Significance of the Study
As the United States is becoming more dependent on human capital, training is becoming more crucial to the American citizen, the economy, and the country's international standing (Bartran, 1992; Liddell, 1995; Johnston & Packer, 1987; Kunde, 1989a; Kunde, 1989c; Meister, 1994; Thurow, 1990). Camevale and Gainer (1989) noted the importance of training:
Between 1929 and 1982, training on the job accounted for more than half the growth in the nation's productive capacity. The other principal contributors to improved economic performance were education and machine capital, which contributed 26 and 20 percent, respectively, (p. 51)
According to Bill Wiggenhom, president of Motorola บฌํ versity, '"Training is the hot button of the 1990's. Today's training manager not only wants to build a world class
training system for ๒’ร or her organization but also needs to do so to keep pace with the changing environment"' (Svenson & Rinderer, 1992, p. v). Everyone seems to be embarking on the quest for improved performance, striving for excellence, and capitalizing upon human resources (Svenson & Rinderer, 1992). Peters said in A Passion for Excellence. "To achieve distinction ... requires not sleight of hand by geniuses but a commitment to excellence (quality, service make it better/innovation [sic]) by everyone. In short, people are the unmistakable base" (Peters, 1985, p. 201). Leading-edge companies have continued their success through their learning edge. Microsoft, famous for its growth, "has made clear that its continued success depends upon maintaining the learning edge," according to Bernard Vergnes, president of Microsoft Europe (Aubrey & Cohen, 1995, p. 18).
Besides the great impact that training produced in the past, presently, every effort is mandated to overcome several discouraging factors facing the United States. Demographic trends indicate that the workforce will be older and will increase in percentages of women, minorities, and immigrants, พ๒ch traditionally have been less well educated, especially in technical fields (Johnston & Packer, 1987; Kunde, 1989a; บ.ร. Bureau of Labor Statistics, 1994-1995). The บ.ร. population and labor force are declining, with the occupations of the future requiring more training and retraining to obtain and continue employment (Johnston & Packer, 1987; Kunde, 1989a).
The lack of basic skills, the decline in low-level jobs, the increase in the skill level required for the majority of employment opportunities, the changing nature of jobs, the creation of many new jobs, the displacement of many employees to similar or entirely new career paths, and the incontrovertible advancement of technology all suggest that studying corporate training that is individualized and technology based is of tremendous value (Carey, 1985; Camevale & Gainer, 1989; Hallett, 1987; Johnston & Packer, 1987; Kunde, 1989b; Meister, 1994; Richards, 1990; Richman, 1988; "To Secure the Blessings," 1986).
Corporate learning resource centers are by definition designed to accomplish these tasks ๒ a cost-effective manner. They also enable individual employees to take responsibility for their own training and retraining through employer-provided resources. Life-long learning can be inculcated as a naturฟ part of each employee's work experience. Ray Waddoups, vice-president of Motorola University, stated, "'Our mission is to lead the corporation to a new culture of lifelong learning and develop new methods necessary for success in global competition"' (Aubrey & Cohen, 1995, p. 158).
In a time when the amount of information available is doubling every 2 and a half years and 90% of all the information available to workers in 2007 will have been created or discovered after 1987 (Hallett, 1987), training and retraining are of incalculable worth. While workers are being forced to respond to increases in technology, trainers and educators must utilize technology as a means to convey the necessary skills for the job market. A learning resource center is an avenue available for employees and employers to acquire the skills needed for a changing workplace (Graham, 1990; Miller, 1989; E. Mims, personal communication, April 23, 1990).
This study is also significant in that the literature revealed no other study specifically designed to describe and analyze the characteristics of learning resource centers in the 25 most profitable บ.ร. industrial corporations. These companies are effective and successful enough to be distinguished from all the others in saleร, profitability, assets, stockholders' equity, and numbers of employees per annum (Kuhn & Morrow, 1989; Pak & Solo, 1990, “Fortune 500,” 1995). Graham (1990), of the Wall Street Journal, has written that companies claim that their education and training departments are on the cutting edge not only of new technology, but also of the latest and most productive training and educational findings.
Learning resource centers have existed in various forms for several decades, but they can now effectively become pioneers of information handling and dissemination methodology because of the greater power, lesser price range, improved hardware and software, increased availability, and greater acceptance of modem technology. Learning resource centers can enable teachers and learners to stay current with available resources and information. They can enable an individual to learn while utilizing the educational medium best suited to his or her learning style and motivational needs. In other words, a learning resource center can be individualized and personalized. Miller (1989) stated,
"New York Life Insurance created a self-paced instruction Learning Center using technology to deliver training with flexibility, speed and consistency at just the right time" (p. 11). She commented on the cost benefits:
Such a framing system ensures that training dollars are not wasted on unnecessary training and that necessary training is taken when it can be most cost effective .... Because of this redeployment of training resources, New York Life expects to greatly reduce its costs. (Miller, 1989, p. 11)
MaJaszczyk, the assistant vice president of New York Life noted:
Time spent รณdying is very expensive when we start pulling people away from projects and saying “you need to attend a five-day class.” I can show you where teaching the same learning points through the learning center can get the same kind of skill levels as gained through ILT [Instructor Led Training] with 20 to 25 percent reduction in learning time, (as cited in Miller, 1989, p. 11)
The Carnegie Commission on Higher Education (1972) enunciated that advancing technology "can enrich the content of รณdents' learning experiences, provide greater flexibility and variety in the organization of instruction, and give students a more self-reliant role in their own education" (p. 45). According to the Carnegie Commission, advancing technology "has the potential economic effect of spreading the benefit of investment in a single unit of instruction among very large numbers of รณdents" (The Carnegie Commission on Higher Education, 1972, pp. 45-46). Learning resource centers will advance technology by familiarizing participants with technology and by the increase in software and hardware needed to accomplish these means. Finally, a centralized learning resource center can help meet the crosscukural, multidisciplined, transdisciplined, and truly liberal learning that is necessary to cope with an ever-changing informational society.
Definition of Terms
No terms have restricted meaning as specifically designated in this รณdy. Listed as follows are those terms and definitions that might provide further clarification:
Learning resource center: A specific location with access to resources, which is designed to allow training to take place. For this study, it will normally be self-paced or individualized learning provided via instructional technology systems. (Some synonyms include learning center, learning library, learning laboratory, resource center, media center, skills center, training center, alternate delivery center, information center, and computer teaming center.)
Alternate (alternative) delivery instruction: All delivery instructional training, media, or methodologies that are technology based (not merely instructor-led or lecture based), yet not delivered through a technology other than sound amplification.
Delimitations
One limitation that must be recognized is that this study has solely described the learning resource centers of the 25 most profitable บ.ร. industrial corporations in 1994 (‘Tortune 500,” 1995). However, most of these corporations have been, and probably will be among this group ๒ the future (‘Tortune 500,” 1995; Pak & Solo, 1990). An attenuated corporate response rate is also a factor that could possibly keep this รณdy from being as useful as it could be. However, this factor was controlled by requiring at least 60%, or 15, of the most profitable corporations to respond. If the response rate fell below 60% of the population, then the next most profitable corporation on the list were ฟรอ surveyed until 60% corporate responses were attained.
The effectiveness of this study could also have been limited if a large number of companies claimed not to have learning resource centers or if the formal training organization or those surveyed at these corporations were unaware of the existence of their learning resource centers. Requiring at least one third of those surveyed to claim to have a learning resource center minimized this impact. If fewer than 33% claimed to have learning resource centers, then the next most profitable corporation on the list was progressively surveyed until at least one third of the corporations claimed to have a learning resource center.
ความสำคัญของการศึกษาสหรัฐอเมริกาเป็นมากขึ้นอยู่กับทุนมนุษย์ การฝึกอบรมเป็นสิ่งสำคัญมากกับพลเมืองอเมริกัน เศรษฐกิจ และประเทศของนานาชาติยืน (Bartran, 1992 Liddell, 1995 จอห์นสตันและห่อของ 1987 Kunde, 1989a Kunde, 1989c Meister, 1994 Thurow, 1990) Camevale และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพิ่ม (1989) กล่าวถึงความสำคัญของการฝึกอบรม:ระหว่าง 1929 และ 1982 ฝึกงานบัญชีการเจริญเติบโตมากกว่าครึ่งในกำลังการผลิตของประเทศ มีที่อื่นหลักผู้ให้การสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจการศึกษา และ ทุนเครื่อง ซึ่งส่วน 26 และ 20 เปอร์เซ็นต์ ตามลำดับ (p. 51)ตามตั๋ว Wiggenhom ประธานของโมโตโรล่าบฌํ versity, ' "ฝึกเป็นปุ่มลัดของ 1990 ' s จะ วันนี้ผู้จัดการฝึกอบรมไม่เพียงแต่ต้องการสร้างระดับโลกฝึกอบรมระบบ๒'ร หรือองค์กรของเธอ แต่ยัง ต้องทำเพื่อให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง "' (Svenson & Rinderer, 1992, p. v) ทุกคนน่าจะสามารถเริ่มดำเนินการในเควสสำหรับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ความมุ่งมั่นความเป็นเลิศ และทำตามทรัพยากร (Svenson & Rinderer, 1992) วว่า ในรัก A สำหรับความเป็นเลิศ "เพื่อให้แตกต่าง...ต้องไม่กลจาก geniuses แต่มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ (คุณภาพ บริการให้ดีขึ้น/นวัตกรรม [sic]) ทุกคน ในระยะสั้น คนมีฐานแน่แท้" (Peters, 1985, p. 201) บริษัทชั้นนำมีต่อความสำเร็จของพวกเขาผ่านขอบของพวกเขาเรียนรู้ เรื่องของการเจริญเติบโต "ได้ชัดเจนว่า ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขึ้นรักษาขอบเรียน Microsoft ตาม Bernard Vergnes ประธานยุโรป Microsoft (Aubrey และโคเฮน 1995, p. 18)นอกจากผลกระทบที่ดีว่า การฝึกอบรมผลิตในอดีต ปัจจุบัน นี่คือบังคับฝ่าหลายปัจจัย discouraging หันประเทศสหรัฐอเมริกา แนวโน้มประชากรระบุว่า แรงจะเก่า และการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้หญิง คมิ และอพยพ พ๒ch ซึ่งได้รับน้อยดี ศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตข้อมูลทางเทคนิค (จอห์นสตันและห่อของ 1987 Kunde, 1989a บ.ร. สำนักงานสถิติแรงงาน 1994-1995) บ.ร. ประชากรและแรงงานบังคับให้จะลดลง มีอาชีพในอนาคตที่ต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมและ retraining เพื่อรับ และต่อการจ้างงาน (จอห์นสตันและห่อของ 1987 Kunde, 1989a)การขาดทักษะพื้นฐาน การลดลงของงานระดับต่ำ การเพิ่มขึ้นของระดับทักษะจำเป็นสำหรับส่วนใหญ่ของโอกาสการจ้างงาน เปลี่ยนแปลงลักษณะของงาน การสร้างงานใหม่มาก ย้ายของพนักงานในสายงานที่คล้ายกัน หรือใหม่ทั้งหมด และก้าวหน้าของเทคโนโลยีทั้งหมดแนะนำว่า การศึกษาการฝึกอบรมขององค์กรที่เป็นราย ๆ และเทคโนโลยีที่ใช้เป็นมูลค่ามหาศาล (โชว์พลัง incontrovertible , 1985 Camevale และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพิ่ม 1989 Hallett, 1987 จอห์นสตันและห่อของ 1987 Kunde, 1989b Meister, 1994 ริชาร์ด 1990 ริชแมนพัวร์ 1988 "การรักษาความปลอดภัยพร 1986)องค์กรที่เรียนรู้ทรัพยากรที่เป็นตามข้อกำหนดที่ออกแบบมาให้ทำ ๒ งานเหล่านี้ได้อย่างคุ้มค่า พวกเขายังช่วยให้พนักงานแต่ละคนรับผิดชอบการฝึกตนและ retraining ผ่านนายจ้างมีทรัพยากร เรียนรู้ตลอดชีวิตสามารถจะ inculcated เป็น naturฟ ส่วนหนึ่งของประสบการณ์การทำงานของพนักงานแต่ละคน Ray Waddoups รองประธานมหาวิทยาลัยโมโตโรล่า ระบุ, "' ภารกิจของเราคือการ นำบริษัทไปสู่วัฒนธรรมใหม่ของการปรับเปลี่ยนรูปแบบการเรียนรู้ และพัฒนาวิธีการใหม่ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในการแข่งขัน"' (Aubrey และโคเฮน 1995, p. 158)ในเวลาเมื่อจำนวนข้อมูลที่มีอยู่จะครึ่งและทุก 2 ปีและ 90% ของข้อมูลที่มีกับผู้ปฏิบัติงานในปี 2550 จะมีการสร้าง หรือค้นพบหลังจาก 1987 (Hallett, 1987), การฝึกอบรมและ retraining มีมูลค่า incalculable ในขณะที่แรงงานจะถูกบังคับให้ตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี การฝึกอบรมและนักการศึกษาต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อการถ่ายทอดทักษะจำเป็นสำหรับตลาดงาน เรียนเป็นศูนย์กลางทรัพยากรเป็นอเวนิวพร้อมใช้งานสำหรับพนักงานและนายจ้างได้รับทักษะจำเป็นสำหรับการทำงานเปลี่ยนแปลง (เกรแฮม 1990 มิลเลอร์ 1989 E. Mims สื่อสาร 23 เมษายน 1990)การศึกษานี้ก็สำคัญในการเปิดเผยเอกสารข้อมูลทางการศึกษาไม่ออกแบบมาเพื่ออธิบาย และวิเคราะห์ลักษณะการเรียนรู้ศูนย์ทรัพยากรใน 25 กำไรมากที่สุดบ.ร. บริษัท บริษัทเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จพอที่จะแตกต่างจากที่อื่น ๆ ทั้งหมดใน saleร ผลกำไร สินทรัพย์ stockholders ของหุ้น และจำนวนพนักงานต่อปี (Kuhn และเหล่า 1989 ปากและโซ 1990 "ฟอร์จูน 500," 1995) เกรแฮม (1990), ของวอลล์สตรีทเจอร์นัล ได้เขียนว่า บริษัทอ้างว่า การศึกษาและฝึกอบรมแผนกอยู่บนขอบตัดไม่เพียงแต่เทคโนโลยีใหม่ แต่ผลการศึกษาวิจัยและฝึกอบรมมากที่สุด และล่าสุดศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ที่มีอยู่ในแบบฟอร์มต่าง ๆ สำหรับหลายทศวรรษที่ผ่านมา แต่จะตอนนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นผู้บุกเบิกของวิธีการจัดการและเผยแพร่ข้อมูลเนื่องจาก มีพลังงานมากกว่า น้อยกว่าช่วงราคา ปรับปรุงฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ พร้อมใช้งานเพิ่มขึ้น และยอมรับมากกว่าเทคโนโลยีโมเด็ม ศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้สามารถช่วยให้ครูและผู้เรียนที่มีทรัพยากรและข้อมูลการ พวกเขาสามารถเปิดใช้งานการเรียนรู้ในขณะที่ใช้ส่วนกลางศึกษาเหมาะสมกับเขา หรือเธอเรียนรู้ลักษณะและความต้องการหัด ในคำอื่น ๆ การเรียนรู้ศูนย์ทรัพยากรสามารถเป็นรายบุคคล และส่วนบุคคลได้ มิลเลอร์ (1989) กล่าว"ประกันชีวิตนิวยอร์กสร้างคำสั่งการฝึกหัดศูนย์การเรียนรู้โดยใช้เทคโนโลยีการส่งฝึกอบรม มีความยืดหยุ่น ความเร็ว และความสอดคล้องที่เพียงเวลาเหมาะสม" (11 p.) เธอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประโยชน์ของต้นทุน:ระบบดังกล่าวทำการถ่ายโอนเพื่อให้แน่ใจว่า ฝึกดอลลาร์จะไม่เสียในการฝึกอบรมไม่จำเป็น และที่จะได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นเมื่อมีต้นทุนมีประสิทธิภาพสูงสุด... เพราะนี้ปรับทรัพยากรการฝึกอบรม ชีวิตนิวยอร์กคาดว่าจะลดค่าใช้จ่ายเป็นอย่างมาก (มิลเลอร์ 1989, p. 11)MaJaszczyk ผู้ช่วยรองประธานของนิวยอร์กกล่าว:Time spent รณdying is very expensive when we start pulling people away from projects and saying “you need to attend a five-day class.” I can show you where teaching the same learning points through the learning center can get the same kind of skill levels as gained through ILT [Instructor Led Training] with 20 to 25 percent reduction in learning time, (as cited in Miller, 1989, p. 11)The Carnegie Commission on Higher Education (1972) enunciated that advancing technology "can enrich the content of รณdents' learning experiences, provide greater flexibility and variety in the organization of instruction, and give students a more self-reliant role in their own education" (p. 45). According to the Carnegie Commission, advancing technology "has the potential economic effect of spreading the benefit of investment in a single unit of instruction among very large numbers of รณdents" (The Carnegie Commission on Higher Education, 1972, pp. 45-46). Learning resource centers will advance technology by familiarizing participants with technology and by the increase in software and hardware needed to accomplish these means. Finally, a centralized learning resource center can help meet the crosscukural, multidisciplined, transdisciplined, and truly liberal learning that is necessary to cope with an ever-changing informational society.Definition of TermsNo terms have restricted meaning as specifically designated in this รณdy. Listed as follows are those terms and definitions that might provide further clarification:Learning resource center: A specific location with access to resources, which is designed to allow training to take place. For this study, it will normally be self-paced or individualized learning provided via instructional technology systems. (Some synonyms include learning center, learning library, learning laboratory, resource center, media center, skills center, training center, alternate delivery center, information center, and computer teaming center.)Alternate (alternative) delivery instruction: All delivery instructional training, media, or methodologies that are technology based (not merely instructor-led or lecture based), yet not delivered through a technology other than sound amplification.DelimitationsOne limitation that must be recognized is that this study has solely described the learning resource centers of the 25 most profitable บ.ร. industrial corporations in 1994 (‘Tortune 500,” 1995). However, most of these corporations have been, and probably will be among this group ๒ the future (‘Tortune 500,” 1995; Pak & Solo, 1990). An attenuated corporate response rate is also a factor that could possibly keep this รณdy from being as useful as it could be. However, this factor was controlled by requiring at least 60%, or 15, of the most profitable corporations to respond. If the response rate fell below 60% of the population, then the next most profitable corporation on the list were ฟรอ surveyed until 60% corporate responses were attained.The effectiveness of this study could also have been limited if a large number of companies claimed not to have learning resource centers or if the formal training organization or those surveyed at these corporations were unaware of the existence of their learning resource centers. Requiring at least one third of those surveyed to claim to have a learning resource center minimized this impact. If fewer than 33% claimed to have learning resource centers, then the next most profitable corporation on the list was progressively surveyed until at least one third of the corporations claimed to have a learning resource center.
การแปล กรุณารอสักครู่..