu suất của mình đau khổ. Lời khuyên của thầy cho Lowery để giao tiếp với nhân viên này? Cô nên sử dụng các kênh giao tiếp đó? Điều gì sẽ là tầm quan trọng tương đối của thẳng thắn, nghe, và đặt câu hỏi?

ผลลัพธ์ (เวียดนาม) 2:

Lana Lowery, một người quản lý khu vực cho 100 người trong đội ngũ nhân viên bán hàng, thông báo rằng biểu diễn tốt nhất của đội bóng đang gặp khó khăn. Doanh số bán hàng của mình là giảm 20 phần trăm so với một năm trước đây, và cô ấy thường xuyên đến muộn để làm việc, nhìn khó chịu. Lowery cần phải tìm hiểu lý do tại sao hiệu suất của mình là đau khổ. Có lời khuyên nào cho Lowery để giao tiếp với nhân viên này? Những kênh thông tin liên lạc cô nên sử dụng? Điều gì sẽ là quan trọng tương đối thẳng thắn, lắng nghe, và đặt câu hỏi?