Hi again Pawisa,I wanted to follow

Hi again Pawisa,

I wanted to follow up with you about the refund of the in-app you purchased that was not received.

You should receive your refund within ten business days. If you have any questions, let me know. I’ll be happy to help.

In the meantime, I’ll be attaching my previous response below for your convenience.

Best regards,

Irene
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

Hi Pawisa,

Thanks for contacting us.

I understand that you didn’t receive an in-app that you recently purchased. As a customer myself, I would also want to get the item I have paid for. Rest assured, I’m here to help you out with this today.

As I can see your position in this circumstance, I’ve gone ahead and issued you a full refund.

Within 10 business days, 1.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

If you have future issues with this app, please contact the developer. Here's a link to their website:

http://www.len89.com

I would also recommend that you avoid making any more in-app purchases from it until the developer confirms the issue is resolved.

If you want to uninstall the App, follow these steps (keep in mind that not all in-app content can be downloaded again for free, and that by uninstalling this app, you may also lose access to some of the in-app content you previously purchased):

On your iPhone, iPad or iPod Touch:

1. Tap and hold the icon until it begins to wiggle.
2. Tap the X next to the icon.
3. Choose Delete.

On your computer:

1. Mac OS X: see https://support.apple.com/kb/PH19506
2. Windows: see https://support.apple.com/kb/PH20391

Note: Although we mentioned third-party products in this email, Apple doesn’t recommend or endorse these products.

I hope this information has helped, Pawisa. Please remember if there’s anything else I can help you with the iTunes Store, do let me know. I’d be more than willing to assist you in all ways I can.

Take care always and have a great day!

Best wishes,

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีอีกครั้ง Pawisa, ผมอยากจะติดตามกับคุณเกี่ยวกับการคืนเงินในแอปที่คุณซื้อที่ไม่ได้รับ. คุณควรได้รับเงินคืนภายในสิบวันทำการ หากคุณมีคำถามใด ๆ แจ้งให้เราทราบ ผมจะมีความสุขที่จะช่วยให้. ในขณะเดียวกันผมจะแนบการตอบสนองของฉันก่อนหน้าด้านล่างเพื่อความสะดวกของคุณ. ขอแสดงความนับถือIrene iTunes Store สนับสนุนลูกค้าhttp://www.apple.com/support/itunes/ww ●● ●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● Hi Pawisa, ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อ เรา. ผมเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับในแอปที่คุณเพิ่งซื้อ ในฐานะที่เป็นลูกค้าตัวเองผมยังต้องการที่จะได้รับรายการที่ผมได้จ่ายเงินสำหรับ มั่นใจได้ว่าฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณออกมาพร้อมกับวันนี้. ที่ฉันสามารถดูตำแหน่งของคุณในกรณีนี้ฉันได้ไปข้างหน้าและออกเงินคืนเต็มจำนวน. ภายใน 10 วันทำการ 1.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในการชำระเงิน ใช้วิธีการที่จะทำให้การซื้อ. หากคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้โปรดติดต่อนักพัฒนา นี่คือการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาhttp://www.len89.com . ฉันยังอยากจะแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมใด ๆ ในแอปจากมันจนกว่าจะพัฒนายืนยันแก้ปัญหาได้หากคุณต้องการที่จะถอนการติดตั้ง App ให้ทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้ (เก็บไว้ในใจว่าไม่ทั้งหมดเนื้อหาในแอปสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งสำหรับฟรีและว่าด้วยการถอนการติดตั้งแอปนี้คุณยังอาจสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาใน app ที่คุณซื้อก่อนหน้านี้): บน iPhone, iPad ของคุณ หรือ iPod Touch: 1 แตะไอคอนค้างไว้จนกว่าจะเริ่มกระดิก. 2 แตะ x ถัดจากไอคอน. 3 เลือกลบ. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: 1 Mac OS X: ดู https://support.apple.com/kb/PH19506 2 ของ Windows: ดู https://support.apple.com/kb/PH20391 . หมายเหตุ: แม้ว่าเราจะกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่ได้แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้ฉันหวังว่าข้อมูลนี้ได้ช่วย Pawisa โปรดจำไว้ว่าถ้ามีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยให้คุณมี iTunes Store ไม่แจ้งให้เราทราบ ฉันจะมากกว่ายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในทุกวิถีทางที่จะทำได้. ดูแลอยู่เสมอและมีวันที่ดี! ด้วยความปรารถนาดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีอีกครั้ง pawisa ,ฉันต้องการจะติดตามกับคุณเกี่ยวกับการคืนเงินของที่คุณซื้อใน app ที่ไม่ได้รับคุณจะได้รับการคืนเงินของคุณภายในสิบวัน . ถ้าคุณมีคำถามใด ๆแจ้งให้เราทราบ ผมจะยินดีที่จะช่วยในเวลานี้ ผมจะแนบคำตอบก่อนหน้าของฉันด้านล่างเพื่อความสะดวกของคุณขอแสดงความนับถือไอรีนiTunes Store สนับสนุนลูกค้าhttp://www.apple.com/support/itunes/ww●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●pawisa สวัสดี ,ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราฉันเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับใน app ที่คุณเพิ่งซื้อมา เป็นลูกค้าเอง ผมก็ยังต้องการที่จะได้รับรายการที่ผมต้องจ่าย วางใจเถอะ ฉันมาที่นี่เพื่อช่วยคุณ ด้วยวันนี้ที่ฉันสามารถดูตำแหน่งของคุณในสถานการณ์นี้ ฉันได้ไปข้างหน้าและออกคุณการคืนเงินเต็มภายใน 10 วันธุรกิจ , 1.99 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อถ้าคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้โปรดติดต่อผู้พัฒนา ที่นี่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาhttp://www.len89.comฉันยังขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใด ๆเพิ่มเติมในการซื้อ app จากมันจนกว่าผู้พัฒนายืนยันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้ง app ตามขั้นตอนเหล่านี้ ( เก็บไว้ในใจว่าไม่ทั้งหมดในการตรวจสอบเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง ฟรี และโดยการยกเลิกการติดตั้ง app นี้คุณยังอาจสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาใน app ที่เคยซื้อ )บน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch :1 . แตะค้างที่ไอคอนจนเริ่มกระดิก2 . แตะที่อยู่ถัดจากไอคอน3 . เลือกลบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ :1 . Mac OS X : เห็น https://support.apple.com/kb/ph195062 . เห็น https://support.apple.com/kb/ph20391 Windowsหมายเหตุ : แม้ว่าเราจะกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผมหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้ pawisa . โปรดจำไว้ว่ามีอะไรอีกที่ฉันสามารถช่วยให้คุณกับ iTunes Store , แจ้งให้เราทราบ ฉันเป็นมากกว่ายินดีที่จะช่วยคุณในวิธีที่ฉันสามารถดูแลอยู่เสมอและมีวันที่ดี !ความปรารถนาที่ดีที่สุด