Keys to Success - Topic 5 - International Marketing
Evaluating Results
No marketing program is planned and implemented perfectly. Marketing managers will tell you that they experience many surprises during the course of their activities.
In an effort to ensure that performance goes according to plans, marketing managers establish controls that allow marketers to evaluate results and identify needs for modifications in marketing strategies and programs.
Surprises occur, but marketing managers who have established sound control procedures can react to surprises quickly and effectively.
Marketing Control
Marketing control involves a number of decisions.
• One decision is which function to monitor. Some organizations monitor their entire marketing program, while others choose to monitor only a part of it, such as their sales force or their advertising program.
• A second set of decisions concerns the establishment of standards for performance, e.g. market share, profitability, or sales.
• A third set of decisions concerns how to collect information for making comparisons between actual performance and standards.
• Finally, to the extent that discrepancies exist between actual and planned performance, adjustments in the marketing program or the strategic plan must be made.
Keys to Success
Once a plan is put into action, a marketing manager must still gather information related to the effectiveness with which the plan was implemented.
Information on sales, profits, reactions of consumers, and reactions of competitors must be collected and analyzed so that a marketing manager can identify new problems and opportunities.
Guideline #1
A prime guideline for marketing success is to realize that establishing customer satisfaction should be the company's number-one priority. The only people who really know what customers want are the customers themselves. A company that realizes this will develop a marketing mentality that facilitates information gathering and maintains effective communication with the primary reason for the company's existence: the customer.
Guideline #2
A second guideline is to establish a company image that clearly reflects the values and aspirations of the company to employees, customers, intermediaries, and the general public.
Guideline #3
Third, while marketing requires work that is clearly distinct from other business activities, it should be central to the entire organization. Marketing is the aspect of the business that customers see. If they see something they do not like, they look elsewhere.
Guideline #4
Fourth, the business should develop a unique strategy that is consistent with the circumstances that it faces. The marketer must adapt basic marketing principles to the unique product being sold. This means that what a food company does may not work for a telephone corporation because one is inherently a goods product and the other a service product. In other words, imitating what other organizations do without fully understanding one's own situation is a dangerous strategy.
Guideline #5
Finally, technological progress dictates how marketing will be performed in the future. Due to computer technology inventiveness, both consumers and businesses are better informed. Knowledge is the most important competitive advantage. The world is one market, and information is changing at light-speed.
Keys to Success - Topic 5 - International MarketingEvaluating ResultsNo marketing program is planned and implemented perfectly. Marketing managers will tell you that they experience many surprises during the course of their activities. In an effort to ensure that performance goes according to plans, marketing managers establish controls that allow marketers to evaluate results and identify needs for modifications in marketing strategies and programs.Surprises occur, but marketing managers who have established sound control procedures can react to surprises quickly and effectively.Marketing ControlMarketing control involves a number of decisions. • One decision is which function to monitor. Some organizations monitor their entire marketing program, while others choose to monitor only a part of it, such as their sales force or their advertising program. • A second set of decisions concerns the establishment of standards for performance, e.g. market share, profitability, or sales. • A third set of decisions concerns how to collect information for making comparisons between actual performance and standards.• Finally, to the extent that discrepancies exist between actual and planned performance, adjustments in the marketing program or the strategic plan must be made.Keys to SuccessOnce a plan is put into action, a marketing manager must still gather information related to the effectiveness with which the plan was implemented.ข้อมูลการขาย กำไร ปฏิกิริยาของผู้บริโภค และปฏิกิริยาของคู่แข่งต้องรวบรวม และวิเคราะห์เพื่อให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถระบุปัญหาและโอกาสผลงาน #1แนวทางสำคัญสำหรับความสำเร็จทางการตลาดคือการ ตระหนักว่า การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าควรจะสำคัญหนึ่งของบริษัท คนเท่านั้นที่รู้จริง ๆ ลูกค้าต้องมีลูกค้าตัวเอง บริษัทที่ตระหนักถึงนี้จะพัฒนาความคิดทางการตลาดที่อำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูล และการเก็บรักษาสารที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุผลหลักสำหรับการดำรงอยู่ของบริษัท: ลูกค้าผลงาน #2แนวทางที่สองคือการ สร้างภาพลักษณ์ของบริษัทที่ชัดเจนสะท้อนถึงค่าและแรงบันดาลใจของบริษัทต่อพนักงาน ลูกค้า ตัวกลาง และประชาชนทั่วไป ผลงาน #3ที่สาม ในขณะที่การตลาดต้องทำงานที่ชัดเจนแตกต่างจากกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ มันควรได้กลางกับทั้งองค์กร การตลาดด้านธุรกิจที่ลูกค้าดูได้ ถ้าสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเห็นพวกเขา พวกเขามองอื่น ๆผลงาน #4สี่ ธุรกิจควรพัฒนากลยุทธ์เฉพาะที่สอดคล้องกับสถานการณ์ที่มันหันหน้า การตลาดต้องปรับพื้นฐานหลักการตลาดการขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งหมายความ ว่า บริษัทอาหารไม่อาจไม่ทำงานในบริษัทโทรศัพท์เนื่องจากหนึ่งความผลิตภัณฑ์สินค้าและอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์บริการ ในคำอื่น ๆ การเลียนแบบองค์กรอื่นที่ทำโดยไม่เข้าใจสถานการณ์หนึ่งของทั้งหมดคือ กลยุทธ์การอันตรายผลงาน #5สุดท้าย ความก้าวหน้าเทคโนโลยีบอกว่า การตลาดจะดำเนินการในอนาคต เนื่องจากคอมพิวเตอร์เทคโนโลยี inventiveness ผู้บริโภคและธุรกิจจะดีกว่าทราบ ความรู้เป็นการได้เปรียบเชิงแข่งขันที่สำคัญ โลกการตลาด และมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ความเร็วแสง
การแปล กรุณารอสักครู่..