Internal to SERVQUAL. A high level

Internal to SERVQUAL. A high level of correlation between SERVQUAL scores and a different, reliable and valid measure of SQ, would indicate a high level of external convergent validity. Discriminant validity is the extent to which a measure does not correlate with other measures from which it is purported to differ. If SQ evaluations were composed of five distinct RATER dimensions, one would expect little correlation between the five factors. SERVQUAL’s dimensionality would be regarded as more stable if individual items loaded on to the dimensions to which they belong.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภายในการ SERVQUAL ระดับสูงของความสัมพันธ์ระหว่างคะแนน SERVQUAL และตร. วัดต่าง ๆ ความน่าเชื่อถือ และถูกต้องจะระบุระดับของ convergent ตั้งแต่ภายนอก ขอบเขตที่วัดไม่เชื่อมโยงกับมาตรการอื่น ๆ ที่จะมีเจตนาแตกต่าง discriminant มีผลบังคับใช้ได้ ถ้าประเมิน SQ มีประกอบด้วย 5 มิติ RATER หมด หนึ่งหวังน้อยความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยห้า Dimensionality ของ SERVQUAL จะถือเป็นมีเสถียรภาพถ้าโหลดแต่ละรายการไปยังมิติที่พวกเขาอยู่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภายในเพื่อวัดความ ระดับสูงของสหสัมพันธ์ระหว่างคะแนนวัดความแตกต่างกันและการวัดที่เชื่อถือได้และถูกต้องของ SQ จะบ่งบอกถึงระดับสูงของความถูกต้องมาบรรจบกันภายนอก ความถูกต้องจำแนกเป็นขอบเขตที่วัดไม่ได้มีความสัมพันธ์กับมาตรการอื่น ๆ ซึ่งมันเป็นเจตนาที่จะแตกต่าง หากการประเมินผล SQ ประกอบด้วยมิติที่ห้าผู้ประเมินที่แตกต่างกันอย่างใดอย่างหนึ่งจะคาดหวังความสัมพันธ์กันเล็กน้อยระหว่างห้าปัจจัย มิติวัดความจะถูกมองว่าเป็นมีเสถียรภาพมากขึ้นถ้าแต่ละรายการโหลดในขนาดที่พวกเขาอยู่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Internal to SERVQUAL. A high level of correlation between SERVQUAL scores and a different, reliable and valid measure of SQ, would indicate a high level of external convergent validity. Discriminant validity is the extent to which a measure does not correlate with other measures from which it is purported to differ. If SQ evaluations were composed of five distinct RATER dimensions,หนึ่งจะคาดหวังความสัมพันธ์ระหว่างห้าปัจจัย ประเมินคุณภาพของ dimensionality จะถือว่ามีเสถียรภาพมากขึ้นถ้าแต่ละรายการโหลดในมิติที่พวกเขาอยู่