At least since the 1970s, there has

At least since the 1970s, there has been clear evidence that managers spend a great deal of their time in face-to-face exchanges with subordinates as part of their organizational role (Mintzberg, 1973). Unfortunately, Basch and Fisher (2000) found that ninety percent of the interactions at an international hotel chain that led to employees’ feeling frustrated, disappointed, angry, sad, disgusted, or hurt were those between employees and their supervisors. As further evidence of the discrepancy between leaders’ actual and needed interaction skills, an Academy of Management/Training magazine survey of leadership development programs finds that, of all required leadership skills, communication is of most value to organizations. Unfortunately, the survey also found that, of all required leadership skills, communication showed the largest gap between importance to the organization and current competency (Delahoussaye, 2001a, 2001b).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างน้อย ตั้งแต่ปี 1970 มีหลักฐานที่ชัดเจนว่า ผู้จัดการใช้จ่ายมากเวลาในการคุยแลกเปลี่ยนกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทขององค์กรของพวกเขา (Mintzberg, 1973) อับ จักรวรรดิอาร์เคเดียและฟิชเชอร์ (2000) พบว่า ร้อยละเก้าสิบของการโต้ตอบที่มีห่วงโซ่โรงแรมที่พนักงานรู้สึกผิดหวัง ผิดหวัง โกรธ เศร้า เบื่อหน่าย หรือเจ็บ มีระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาของพวกเขา เป็นหลักฐานต่อความขัดแย้งระหว่างผู้นำทักษะจริง และต้องการโต้ตอบ การสำรวจวารสารวิทยาการจัดการ/การฝึกอบรมของโปรแกรมการพัฒนาภาวะผู้นำพบว่า ทักษะผู้นำที่จำเป็นทั้งหมด การสื่อสารเป็นส่วนใหญ่ขององค์กร อับ การสำรวจยังพบว่า ทั้งหมดที่จำเป็นทักษะ การสื่อสารพบว่าช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างความสำคัญกับองค์กรและความสามารถปัจจุบัน (Delahoussaye, 2001a, 2001b)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อย่างน้อยก็ตั้งแต่ปี 1970 ที่มีหลักฐานชัดเจนว่าผู้บริหารใช้จ่ายบานเบอะเวลาของพวกเขาในการแลกเปลี่ยนใบหน้าเพื่อใบหน้ากับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทขององค์กรของพวกเขา (ดึงเอาบทบาท, 1973) แต่น่าเสียดายที่ Basch และฟิชเชอร์ (2000) พบว่าร้อยละเก้าสิบของการมีปฏิสัมพันธ์ที่โรงแรมในเครือต่างประเทศที่นำไปสู่ความรู้สึกของพนักงานผิดหวังผิดหวังโกรธเศร้าเบื่อหน่ายหรือเจ็บเหล่านั้นระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาของพวกเขา ในฐานะที่เป็นหลักฐานเพิ่มเติมของความแตกต่างระหว่างผู้นำ 'ที่เกิดขึ้นจริงและจำเป็นต้องมีทักษะการทำงานร่วมกันเป็นสถาบันการจัดการ / การสำรวจของนิตยสารการฝึกอบรมของโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำพบว่าของทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็นทั้งหมดในการสื่อสารมีค่ามากที่สุดให้กับองค์กร แต่น่าเสียดายที่การสำรวจยังพบว่าของทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็นทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างความสำคัญกับองค์กรและความสามารถปัจจุบัน (Delahoussaye, 2001a, 2001b)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อย่างน้อยตั้งแต่ปี 1970 มีหลักฐานชัดเจนว่าผู้จัดการใช้จ่ายการจัดการที่ดีของเวลาของพวกเขาในการแลกเปลี่ยนแบบตัวต่อตัวกับผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทขององค์กรของพวกเขา ( มินต์สเบิร์ก , 1973 ) และขออภัย บาช ฟิชเชอร์ ( 2000 ) พบว่า ร้อยละเก้าสิบของการโต้ตอบที่นานาชาติโรงแรมโซ่ที่ทำให้พนักงานรู้สึกท้อแท้ ผิดหวัง โกรธ เศร้า เบื่อหน่าย หรือเจ็บปวดเหล่านั้นระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาของพวกเขา ตามหลักฐานของความขัดแย้งระหว่างผู้นำที่แท้จริง ต้องใช้ทักษะการปฏิสัมพันธ์ สถาบันการจัดการฝึกอบรม / การสำรวจนิตยสารของโปรแกรมการพัฒนาภาวะผู้นำ พบว่า ของทั้งหมดที่จำเป็นทักษะภาวะผู้นำ การสื่อสาร มีค่ามากที่สุดในองค์กร ขออภัย การสำรวจยังพบว่า ทั้งหมดต้องมีภาวะผู้นำ ทักษะในการสื่อสาร ที่ใหญ่ที่สุด ให้ความสำคัญกับองค์กรและช่องว่างระหว่างสมรรถนะปัจจุบัน ( delahoussaye 2001a 2001b , , )