Workers must undertake the emotiona

Workers must undertake the emotional labour of producing a welcoming
performance (for example smiling) and, as the quotation above suggests, of
being exposed to and managing both customers and co-workers’ emotions,
which involves empathetic work. As previous studies suggest (Adib and
Guerrier, 2003; Bird et al., 2002; Novarra, 1980), this work is assumed to
correspond with feminine qualities. Women made up over 80 per cent of the
staff on the front desk. The men we spoke to who were working in this section
also stressed that they were able to bring similar innate qualities to the job.
Gabor, for example, described the importance of smiling, but did so using
what we might think of as a distancing technique:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คนงานต้องทำอารมณ์แรงงานการผลิตมีประสิทธิภาพการทำงาน (ตัวอย่างเช่นรอยยิ้ม) และ เป็นใบเสนอราคาที่ข้างบนแนะ นำ ของควันและการจัดการลูกค้าและเพื่อนร่วมงานอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานสอนพระ เป็นงานศึกษาก่อนหน้า (Adib และGuerrier, 2003 นก et al. 2002 1980 Novarra งานนี้มีสมมติฐานว่าสอดคล้องกับคุณสมบัติของผู้หญิง ผู้หญิงที่ทำขึ้นกว่า 80% ของการพนักงานในแผนก คนที่เราพูดถึงที่ทำงานในส่วนนี้ยัง เน้นว่า ได้มีการนำคุณสมบัติโดยธรรมชาติที่คล้ายกับงานGabor ตัวอย่าง อธิบายความสำคัญของการยิ้ม แต่ไม่ใช้ดังนั้นสิ่งที่เราอาจคิดว่า เป็นเทคนิค distancing:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คนงานจะต้องดำเนินการอารมณ์แรงงานในการผลิตเป็นมิตร
ผลการดำเนินงาน (เช่นยิ้ม) และเป็นใบเสนอราคาดังกล่าวข้างต้นแสดงให้เห็นจาก
การสัมผัสกับและการจัดการลูกค้าทั้งในและอารมณ์ร่วมงาน '
ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของความเห็นอกเห็นใจ ขณะที่การศึกษาก่อนหน้าแนะนำ (Adib และ
Guerrier 2003. นก et al, 2002; Novarra, 1980) งานนี้จะถือว่า
สอดคล้องกับคุณภาพของผู้หญิง ผู้หญิงทำขึ้นมากกว่าร้อยละ 80 ของต่อ
พนักงานในแผนกต้อนรับ คนที่เราพูดกับที่ทำงานในส่วนนี้
ยังเน้นว่าพวกเขามีความสามารถที่จะนำคุณภาพโดยธรรมชาติคล้ายกับงาน.
Gabor เช่นอธิบายความสำคัญของการยิ้ม แต่ไม่ดังนั้นการใช้
สิ่งที่เราอาจคิดว่าเป็นเทคนิคการปลีกตัว :