Which of the following is NOT a str

Which of the following is NOT a strategy for dealing with dissatisfied customers?


Agree with them whenever possible.

Transfer the call to another sales or service representative.

Empathize with them.

Find common ground other than the problem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ซึ่งต่อไปนี้ไม่ใช่กลยุทธ์ในการจัดการกับลูกค้าพอใจหรือไม่เห็นด้วยกับพวกเขาเมื่อใดก็ ตามที่เป็นไปได้โอนย้ายโทรไปขายที่อื่น หรือพนักงานบริการEmpathize กับพวกเขาค้นหาจุดยืนร่วมกันไม่ใช่ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ซึ่งต่อไปนี้จะไม่ใช้กลยุทธ์ในการจัดการกับลูกค้าไม่พอใจหรือไม่เห็นด้วยกับพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้. โอนสายไปขายอีกหรือพนักงานบริการ. เอาใจใส่กับพวกเขา. หาพื้นดินทั่วไปอื่น ๆ นอกเหนือจากปัญหาที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ซึ่งต่อไปนี้ไม่ได้เป็นกลยุทธ์การจัดการกับลูกค้าไม่พอใจ ?


เห็นด้วยกับพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

โอนโทรไปอีก ขาย หรือ ตัวแทนบริการ เอาใจใส่กับมัน



หาพื้นดินทั่วไป นอกจากปัญหา