2. จากcase studyบอกว่า บุคคลคนนี้รีพอตโดยตรงกับpresident ซึ่งอำนาจการตัดสินใจส่วนใหญเป็นของpresident. HRMจะสามารถแนะนำการตัดสินใจได้บางส่วนเท่านั้น. เราอาจจะแนะนำให้ไล่ออกแล้วจ่ายเงินทดแทนหรือแนะนำให้training. บุคคลคนนี้มีความสำคัญต่อองค์กร เพราะเป็นคนที่สร้างผลงานและขยัน สามารถพัฒนาองค์กรให้ดีขึ้นได้ จึงให้ทำงานต่อในตำแหน่งเดิมหรือย้ายตำแหน่ง. this manager is on other wise valuable employee and is willing toimprove the organization may try to help him or her change the dysfuntional behavior there are
assessment,
training,and counseling ออายุ55ปีอีก5ปีเกษียณ เป็นคนเก่ง, ขยัน, มีระเบียบ แต่เข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้ จึงต้องให้assessment คือการประเมินบุคคล
ซึ่งแต่ละองค์กรจะมีการประเมินที่แตกต่างกัน องค์กรของเราจะใช้การประเมินแบบ360องศา ซึ่งจะมาจากหัวหน้า30% เพื่อนร่วมงาน30% ลูกน้อง30% ตัวเอง10% เมื่อประเมินเสร็จแล้วก็จะมีfeedbackให้แก่คนที่ถูกประเมิน ว่าเค้ามีปัญหาด้านใด ควรแก้ยังไง ปัญหาของคนนี้คือ เข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้ เมื่อได้ผลมาแล้วก็พาเค้าไปtraining เมื่อtrainingเสร็จ หลังจากนั้นก็ให้ประเมินใหม่อีกรอบ หากผลการประเมินดีขึ้นก็จ้างต่อ แต่ถ้าประเมินแล้วยังเหมือนเดิมก็อาจจะไล่ออก หรือตามวิจารณญาณของpresident