As far as the dependent variable “user satisfaction” is concerned, we use two items in our instrument:
“overall satisfaction” and “software satisfaction.” DeLone and McLean (1992) also included these items
(among others) in order to measure “user satisfaction.” On the other hand, Doll and Torkzadeh (1988), as
mentioned above, proposed a model in order to examine user satisfaction as a dependent variable. Some of
the items of the independent variables in our instrument match with the items of the independent
variables in Doll and Torkzadeh's (1988) instrument such as “Does the system provide reports that seem
exactly what you need?,” “Do you think the output is presented in a useful format?,” “Is the system user
friendly?,” “Is the system easy to use?,” “Do you get the information you need in time?,” “Does the system
provide up-to-date information?.”
เป็นที่เกี่ยวข้อง ตัวแปรขึ้นอยู่กับ "ผู้ใช้ความพึงพอใจ" เราใช้สองรายการในตราสารของเรา:
"โดยรวมความพึงพอใจ" และ "ซอฟต์แวร์ความพึงพอใจ" DeLone และลาด (1992) นอกจากนี้ยังรวม
(among others) สินค้าเหล่านี้เพื่อวัด "ผู้ใช้ความพึงพอใจ" ในทางกลับกัน ตุ๊กตาและ Torkzadeh (1988), เป็น
กล่าว รูปแบบการนำเสนอเพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นตัวแปรขึ้นอยู่กับ บาง
รายการของตัวแปรอิสระในเครื่องของเราตรงกับสินค้าของอิสระ
ตัวแปรในตุ๊กตาและของ Torkzadeh (1988) ตราเช่น "ระบบให้รายงานที่ดูเหมือน
สิ่งที่คุณต้อง?, " "คุณคิดผลลัพธ์จะแสดงในรูปที่เป็นประโยชน์?, " "ผู้ใช้ระบบ
มิตร?, "" เป็นระบบใช้งานง่าย?, "" คุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการในเวลา?, "" ไม่ระบบ
ให้ข้อมูลที่ทันสมัยหรือไม่ "
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)